Vous voulez un outil qui facilite et accélère la tâche des commerciaux et clients de configurer les produits les plus complexes ? Ensuite, vous avez besoin d'un logiciel de configuration de produit. C'est une solution qui peut transformer l'expérience client et avoir un impact considérable sur vos résultats.
Les résultats parlent d'eux-mêmes. L'entreprise moyenne qui met en œuvre Epicor CPQ’s product configurator more than doubles its deal size and increases conversion rates by 40%. But not every company achieves such striking results. It depends on your products and business model.
Lisez la suite pour savoir combien votre entreprise peut gagner.
Qu'est-ce qu'un logiciel de configuration de produit ?
Product configurator software allows manufacturers to create custom versions of their products by interacting with a text-based or visual interface. Salespeople and customers can specify various options and features–dimensions, colors, materials, and parts–and generate a configuration based on their specifications.
Bridging the Gap Between Sales and Manufacturing with CPQ
La technologie a progressé plus rapidement que les processus commerciaux pour les fabricants, et il est temps de rétablir l'équilibre.
Le logiciel de configuration de produits permet aux fabricants d'offrir à leurs clients une gamme plus large d'options de produits sans produire un inventaire important de chaque variation possible. En outre, il aide les fabricants à rationaliser leurs processus de production en générant automatiquement des documents de conception, des instructions et des listes de pièces en fonction des options choisies par le client.
Qu'est-ce qu'un configurateur de produit 3D ?
A 3D product configurator (frequently shortened to: “3D configurator”) allows users to create customized product versions in three dimensions. Customers can view a realistic representation of the product they’re creating, which helps them make more informed decisions about the options and features they choose.
Un configurateur de produits 3D utilise généralement la technologie de modélisation 3D pour générer des images de produits. Il peut également incorporer d'autres fonctionnalités, telles que des animations et des éléments interactifs. Il permet aux fabricants d'offrir à leurs clients une expérience de personnalisation de produits immersive et agréable, les distinguant de leurs concurrents.
In short, 3D product configurators add transparency to the sales process, which improves win rates. They also make the sales process more engaging, which attracts more customers, increases brand value, and boosts revenue.
Will Configuration 3D Boost Sales for Ton Entreprise?
Product configurator software increases revenue for companies across various industries, from biotech to building supplies, modular buildings, heavy equipment, high-tech, and retail. But only some companies will experience benefits of the greatest magnitude.
Ce qui importe le plus, c'est que vos produits soient configurables, complexes et difficiles à personnaliser avec les méthodes traditionnelles (Excel, croquis de serviette, catalogues papier, PDF fastidieux, etc.). Si les déclarations ci-dessous sont vraies pour votre entreprise, vous verrez les résultats les plus significatifs.
Vos produits sont compliqués, avec des fonctionnalités difficiles à comprendre et à décrire.
Les commerciaux ont souvent du mal à comprendre les tenants et les aboutissants de produits complexes et techniques. Lorsque leur connaissance des produits fait défaut, tout ce qu'ils peuvent faire est de bluffer leur chemin à travers les arguments de vente - les clients les plus avertis peuvent voir à travers la façade.
3D product configurators give salespeople and customers a deep understanding of products and options. Instead of imagining how products will look and behave in the real world, they can voir le produit fini à l'écran.
Vos produits sont hautement configurables, avec des centaines, des milliers, voire des millions d'options personnalisées.
Il n'est pas réaliste de s'attendre à ce que vos vétérans des ventes les plus expérimentés, et encore moins les nouvelles recrues sous pression, configurent juste ce qu'il faut produit pour les besoins uniques de chaque client lorsqu'il existe de nombreuses options et attributs parmi lesquels choisir. Ils n'ont pas la puissance de calcul mental pour faire face à des milliers de permutations possibles.
Cette complexité conduit à de fréquentes erreurs. Certaines mauvaises configurations se rendent jusqu'à l'atelier, gaspillant des matériaux, de l'énergie, du temps et de l'argent et libérant des émissions inutiles dans l'atmosphère. Les ingénieurs doivent souvent recoller les morceaux.
3D product configurator software automates everything, eliminating mistakes and optimizing every configuration automatically. The configurator runs on “product rules”–code that contains all of your company’s engineering knowledge, which the configurator reuses every time it configures a product. Rules maintain accuracy, consistency, and a smooth end-to-end configure-to-order process.
Vos produits sont très esthétiques. L'apparence compte vraiment.
Quand les regards sont tout, vous devez vous assurer que les clients sont 100% satisfaits de l'apparence de leur produit fini avant qu'il ne sorte de la chaîne de production.
Le moindre écart entre le produit du monde réel et celui qu'ils ont en tête peut entraîner des retours et des rétrofacturations, ce qui nuit à votre marque, à vos résultats ou aux deux !
configuration 3D displays lifelike 3D renderings of products at the earliest possible stage. It creates a shared visual understanding–a visual contract–between buyer and seller that eliminates miscommunication and refund requests.
Visuel Configuration du produit vous permet de vendre efficacement une vaste gamme de produits. Vous n'êtes pas obligé de vous en tenir au nombre limité de produits que vous avez photographiés pour votre catalogue. Vous pouvez afficher tous les produits que vous capable de fabrication, même si vous ne les avez jamais produites physiquement. Et plus il y a d'options disponibles, plus vous pouvez satisfaire et servir de clients, ce qui signifie plus d'argent en banque à la fin de l'année.
La prochaine vague de logiciels de configuration de produits (AR et VR)
3D product configuration is a complete game changer for manufacturers of complex products and their customers. But digital leaders in the manufacturing industry are taking visual product configuration to the next level by introducing augmented and virtual reality (AR and VR) into their sales processes.
Les fabricants peuvent utiliser la réalité virtuelle pour vendre des produits sans avoir besoin d'échantillons physiques et de prototypes coûteux. Au lieu de cela, ils peuvent créer des démonstrations virtuelles, permettant aux clients de découvrir les produits de manière naturelle et interactive, et des salles d'exposition virtuelles, où les clients peuvent parcourir et interagir avec les produits dans des simulations hyperréalistes.
La réalité augmentée (RA) est un outil de vente encore plus percutant. Il est idéal pour les produits tels que les matériaux de construction, où les acheteurs veulent voir comment le produit s'intégrera dans un espace existant. Avec AR, les fabricants peuvent montrer aux clients à quoi ressemblera un produit proposé et comment il fonctionnera dans leur propre environnement (généralement en pointant leur téléphone portable vers un emplacement spécifique et en regardant l'écran).
La ligne de fond
Le logiciel de configuration de produits permet aux fabricants de vendre aux clients des produits complexes et configurables rapidement, facilement et à peu de frais et permet aux acheteurs de se servir eux-mêmes. Les technologies 3D, VR et AR augmentent la clarté et distinguent les marques de leurs concurrents moins avancés sur le plan numérique.
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