Configurateur

Qu'est-ce qu'un configurateur de produit visuel ? ?

Dans les termes les plus simples ; a Visual Product Configurator est un outil puissant utilisé par les vendeurs, les distributeurs, les fabricants et les clients pour sélectionner eux-mêmes les options et afficher les résultats immédiats lorsqu'ils créent des produits 2D ou 3D. 

La personnalisation des produits est partout autour de nous aujourd'hui et est discrètement devenue une attente en matière d'expérience d'achat. Au début des années 70, Burger King a lancé une campagne incroyablement réussie invitant ses clients à « Faites-le à votre façon”. Dans le monde de la restauration rapide, cela a donné à Burger King l'avantage sur la McCompetition. Même 40 ans, et quelques slogans différents plus tard « Have it your way » résonne toujours auprès des amateurs de burger BK et peut-être un indicateur de leur réussir malgré la pandémie. 

How is Visualisation du produit Changing the Game?

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Le monde numérique a créé une attente selon laquelle les produits peuvent et doivent être adaptés aux besoins spécifiques des clients. Le défi auquel de nombreuses entreprises sont confrontées est de savoir comment créer une expérience personnalisée « à votre façon » pour des produits plus complexes à grande échelle.  Utilizing visual product configurators allows for the customization and updating virtually everything from the product options and add-ons to pricing and discounts seamlessly. This creates trust with customers and building confidence amongst the sales team because everything can be done in real-time.

Comment créer un configurateur de produit ?

This is where investing in a 3D Visual Product Configurator comes into play and the buying trends move away from mass production and towards mass personalization. Épicor CPQ has intrinsic knowledge spanning across 8 major industries including Retail, Manufacturing, and Biotech, to name a few. Our powerful 3D configurators meet customers where they’re at today, online. A prime example is the customization options many of us have when acheter une paire de chaussures.

Un autre exemple, plus complexe, est la façon dont un client peut entièrement personnaliser et construire sa propre escapade dans son jardin.

Épicor CPQ and Shopify work seamlessly together and streamline the buying experience. Since shopping online has become even more of a necessity for 2020, businesses of all sizes are benefitting from Visual Product Configurators and breaking into the eCommerce space.

Entreprise de matériel de sport, Xénith n'étaient plus en mesure de rencontrer leurs clients en personne avec l'apparition de Covid-19 pour montrer leurs derniers composants et casques. C'était une excellente occasion pour eux d'utiliser Épicor CPQ Se casser et faire passer leur entreprise des terrains de jeu américains pour marquer facilement un touché dans l'arène numérique.

Nous gagnons tous, ensemble ?

The ability to customize products isn’t limited to the customers’ benefits. Streamlining and integrating the configuration and quoting processes gives companies powerful insights into customer behaviors. The knowledge gained here can help companies unearth trends for different use-cases that can be valuable for goal setting and product offerings. A major benefit for internal teams surfaces during the quoting process where notably we helped the pharmaceutical company, Merck réduire leur temps de devis de 8 semaines à environ 10 minutes. Cela a augmenté leur génération de devis de 99% !   

On a dit qu'aucun d'entre nous n'aurait pu prédire ce que 2020 nous réservait. En raison des restrictions et des fermetures, il est devenu encore plus difficile pour les entreprises d'atteindre leurs clients. Nous avons eu le plaisir de travailler avec certains des entreprises incroyables over the years and we’re dedicated to helping them and others like them be successful. If anything, 2020 taught us that personal touches matter, that streamlining processes matter, and that the overall health of teams matters. Investing in a Solution like 3D Configurators can fill those gaps, investing in Epicor CPQ ensures companies get the partnership they need to be successful.