You can always hire better salespeople. Or provide better training. But you should be doing these things already. No, if you want to boost your sales figures, you need the right technology on your side. You need a configure price quote solution.
Configurer les solutions de devis (CPQ) can boost your win rate by streamlining your sales process, improving the customer experience, and supercharging your sales team’s performance. Reps can configure complex products quicker, create quotes with fewer mistakes, and close deals faster than ever.
In this blog post, we’ll explore what configure price quote solutions are, what features to look for, and how CPQ solutions can directly impact your win rate and deal size. So read on to improve your sales performance and start generating more profit for your business.
Que sont les solutions de devis de configuration ?
Les solutions de configuration de devis sont des logiciels qui aident à automatiser trois étapes cruciales de votre cycle de vente : configurer un produit, calculer les prix et générer les devis, propositions et estimations dont votre client a besoin pour se séparer de son argent.
Prenons ces étapes à tour de rôle.
Étape 1. Configuration du produit
Le nombre de permutations possibles peut être écrasant lorsqu'il s'agit de produits complexes qui offrent d'innombrables options de configuration. Une modification de l'une de ces options peut affecter d'autres fonctionnalités sélectionnables ; par conséquent, il devient pratiquement impossible pour les commerciaux de suivre tous les détails du produit et d'éviter les erreurs.
Solutions CPQ take your engineering knowledge and reuse it to configure products automatically. The software removes the burden of configuring intricate products away from salespeople and manages it on its own.
Épicor CPQ Brochure
La façon dont les entreprises citent, vendent, conçoivent et fabriquent leurs produits a fondamentalement changé. Epicor CPQ est également différent, et cette brochure le distingue des autres solutions CPQ.
Les utilisateurs peuvent configurer des produits à l'aide de CPQ via diverses méthodes. Mais les outils CPQ de la plus haute qualité sont livrés avec visuel product configurators, which salespeople and end customers can use to design their desired products. Instead of spending time on puzzling part numbers and illustrations, users can view 3D models of their choices and quickly scroll through all available options.
Les visuels donnent aux clients une meilleure idée de votre produit et de la manière dont ils peuvent l'optimiser au mieux pour leurs besoins. Lorsque les clients peuvent voir le résultat final, ils sont plus confiants dans leur décision d'achat et ont de meilleures chances d'obtenir l'approbation d'un comité d'achat si nécessaire.
Étant donné que les humains traitent les informations visuelles littéralement des dizaines de milliers de fois plus rapidement que le texte, il va de soi que plus le client obtient de clarté visuelle, plus sa compréhension est approfondie et plus il est susceptible d'acheter. C'est pourquoi les outils CPQ les plus robustes, comme Epicor CPQ, disposent de technologies visuelles entièrement immersives comme la réalité augmentée et virtuelle.
With augmented reality, customers can see their products in situ by using their cell phone or tablet to overlay their product onto the real-world environment. Virtual reality transports customers into a completely immersive 3D world where they can view and even “use” products as if they were physically in front of them.
Étape 2. Citation des prix
Les outils de devis CPQ calculent les prix en temps réel à mesure que les utilisateurs configurent les produits. Chaque modification qu'ils effectuent est instantanément répercutée sur le prix. Cette réactivité est excellente pour les clients. Ils peuvent faire des choix de configuration plus éclairés et respecter leur budget.
Les clients n'ont pas besoin d'attendre qu'un représentant des ventes « vous recontacte avec un prix » à chaque fois. De plus, laisser les clients jouer avec des mises à niveau qui sont tout simplement hors de portée sur le plan budgétaire les encourage à faire des folies un peu plus sur ces fonctionnalités premium.
With a CPQ quoting tool, your sales team can use advanced pricing rules to develop the most profitable deal tailored to each customer’s needs. You don’t have to stick to cost-plus pricing; CPQ can consider a wide range of variables to maximize margin. Variables include:
- Achat client et historique des prix.
- Réductions et promotions.
- Niveaux d'inventaire en temps réel.
- Même les prix des concurrents.
Étape 3. Génération de documents
L'étape 3 - la génération automatique de devis - est la plus simple des trois. Pourtant, cela rapporte certaines des plus grandes victoires pour les entreprises. C'est un énorme gain de temps. Les commerciaux qui passeraient normalement des heures fastidieuses à créer manuellement des devis, des propositions et des estimations peuvent rapidement générer un ensemble de documents en un seul clic. Les clients peuvent commander sans délai et les vendeurs peuvent consacrer plus d'énergie à conclure davantage de transactions.
Comment le meilleur logiciel CPQ vous aide à gagner plus d'affaires
Épicor CPQ increases win rate by 40% and deal size by 105%. Here’s how.
Processus de vente rationalisé
CPQ automatise la création de devis, de propositions et d'autres documents de vente, permettant aux commerciaux de se concentrer sur d'autres activités, telles que la prospection et la conclusion de contrats. L'automatisation peut aider les commerciaux à conclure plus de transactions en moins de temps, ce qui augmente la productivité et les revenus globaux.
Précision améliorée
CPQ ensures quotes and proposals are accurate and consistent. Real-time validation helps reduce the risk of errors and misunderstandings and improves the overall quality of the sales process.
Expérience client améliorée
CPQ améliore l'expérience client en fournissant une interface plus intuitive et conviviale pour la configuration de produits complexes et l'examen des devis et des propositions. La facilité d'utilisation peut accroître la satisfaction des clients et faciliter les relations commerciales avec votre entreprise.
Collaboration améliorée
CPQ crée un référentiel centralisé unique pour toutes vos données de vente et de produit. Avoir une source unique de vérité peut faciliter la collaboration entre les commerciaux et les autres départements, tels que les finances, le marketing et l'ingénierie. La collaboration garantit que toutes les informations nécessaires sont incluses dans les devis et les propositions.
Amélioration continue des ventes
CPQ helps sales reps and managers better forecast and improve future performance by providing detailed data on past sales and the factors that contributed to them. The sales team can identify trends, spot signs of potential weakness, and make more accurate predictions about future revenue.
Amélioration de la vente croisée et de la vente incitative
CPQ aide les commerciaux à identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives en présentant aux clients des recommandations de produits pertinentes en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Cela peut augmenter la taille des transactions et la satisfaction des clients.
Stratégies de tarification intelligentes
CPQ can help sales reps and managers better understand the factors influencing pricing and how to optimize prices based on market conditions and other factors.
Négociations renforcées
CPQ peut aider les commerciaux à mieux négocier les affaires en leur donnant un accès en temps réel à des données détaillées sur les produits. Les commerciaux peuvent rapidement et facilement créer et modifier des devis et des propositions, répondre plus efficacement aux objections des clients et obtenir de meilleures conditions pour leurs transactions.
En résumé
Les solutions de configuration de devis sont des outils logiciels qui permettent d'automatiser le processus de configuration, de tarification et de devis des produits pour les clients. Ces solutions rationalisent le processus de vente et améliorent l'expérience client. Ils améliorent également les performances des équipes de vente en leur permettant de configurer rapidement des produits complexes, de créer des devis avec moins d'erreurs et de conclure des affaires plus rapidement.
Les solutions CPQ améliorent l'expérience client en fournissant configurateurs visuels de produits et des technologies immersives comme la réalité augmentée et virtuelle. Ces technologies permettent aux clients de mieux comprendre et visualiser les produits qu'ils envisagent d'acheter, ce qui les rend plus susceptibles d'acheter chez vous plutôt que chez leurs concurrents.
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