Guide de mise en œuvre du CPQ

Cutting corners to implement CPQ quickly might be tempting for you, but we urge against it. We find that lack of prep-work prior to a Implémentation du CPQ plays a major role in projects going awry.  Being unprepared for CPQ can not only cause delays in your implementation project, but may lead to mistakes, or failure in adoption later on.

Selon une étude récente d'Accenture, Responsabiliser votre force de vente, 56% des commerciaux ont estimé que les outils déployés dans leur équipe n'étaient pas adaptés à leurs besoins. L'ajout de technologies et d'outils à votre équipe de vente ne devrait pas être un processus léger. Prenez le temps nécessaire pour réunir vos organisations commerciales et manufacturières et documenter l'essentiel de votre projet CPQ.

De quelle documentation avez-vous besoin pour un projet de mise en œuvre de CPQ ?

1.) Champs de l'interface utilisateur

What options do your customers have to configure your products? UI fields demonstrate just that. CPQ allows you to build an interface that includes user interface elements such as:

• Cases à cocher
• Des questions oui ou non
• Listes déroulantes
• Curseurs
• Champs de texte
• et plus…

If your products can be customized in numerous ways, they will likely require many UI fields to understand price and timeline impacts. Map all of the customizations that can be made and determine what UI fields you need to provide customers with their purchasing options.

2.) Tableaux de données

Déterminez les tables de données dont vous avez besoin pour créer votre logique de configuration. Cela peut inclure les versions actuelles de :

• Calculateurs de prix
• Fiches techniques des produits

Ensure the data is clean and laid out correctly for integration with your CPQ software of choice. If you’re unsure of how to layout such data, then ask an implementation expert from your chosen tool which file formats and data formats work best with their tool.

3.) Logique du configurateur de produit

Une fois que vous avez documenté tous les champs de l'interface utilisateur et tous les tableaux de données construits avec des données précises, vous êtes prêt à commencer à réfléchir à la logique de votre produit. Documentez la logique nécessaire pour le(s) configurateur(s) de produit afin que vos équipes techniques puissent se mettre au travail.

Dans le configurateur, les équipes techniques peuvent mettre en place une logique qui devient la colonne vertébrale de votre CPQ programme. L'intégration de tous les domaines de l'interface utilisateur, l'intégration de diverses spécifications de produit et la gestion des capacités de variation peuvent toutes être effectuées dans votre configurateur de produit.

4.) Données et règles de tarification

Your technical teams will not just need product logic, they’ll also need to understand how that product logic relates to pricing. Does a certain product variation increase price? Does set-up or installation increase price, or timeline?

Déterminez en amont les données et les règles de tarification dont votre configurateur a besoin et documentez-les afin que les équipes techniques disposent de tout ce dont elles ont besoin pour les mettre en œuvre avec précision.

5.) Modèles

Once a quote is ready to be generated, your customers will want to see their product, price estimates, and other agreements. Creating templates that map to your customer experience can help reduce the time to quotes by automating much of what a sales rep might otherwise need to do manually. Document what you would like the following to look like when generated from your CPQ tool:

• modèles de CAO
• modèles Excel
• Modèles Word

En documentant des exemples de la façon dont vous souhaitez que le résultat final recherche chacun des éléments ci-dessus, vous éliminez la confusion pour les équipes de mise en œuvre.

6.) Fichiers CAO

Un fichier CAO, ou conception assistée par ordinateur file, works to illustrate the technical details of your products. Gather all CAD files to be imported into the configurator scenes so that you can visually display your products in 2D/3D to the world.

Commencer

Afin de documenter au mieux tout ce dont toutes les équipes ont besoin, rassemblez vos organisations de vente et de fabrication et toutes les autres parties prenantes du projet pour examiner la documentation et en garantir l'exactitude.

Il est préférable de parler avec les équipes de mise en œuvre de l'organisation de votre logiciel de choix pour comprendre quelles sont les exigences de leurs configurateurs.

Not sure if you’re CPQ-ready? Read our implementation guide to understand where to start.

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Sources:

• https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/user-interface-elements.html
• https://www.accenture.com/us-en/insight-empowering-your-sales-force
• https://whatis.techtarget.com/definition/CAD-computer-aided-design