Comment configurer les solutions de devis perturbent la fabrication

La fabrication change à nouveau. Mais cette fois, l'innovation qui perturbe la fabrication est alimentée par des logiciels plutôt que par des mises à niveau de machines dans l'atelier.

Configurer les solutions de devis permettent des expériences d'achat totalement immersives et un libre-service numérique, répondant aux exigences de l'acheteur moderne qui privilégie la commodité et l'indépendance à une relation durable avec un représentant commercial expérimenté.

Que sont les solutions logicielles CPQ ?

Configurer le devis (CPQ) is software that automates the ordering process. You may already use some type of CPQ in your business, but chances are this is just Excel. Dedicated configure price quote solutions are exponentially more effective.

The most powerful Solutions CPQ are “visual.” Visual CPQ allows your customers to interact with and configure engineer-to-order products in 3D on desktop or mobile. They can select from a menu of options to generate a 3D image of exactly what they need. The CPQ then automatically generates an accurate quote that preserves your profit margin.

Les solutions de devis de configuration prennent toutes vos informations de tarification, de catalogue et d'ingénierie et les utilisent pour générer des devis précis pour les produits configurables les plus complexes. Ils utilisent l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle (IA) pour rationaliser et automatiser chaque étape du processus de commande afin de maximiser les profits et la satisfaction des clients.

Problèmes avec le processus de commande "traditionnel"

Le processus de commande que la plupart des fabricants utilisent encore présente plusieurs inconvénients. C'est lent, lourd et inflexible face aux attentes changeantes des clients.

En règle générale, le client et un représentant des ventes auront une conversation détaillée sur ce qui est nécessaire. Ensuite, le représentant des ventes devra parler à l'ingénierie et à l'usine pour déterminer la viabilité et les coûts. Il y a souvent beaucoup de va-et-vient avec le représentant des ventes entre le client et l'équipe de fabrication. Toute modification apportée au cours du processus de commande peut entraîner de longs délais.

Le processus peut prendre des semaines. Et plus le processus de vente est long, plus il est probable que le client recherchera d'autres options.

Plus il y a de personnes impliquées dans le processus de vente, plus il en coûte d'argent pour acquérir un nouveau client et plus les risques d'erreurs et de malentendus sont élevés.

Transformer l'expérience client avec les solutions logicielles CPQ

Configure price quote solutions completely transform the customer experience. Sales reps no longer have to run back and forth between different stakeholders. Instead, they can show the customer the options from their mobile phone and instantly generate a quote.

As pricing and quoting are automated, sellers can easily tweak quotes as customers change the specs of their orders. The quote process is reduced from a few weeks to a few minutes, and the customer has more confidence in the quote’s accuracy because they can see a 3D rendering of the finished product on the screen.

CPQ est centré sur le client. Toutes les informations dont votre client a besoin pour prendre une décision éclairée et passer une commande sont immédiatement disponibles.

Les clients apprécient la transparence de voir toutes leurs options prendre vie et de « construire » leur propre produit en 3D. Les commerciaux adorent passer du temps avec les prospects en se concentrant sur les avantages de votre entreprise au lieu de faire la navette entre différentes boîtes de réception.

Comment les ventes de CPQ augmentent les profits :

• Réduit les coûts d'acquisition de clients
• Réduit les erreurs dans le processus de commande
• Rationalise le processus de commande, réduisant le cycle de vente
• Vous donne un contrôle total sur les prix, les remises et les approbations
• Augmente la satisfaction des clients
• Optimise les processus de fabrication traditionnels et lean
• Obtient plus de clients à travers le pipeline de vente plus rapidement

Chaque minute que votre équipe de vente passe avec un client potentiel augmente votre coût d'acquisition de clients. Ces coûts affectent directement votre marge bénéficiaire.

With traditional sales models, as much as 50% of the time your sales team spends on a deal is taken up waiting to pass information back and forth. Configure price quote solutions provide your customers with all the information they need on-demand.

Vous savez déjà que plus il y a de mains qui touchent une commande, plus les erreurs sont susceptibles de se retrouver dans le produit final. Les erreurs de processus de commande sont une ponction massive sur les bénéfices. Ils peuvent gravement nuire à votre crédibilité et vous coûter de futures commandes et références. CPQ réduit le nombre de personnes qui doivent s'interfacer avec les commandes, ce qui permet aux clients de spécifier exactement ce dont ils ont besoin.

Le problème avec les générations précédentes d'outils de tarification automatisés était que les fabricants n'avaient pas la flexibilité et le potentiel de personnalisation nécessaires pour servir les clients qui achetaient des produits conçus sur commande. CPQ vous donne un contrôle total sur le backend de tarification.

With robust configure price quote solutions, the pricing team decides how much profit margin they want to safeguard on every product. They can choose how heavily they want to rely on the software’s AI-powered algorithm in setting prices for different components and configurations. Best of all, once they input all the pricing logic, customers can get accurate pricing information immediately as they configure products on their mobile devices or desktop computers.

Le temps d'inactivité est l'ennemi des profits de fabrication. Les entreprises de fabrication traditionnelles et allégées ont besoin d'un flux constant de nouvelles commandes pour maximiser leurs profits. Parce que les solutions de devis configurables réduisent le cycle de vente, votre entreprise peut traiter plus de commandes et produire plus de marchandises en moins de temps. Même les commandes complexes qui nécessitaient auparavant des semaines d'allers-retours peuvent désormais être traitées en quelques minutes.

Comment Visual CPQ bouleverse la fabrication traditionnelle

La fabrication se spécialisait dans la fabrication de produits identiques à grande échelle. Ce modèle a rendu les biens de toutes sortes moins chers et a entraîné d'innombrables innovations dans tous les secteurs imaginables.

Mais l'avenir de la fabrication est en train de changer. Au cours des dix prochaines années, les entreprises manufacturières les plus performantes se spécialiseront dans la fabrication de produits personnalisés à grande échelle. L'impression 3D et d'autres technologies de fabrication révolutionnaires obligeront toutes les entreprises manufacturières à transformer leur processus de commande.

Visual CPQ is upending the old catalog-centered way of doing business. Instead, your customers will be able to see all of the options and personalize their perfect product for their business. Without a visual CPQ system, your company won’t produce at the speed and with the flexibility that the market demands.

Alors que de nombreux reportages se concentrent sur l'automatisation de l'usine, la plupart des gens en dehors du secteur manufacturier ne voient pas que la prochaine vague d'automatisation qui changera le monde viendra des logiciels. L'automatisation et la rationalisation du processus de commande débloqueront des efficacités et des personnalisations jusque-là inimaginables dans le processus de fabrication. Visual CPQ est le moteur qui propulsera votre entreprise vers la prochaine révolution industrielle.

Ventes CPQ : diriger, suivre ou disparaître

Using visual CPQ software has the potential to transform your company into a digital leader in your industry. It gives you a critical competitive advantage by boosting your profit margins, shortening sales cycles, improving the customer experience, and putting you on the bleeding edge of the coming mass customization revolution. Start disrupting your industry by getting a demo of Épicor CPQ today.