Téledyne Marin robinets dans une Nouveau manière de vente
“We are impressed with the value Epicor CPQ has brought to the RFQ and downstream processes. Our internal administrators are always making improvements.”
Teledyne fournit des équipements électriques et optiques Nautilus configurables pour l'industrie pétrolière et gazière sous-marine. Les clients peuvent personnaliser les assemblages de connecteurs et de flexibles pour obtenir exactement ce dont ils ont besoin. C'est formidable pour le client, mais cela a été difficile pour les équipes de vente et les distributeurs de Teledyne. Epicor CPQ les a aidés à surmonter ces défis en permettant la configuration dynamique de produits contenant des milliers d'options.
Les défis
Aucune capacité à exceller avec Excel
Teledyne a vu des avantages concurrentiels majeurs dans la fourniture d'un temps de réponse rapide aux devis et la capacité de prendre des commandes avec des exigences non définies. Le processus de devis existant nécessitait une saisie manuelle dans Microsoft Excel et une révision technique considérable, ce qui causait des problèmes majeurs. Il peut y avoir de nombreuses révisions après commande qui nécessitent une communication excessive entre les ventes au client et les ventes à l'ingénierie.
Le prix était inflexible
Teledyne propose des accords-cadres avec ses principaux clients qui permettent une tarification individuelle sur divers composants. Cela signifiait que les commerciaux devaient utiliser des fichiers Excel sujets aux erreurs ou effectuer des calculs manuellement. Il était de plus en plus difficile de publier des options mises à jour dans le configurateur Excel et de permettre aux équipes commerciales de savoir quand et comment les proposer.
La solution
Automatisation intégrée des ventes et de l'ingénierie en biotechnologie
Configuration Web
Both inside sales and distributors can access Épicor CPQ over a web browser. The options selected update the image in real-time to help visualize their configured cable assembly. Validation rules trigger warnings and prompt to guide the user to preferred options. Pricing updates immediately and can be quickly calculated based on specific customer agreements.
Devis efficaces et précis
Teledyne uses the Epicor CPQ workflow engine to route approved quotes to specific users to ensure faster quote to order time. Teledyne’s internal admins can quickly add new options to their configurator without relying on corporate IT or an external vendor. They can efficiently push out new product options and pricing to their global sales team.
Les avantages
Les vendeurs habilités fournissent des devis plus précis, plus rapidement
Plus de traduction Excel
Il n'y a plus plusieurs fichiers Excel qui passent par l'ingénierie pour la traduction. Les ventes peuvent s'asseoir avec les clients potentiels et leur montrer des prix et des visuels en temps réel avec une documentation immédiate.
Concentré sur la conclusion d'affaires
L'équipe commerciale a constaté une augmentation significative des taux de réussite en raison d'une réponse plus rapide et d'une meilleure documentation des propositions, des visuels et des dessins.
Sécurité technique
L'ingénierie n'a plus à "remplir les blancs" sur les commandes incomplètes. Ils obtiennent des configurations valides à partir desquelles construire ou peuvent approuver des demandes personnalisées avant qu'une commande ne soit approuvée.
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