Choisissez le meilleur logiciel de commerce électronique pour votre organisation B2B

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De retour en 2018, Forrester a prédit que les ventes de commerce électronique B2B atteindraient $1 200 milliards d'ici 2021. Il a dépassé ce nombre en 2019. Désormais, il n'y a plus de doute dans une stratégie de commerce électronique B2B. Alors, comment choisir le meilleur logiciel pour votre organisation ?

Le meilleur logiciel de commerce électronique B2B devrait avoir ces trois fonctionnalités.

1 – Configurations robustes

The best eCommerce platforms have robust integrations with Solutions CPQ to empower your customers to configure your products according to their specifications. Full and robust customization options and even visual configurators are what will elevate your customer experience, boosting the confidence of your customers to convert right then and there.

Comment offrir une expérience de commerce électronique B2B

Les dirigeants ne devraient pas considérer le commerce électronique comme « juste un autre canal de vente ». Découvrez comment ce changement massif dans les achats B2B façonne la façon dont les entreprises gagnent ou perdent.

2 – Diverses options tarifaires

Is your pricing displayed on your website? Does it change based on the channel (partners vs direct)? How much do customizations factor into the price? This is one of the bare requirements that elevate any eCommerce platform to one meant for B2B organizations like yours. How that platform presents and dynamically changes pricing should be a core element when reviewing software.

3 – Consultations et devis

Every eCommerce platform you consider should give you the opportunity to set up consultations and quotes for your products or services based on what the customer is seeking. Having your eCommerce platform directly connected to your CRM allows your forms and other contact methods to be stored in one place. This makes for a smoother purchasing process behind the scenes for your salespeople.

Alors, quel logiciel de commerce électronique B2B convient à votre organisation ?

Examinons quelques-uns des principaux logiciels de commerce électronique B2B et pesons le pour et le contre de chaque plate-forme.

Shopify Plus

Shopify is a platform known for state-of-the-art eCommerce, especially their B2B eCommerce solution. Shopify prioritizes user experience, and delivers on all bare minimum requirements that your eCommerce platform should have.

Avantages:

  • Integrates with CPQ software like KBMax
  • Tarification personnalisée avancée
  • Paiement en une étape
  • Des vitrines dédiées via le même back-end
  • Capacités de vente en gros
  • Automatisation du commerce électronique
  • Conforme PCI DSS niveau 1

Les inconvénients:

  • Capacités de contenu limitées
  • Verrouillé dans Shopify en tant que plate-forme complète
  • S'appuie sur des applications pour la personnalisation
  • Variations de produits limitées

Magento

Magento is one of the most popular B2B eCommerce solutions around, and one of the only ones meant specifically for B2B. This open-source platform offers incredible features and functions that can be installed on any site. Magento also provides all our bare requirements for a good B2B eCommerce solution.

Avantages:

  • Téléchargement gratuit
  • Fonctionnalités entièrement personnalisables et extensibles
  • Grand choix d'intégrations
  • Grandes capacités de marketing de contenu
  • S'intègre au logiciel CPQ comme KBMax
  • Des vitrines dédiées via le même back-end
  • Variations de produits illimitées
  • Panier instantané et pages de paiement

Les inconvénients:

  • Grande courbe d'apprentissage qui nécessite un développeur pour implémenter
  • Prise en charge limitée
  • N'inclut pas l'hébergement, la sécurité et les sauvegardes
  • Le plan de commerce Magento (la prime) est coûteux
  • La conformité repose sur les épaules de l'entreprise (c'est vous !)

Salesforce Commerce Cloud

If your organization is already using (or is looking to move to) Salesforce, then the Salesforce Commerce Cloud should be the first place you look for a B2B eCommerce solution. Because it’s a part of the Salesforce ecosystem, it already works seamlessly with your CRM, inventory, and quoting systems.

Avantages:

  • Déploiement ultra simple et rapide
  • Riche en fonctionnalités basée sur les commentaires des clients
  • Basé sur le cloud
  • Intervention informatique minimale pour les mises à niveau ou les nouveaux ajouts
  • Assistance premium
  • S'intègre au logiciel CPQ comme KBMax

Les inconvénients:

  • Interface utilisateur incohérente
  • Trop d'options et de fonctionnalités

Passez à la meilleure plateforme de commerce électronique B2B pour votre entreprise en 2021.

Le commerce électronique B2B connaît une croissance exponentielle à l'approche de 2021. Ouvrez la voie vers l'avenir de la vente B2B en choisissant la meilleure plate-forme de commerce électronique B2B pour votre organisation.

 
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