Comment la visualisation des produits change le commerce électronique

Comment la visualisation des produits change le commerce électronique

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    Imaginez que vous rêviez d'acheter un nouveau VTT et que vous ayez finalement décidé de faire l'investissement.

    Dans des circonstances normales (non liées à Covid), vous vous rendriez au magasin de vélos et examineriez différentes options, en discutant des mérites de diverses pièces et fonctionnalités personnalisées avec le conseiller commercial. C'est un investissement sérieux, après tout.

    Si vous êtes comme la plupart des gens, vous avez probablement passé des heures à faire des recherches en ligne, à parcourir des forums et YouTube. Vous avez déjà une bonne idée de ce que vous voulez. Mais, malgré tout, vous voulez bien regarder ce que vous achetez en chair et en os et avoir une idée de toutes vos options. Vous voulez vous assurer que la configuration personnalisée que vous avez en tête est même possible, avant de prendre des décisions irréfléchies. 

    Vous aimeriez pouvoir tout faire en ligne, mais vous n'êtes pas tout à fait à l'aise de prendre cette décision sans pouvoir voir et interagir avec le produit lui-même.

    C'est là que la visualisation des produits peut transformer fondamentalement l'expérience de commerce électronique.  

    Les géants du commerce électronique comme Amazon ont appris aux clients à s'attendre à une gratification instantanée, mais ce qui manque à beaucoup de ces plates-formes, c'est la possibilité de permettre aux clients de configurer, de visualiser et d'interagir avec des produits hautement personnalisables en temps réel.

    Pourtant, la plupart des magasins de commerce électronique ne proposent que des photographies et/ou des schémas standard de leurs produits, et il n'est pas rare de recevoir quelque chose qui ressemble à peine aux images que vous avez vues en ligne (peu importe la couleur que vous avez sélectionnée).  

    How is Visualisation du produit Changing the Game?

    Obtenez une perspective basée sur les données sur la façon dont la vente visuelle devient la future norme pour les entreprises B2B.

    Mais que se passerait-il si votre boutique de commerce électronique pouvait offrir des capacités de visualisation de produits robustes. Et si vous pouviez montrer à vos clients exactement à quoi ressembleront leurs personnalisations (et le prix final) en temps réel ? Et si vous pouviez offrir dès le départ une expérience d'achat totalement immersive sur Amazon. 

    Bien, vous pouvez. Regardons de plus près.

    Qu'est-ce qu'un visualiseur de produits 3D ?

    In short, a 3D product visualizer is a tool that lets you showcase products in three dimensions, enabling customers to view and interact with products digitally. 

    La visualisation de produits en 3D permet de stocker, d'afficher et de manipuler des modèles ou des images de produits rendus en 3D. Cela signifie que les clients peuvent obtenir une confirmation visuelle que les produits répondent à leurs spécifications - quelque chose que les descriptions écrites ne peuvent pas transmettre aussi efficacement.

    A growing number of B2C and B2B businesses are integrating 3D product visualization into their eCommerce platforms to improve the purchase experience and increase conversions. Football helmet manufacturer and retailer, Xénith, par exemple, laissez les commerciaux et les visiteurs de leur site Web concevoir des casques personnalisés en 3D. 

    Product visualization is often a feature of configure-price-quote (CPQ) software. With CPQ software, users can configure products in an intuitive visual interface that automatically updates pricing and generates quotes based on changes. 

    Ce type de logiciel de visualisation de produits offre de multiples avantages :

    • Les visuels vendent mieux les produits en instillant la confiance des acheteurs. 
    • Disposer d'une « salle d'exposition » en direct de tous les produits - et de toutes les configurations possibles - permet aux représentants commerciaux d'aider facilement les clients à trouver le meilleur solutions. 
    • Being able to configure products digitally means less back-and-forth between sales and engineers, resulting in more quotes in less time.
    • Les règles du CPQ garantissent que seules les configurations viables – d'un point de vue technique et financier – sont acheminées en aval. 
    • Les clients savent exactement à quoi s'attendre des produits dès le départ, ce qui signifie que les clients sont moins susceptibles d'être déçus et de retourner les produits.
    • Quotes and product documentation – including CAD schematics, BOMs, cut lists, etc. – are updated automatically, clearing backlogs and bottlenecks that can cost sales. 

    D'accord, c'est très bien, mais comment fonctionne un logiciel de visualisation de produits ?

    Règles de produit et de tarification : comment fonctionne la visualisation de produit ?

    Product visualization software uses the CAD drawings and other materials you’ve uploaded to the system to display the various ways your products can be configured. But before you put your product visualization software to use, you’ll also need to pre-configure product and pricing rules. 

    Product and pricing rules are the little bits of logic that govern the configuration process. They ensure that users stick to what’s “possible” for each product, and that prices are updated accordingly.

    Les règles dynamiques de produits et de tarification signifient que les prix affichés sont mis à jour en temps réel lorsque les commerciaux ou les clients finaux (selon votre configuration) configurent les produits. Les acheteurs sont tenus informés à chaque étape du processus, ce qui leur permet de se sentir en contrôle. 

    Si vous choisissez d'intégrer votre visualiseur de produits dans votre site Web, ce qui permet aux clients de configurer les produits et de passer des commandes de manière indépendante, les règles relatives aux produits et aux prix sont encore plus cruciales. Avec des règles correctement configurées, les clients peuvent parcourir et acheter les produits les plus complexes à tout moment, n'importe où, via n'importe quel appareil sans aucune intervention des ventes ou de l'ingénierie.

    Grâce à la visualisation intégrée des produits, les clients n'ont pas à attendre que les commerciaux leur renvoient un devis : ils peuvent tout faire eux-mêmes. Les acheteurs sont responsabilisés - ils acquièrent une compréhension claire de vos produits et des options de produits, ouvrant la voie à davantage de commandes instantanées/impulsives.

    Avec un Solution CPQ like KBMax, building rules is easy. Non-technical users can create a near-endless number of rules from within KBMax’s straightforward admin. For anything else, there’s Snap – a powerful, but easy to use rules engine.

    Le meilleur Logiciel de visualisation de produits 3D 

    Le meilleur Visualisation du produit en 3D Le logiciel permet aux utilisateurs – qu'ils soient commerciaux ou clients finaux – de visualiser des simulations détaillées de produits configurés selon leurs spécifications exactes.

    Selon le degré d'avancement de votre logiciel de visualisation de produits, les utilisateurs peuvent afficher les produits en 2D et 3D, effectuer un zoom avant, faire pivoter des éléments et apporter des modifications telles que le remplacement de pièces, le redimensionnement de sections, la modification des couleurs, etc.

    Advanced Solutions CPQ like KBMax even offer AR and VR visualization options that enable users to interact with or “test drive” products in realistic virtual simulations. This creates an opportunity for customers to form an emotional connection with your product, increasing the chance of a sale (KBMax users experience an average conversion rate increase of 40%.)  

    The best 3D product visualization software integrates seamlessly with your CRM and ERP systems, whether you use Salesforce, Oracle, or SAP. Not only does it streamline sales and boost conversions, but it makes your operations more efficient throughout. 

    Emily Stevens

    Emily Stevens

    Emily est une professionnelle du marketing avec des connaissances en stratégie de marque, stratégie numérique et contenu créatif. Elle aime éduquer son public sur les avantages des produits et sur la façon dont leur facilité et leur utilisation peuvent aider à l'efficacité et à la résolution de problèmes.

    Publié dans: Visualisation 3D
     
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