Avez-vous besoin d'un configurateur 3D ? Le guide complet des fabricants

Visual 3D product configurators have been a feature of B2C online shopping for some time. If you’ve ever been to a website that lets you change the color of a piece of clothing and view it on a rotatable 3D model, then you’ve used a basic Configurateur 3D avant.

Désormais, les configurateurs de produits 3D passent du B2C au B2B. Et ils révolutionnent la façon dont les produits complexes sont achetés et vendus. Les commerciaux les utilisent pour spécifier des configurations de produits spéciales, et les acheteurs les utilisent pour personnaliser indépendamment des produits complexes sur les sites Web des fabricants.

Que sont les configurateurs 3D, comment fonctionnent-ils et en avez-vous besoin ? Continuez à lire pour le découvrir.

Qu'est-ce qu'un configurateur 3D ?

A 3D configurator (aka a 3D product configurator) is a tool that lets users configure or customize products online, in real-time, and see the results onscreen. Many 3D configurators utilize a drag-and-drop interface that guides users through available options step-by-step.

The final Configuration du produit can then be used to generate detailed price quotes for customers and, when approved, technical drawings and CAD files for final engineering and manufacturing. These visual tools help speed up sales, design, and manufacturing processes and put more power in customers’ hands.

Configurateurs visuels de produits sont utiles pour les vendeurs et les acheteurs B2C et B2B. Ils peuvent être intégrés à des sites Web de commerce électronique pour une commande directe ou confiés à des représentants commerciaux pour les aider lors d'appels de vente en tête-à-tête.

Quelle que soit la personne qui effectue la configuration, les clients peuvent voir un rendu 3D dynamique qui leur donne une meilleure idée de l'apparence du produit et de son fonctionnement. Le résultat – une anxiété d'achat réduite et une prise de décision améliorée

Quels sont les avantages d'utiliser un configurateur 3D (pour les acheteurs et les vendeurs) ?

Les entreprises manufacturières et leurs clients bénéficient tous deux de l'utilisation d'un logiciel de configuration de produits 3D. Si vous vendez des produits complexes, fabriqués sur commande, vous vous demanderez comment vous avez pu faire des affaires sans cela.

Avantages pour les vendeurs

Les entreprises de fabrication qui utilisent des configurateurs 3D découvrent rapidement que cela les aide à augmenter leurs ventes tout en raccourcissant le cycle de vente typique. Avec un configurateur 3D, vous pouvez :

• Raccourcir les délais
• Améliorer la précision de conception
• Créez un nombre illimité d'options et vendez des produits que vous n'avez jamais produits physiquement auparavant
• Lancez de nouveaux produits et options sur les horaires que vous souhaitez
• Accélérez votre temps de mise sur le marché
• Optimisez votre processus de production
• Gérez facilement les commandes les plus complexes
• Accélérer les nouvelles recrues
• Utilisez des rendus de produits à des fins de marketing au lieu de photographies de produits coûteuses
• Démarquez-vous de vos concurrents sur des marchés encombrés

Parce que les clients créent leurs propres produits uniques en 3D, ils se vendent essentiellement à eux-mêmes. Cela réduit la pression sur votre équipe de vente et vous permet de rediriger ce personnel vers d'autres activités, maximisant ainsi le temps de vente actif.

Avantages pour les clients

Visual product configuration also results in several benefits for your customers. With a 3D configurator, customers can:

• Profitez d'une expérience client immersive et convaincante à tout moment, n'importe où, via n'importe quel appareil (pas besoin de vous rendre dans une salle d'exposition physique)
• Affichez toutes les options potentielles d'un vaste catalogue de produits en 3D réaliste (ils n'ont pas besoin de s'appuyer sur des photographies génériques)
• Satisfaire leurs besoins et demandes uniques avec des produits totalement personnalisés
• Obtenez une compréhension visuelle profonde des produits complexes et assumez directement leurs choix
• Voyez exactement ce qu'ils obtiennent, donc pas de mauvaises surprises sur la route
• Recevez instantanément des devis, des propositions et des estimations pour une prise de décision plus rapide
• Terminez et recevez les commandes plus rapidement avec moins d'erreurs

Tous ces avantages contribuent à améliorer la satisfaction des clients, ce qui signifie une meilleure rétention.

Qu'est-ce qu'un configurateur 3D a à voir avec CPQ ?

CPQ is software that lets sales reps and buyers easily configure, price, and generate custom quotes for configurable products in real-time. CPQ visuel le fait en prenant un visuel approcher. Les clients configurent les produits à l'aide d'un configurateur 3D, par glisser-déposer pour modifier les couleurs, les caractéristiques, les tailles, etc., leurs modifications étant affichées sur un modèle 3D à l'écran.

Au fur et à mesure de la configuration du produit, le visuel Solution CPQ recalcule les prix en temps réel. Il crée ensuite automatiquement un devis qui peut inclure des dessins techniques détaillés, une liste de pièces, les détails de la garantie et toute autre information que vous décidez d'avoir.

Avoir un configurateur visuel de produit comme front-end de CPQ streamlines the entire process. Product configuration is made easier because customers can see the changes they’re making in real-time. Advanced product rules programmed into the configurator’s back-end limit the user’s choices to only those options that are technically viable, eliminating errors and improving accuracy.

Visual CPQ results in a shorter, more self-serve sales cycle. This is especially true of a visual CPQ such as Epicor, which can 1) be embedded into an external website for buyers to use independently without sales rep interference and 2) generate engineering outputs automatically thanks to CAD and automatisation de la conception functionality.

Utilisation d'un configurateur de produits 3D dans votre boutique de commerce électronique

If you sell complex, customizable products on your own eCommerce website, then Visual CPQ is fast becoming an essential tool.

By integrating a 3D configurator into your product pages, you enable online customers to configure products in real-time and see the results of their efforts on the same web page. Customers get immediate feedback, and you get online orders without the long, drawn-out sales process.

Un site Web ou une page de produit contenant un configurateur de produit 3D devient un showroom virtuel 24h/24 et 7j/7. Il vous permet d'atteindre un marché mondial sans déployer une équipe de représentants commerciaux internationaux coûteux. C'est la solution idéale pour les scénarios de travail à distance.

Les acheteurs en fait prendre plaisir en utilisant des configurateurs de produits 3D en ligne, car ils peuvent être en libre-service. Ils n'ont pas à attendre qu'un représentant commercial appelle pour ensuite subir les allers-retours typiques des commandes personnalisées. Cela les met dans le siège du conducteur et enlève la pression (pas de vente difficile.)

Épicor CPQ works across all devices and platforms – buyers can shop via their work computers or personal mobile phones. Epicor transforms the traditional B2B sales force into an omnichannel selling machine. It integrates all your sales channels, providing a consistent buying experience wherever customers begin and end their customer journey.

En bref, le commerce électronique complété par Visual CPQ est la solution parfaite pour les demandes changeantes des acheteurs B2B d'aujourd'hui. Il offre une commodité, une flexibilité et une personnalisation qui sont « toujours actives » et ne font jamais d'erreurs.

Utilisation de la technologie AR et VR dans les configurateurs de produits

The next step in the evolution of Visual CPQ is virtual reality and augmented reality, which Epicor users can already benefit from. These technologies are revolutionizing product configuration and provide a remarkably life-like experience for shoppers.

Investopedia définit la réalité virtuelle (VR) comme une expérience générée par ordinateur qui est « presque » la réalité. La réalité virtuelle offre une expérience tridimensionnelle simulée qui est remarquablement réaliste, aussi proche de la réalité qu'il est actuellement possible sans entrer dans une salle d'exposition physique.

Réalité augmentée (AR) s'appuie sur la technologie VR pour placer des objets générés par ordinateur dans des scénarios du monde réel. Vous visualisez la réalité autour de vous via un ensemble de lunettes AR ou (très probablement) l'écran de votre appareil mobile avec des objets réalistes générés par ordinateur apparaissant comme s'ils étaient physiquement là.

L'ajout de fonctionnalités AR et VR est un véritable changement pour les fabricants vendant des produits configurables. Ces technologies rendent les achats en libre-service vraiment attrayants en offrant une expérience totalement immersive qui impressionne les acheteurs.

Comment choisir le logiciel de configuration de produit

Le meilleur logiciel de configuration de produit doit :

• Fournir un rendu 3D en temps réel qui représente avec précision les produits configurés à l'écran
• Être compatible avec AR et VR
• Fonctionne sur tous les principaux appareils et plates-formes
• Évoluez sans effort avec les besoins de votre entreprise
• Être facile à utiliser pour les commerciaux et les clients
• Integrate seamlessly with your existing CAD and manufacturing solutions.

Épicor CPQ Software has the above functionality and more. It includes a robust visual product configurator, a flexible product rules engine, and automatisation de la fabrication features. It’s fully customizable for your unique product and customer needs, generates highly accurate technical drawings, and provides detailed product and pricing information (including BOMs).

More importantly, Epicor is on the cutting edge of product configurator technology and is among the first platforms to incorporate AR and VR technologies.

Contact Epicor today to learn more about 3D product configurator software for your business.