Johns Manville construit une Nouveau manière à vendre complexe imeuble des produits
“We evaluated many different solutions and Epicor CPQ was the only one that could handle our complex requirements.”
Les produits Johns Manville sont utilisés dans une grande variété d'industries, notamment le bâtiment, l'aérospatiale, l'automobile et les transports, la filtration, les intérieurs commerciaux, l'étanchéité et l'énergie éolienne. Fier membre de la famille d'entreprises Berkshire Hathaway, Johns Manville sert des clients dans plus de 80 pays à travers le monde.
Les défis
JM pensait que leurs offres complexes restreignaient les options disponibles
Johns Manville nécessitait des configurations complexes, telles que des configurateurs imbriqués et des champs dynamiques, que d'autres solutions ne pouvaient pas gérer seules. L'équipe avait besoin d'un moyen visuel pour montrer les options de ses produits et rationaliser les processus de conception pour ses utilisateurs internes et externes.
La solution
Johns Manville utilise Epicor CPQ intégré à Salesforce Revenue Cloud
Une expérience simple et complète
Johns Manville hosts a Submittal Wizard on their website that allows JM’s team members to select their documentation for product data sheets. This information is passed over to Épicor CPQ that is then bundled with the tables representing the selected roof’s options. JM can send everything in one neat package to the customer.
Plus connecté et facile à entretenir
Johns Manville worked closely with Épicor CPQ to implement visualisation du produit and dynamic quoting that feeds everything back into Salesforce Revenue Cloud. Their team also quickly learned how to maintain and update the platform using Epicor CPQ Snap, to build out product configurators for various types of roofs.
Les avantages
Epicor CPQ est utilisé par plus de 200 commerciaux internes et sous-traitants externes avec des communautés Salesforce et des cas d'utilisation externes
« Il est maintenant plus facile pour nos entrepreneurs de configurer nos toits et facile à adopter pour tout nouvel utilisateur. Cela leur fait également gagner beaucoup de temps car il est très fluide et facile à naviguer avec de meilleures fonctionnalités de gestion des erreurs.
Une expérience sur mesure
Johns Manville uses Salesforce Community Cloud for their external users; roofing contractors. With Epicor CPQ + Salesforce, roofers can now easily and accurately estimate their larger projects using JM products.
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