Timberlane volets leur citant outil à manipuler 95 de leur Douane demandes
« Apprenez et utilisez cette plate-forme. Cela transformera votre entreprise.
Timberlane produit des volets extérieurs sur mesure et est réputé pour sa qualité exceptionnelle et ses capacités de personnalisation disponibles dans une variété de matériaux de haute qualité et haute performance, y compris le bois et les synthétiques. Il n'y a pas de tailles ou de configurations en stock ; tous les volets Timberlane sont fabriqués sur mesure et construits selon des spécifications rigoureuses de 1/8 po dans l'usine de fabrication de Timberlane aux États-Unis.
Les défis
Cheville carrée, technologie à trous ronds
Depuis le milieu des années 90, Timberlane utilisait un outil de devis interne modifié à partir de la solution logicielle d'un atelier d'ébénisterie. Ils ont pu personnaliser le logiciel afin de concevoir leurs volets, mais il n'a pas pu réaliser certaines choses spécifiques à leurs produits. Des erreurs ont été introduites car ils ne pouvaient pas mettre à jour ou maintenir leurs options de produit.
Une approche non intégrée
Timberlane disposait également d'un configurateur en ligne développé en interne, disponible pour son équipe de vente via une page Web interne. Cela pourrait servir d'options de base pour leurs volets, mais cela n'a pas abouti à leur côté ingénierie et fabrication de l'entreprise. Ils savaient qu'ils avaient besoin d'un processus complet de bout en bout.
En fin de compte, ils voulaient intégrer leurs connaissances en ingénierie à un outil convivial et Web qui pourrait commencer par la saisie d'une commande client et se poursuivre tout au long de la fabrication.
La solution
Timberlane a déployé un outil de vente visuel CPQ qui alimente la fabrication
De forts champions
Timberlane empowered a small team of internal stakeholders, consisting of a manufacturing leader and an engineering draftsman. They provided top-down knowledge to the Épicor CPQ project team about their entire process; From orders and accounting, to manufacturing and shipping. This team knew exactly how materials came in, how their products were sold, all the options available, and ultimately how they were manufactured.
Timberlane’s internal team relayed their robust requirements to the Epicor CPQ implementation team who used the information to design and launch a configurateur visuel de produit qu'ils pourraient maintenir via un moteur d'administration et de règles convivial.
Adoption rapide
Leurs commerciaux internes ont immédiatement commencé à utiliser le configurateur. Ils peuvent uniquement sélectionner des options de produits valides lors de la configuration d'une commande. Au fur et à mesure que l'obturateur est finalisé, des rendus 2D sont générés automatiquement pour prendre en charge leurs opérations de fabrication, soutenus par des données telles que la nomenclature, les instructions de travail, les machines nécessaires à la fabrication et même la définition des postes de travail qui seront utilisés pour cette commande particulière.
Leur équipe construit et essaie continuellement de nouvelles choses avec la plate-forme. La plate-forme basée sur le cloud leur permet de profiter d'une maintenance et d'améliorations simples, plutôt que de la douleur des mises à niveau et des migrations ressenties par une solution personnalisée.
Les avantages
Epicor CPQ a transformé la façon dont Timberlane vend et fabrique
Opérations rationalisées
Timberlane a été en mesure d'automatiser complètement son processus de saisie des commandes clients et de création de bons de travail en seulement six mois. L'équipe a considérablement réduit le temps de rédaction requis pour finaliser les devis.
Plus d'erreurs
Chaque commande est désormais générée avec précision 100% - remplaçant l'ancien logiciel personnalisé de Timberlane qui permettait des options de produits incompatibles.
Contrôle interne simplifié
With Epicor CPQ Snap, the team is able to easily maintain and extend their product configurator themselves. They added an entirely new product line of aluminum shutters and introduced inventory integration with their ERP.