KBMax intimité politique (hors UE/EEE Régions)

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Société de logiciels Epicor

UK, European and US Privacy Policy

(updated 13 September 2024)

Epicor Software Corporation (“Epicor” and “we”) provides this combined European and US Privacy Policy (“Politique de confidentialité“) to help you understand how we collect, use and disclose data, including Personal Data (as defined below) relating to individuals within the scope of the EU GDPR, UK GDPR, and US Data Protection Laws. We collect Personal Data about such individuals in a variety of ways through our normal business activities, both online and offline. This includes, for example, when you and your organization place orders or purchase products or services, enter into agreements or communicate with us, visit with us at conferences or trade shows, visit and use versions of www.epicor.com that have been created for visitors from the United States of America and/or European Economic Area (and other geographical regions) and that link to it (together, the “Site”), or communicate with us electronically such as by sending and receiving email. The Personal Data we receive from customers pursuant to agreements and Personal Data relating to employees is not subject to this Privacy Policy.

Cette politique de confidentialité explique les pratiques d'Epicor en matière d'informations, notamment :

– How Epicor uses the Personal Data you share with us and that we learn about you because of our relationship when you use the Site.
– What Personal Data, if any, Epicor may share about you and the conditions we use to protect your Personal Data if it must be shared that has been collected through the Site.
– How to exercise your data subject rights, in particular to request access or changes to or deletion of Personal Data that we receive about you through the Site as well as how to exercise other rights in connection with your Personal Data.
– Other things you should know about privacy and Epicor.

“Personal Data” (which term also includes Personal Information, as defined under US Data Protection Laws) means any information relating to an identified or identifiable natural person (‘data subject‘); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

“US Data Protection Laws” means all laws and regulations applicable in the United States of America (Federal and State), including (i) the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”), as amended by the California Privacy Rights Act (“CPRA“), as well as any regulations and guidance that may be issued thereunder; and, where applicable, (ii) the Virginia Consumer Data Protection Act (“CDPA“); (iii) the Colorado Privacy Act (“CPA“); (iv) the Connecticut Data Privacy Act (“CTDPA“); the Utah Consumer Privacy Act (“UCPA”); the Florida Digital Bill of Rights (“FLDBOR”); the Oregan Consumer Privacy Act (“OCPA”); the Montana Consumer Data Privacy Act (“MTCDPA”); the Minnesota Consumer Data Privacy Act (“MCDPA”); the Delaware Personal Data Privacy Act (“DPDPA”); the Iowa Consumer Data protection Act (“ICDPA”); the Nebraska Data Privacy Act (“NEDPA”); the New Hampshire Act relative to the expectation of privacy (“NHCDPA”); the New Jersey Act concerning commercial internet websites, online services, consumers and personal identifiable information (“NJDPA”); the Texas Data Privacy and Security Act (“TDPSA”); the Tennessee Information Protection Act (“TIPA”); and, in each case, as may be amended or superseded from time to time.

We process your Personal Data with your consent to perform or enter into contracts with you, in conformance with our legitimate business interests (maintaining our books and records, maintaining the security and integrity of this Site and our systems, enforcing the terms and conditions and Privacy Policy associated with this Site and our systems, monitoring the use and performance of this Site and our systems, quality assurance of our customer service operations, and product improvement and development) where your interest do not outweigh our interests, and to comply with legal obligations.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et services vendus par Epicor.

By using the Site, you consent to the collection and use of your Personal Data by Epicor consistent with US Data Protection Laws and other applicable data protection law including the EU GDPR and UK GDPR and this Privacy Policy which is expressly incorporated into the Terms. Epicor collects and uses the data you provide to us, including information obtained from your use of this Site. We may use or share Personal Data (e.g., name, address, telephone number, email address, and location) where it is necessary for us to complete a transaction or do something that you have asked us to do. Also, we may use the personal data that we collect for our business purposes to develop, enhance, and improve our products and services, and for advertising and marketing consistent with this Privacy Policy.

By using the Site, you acknowledge, consent and agree that Epicor may collect, process, and use your personal data that you provide to us and that such information shall only be used by Epicor or third parties acting under Epicor’s direction in accordance with this Privacy Policy.

Avis spécial aux visiteurs et clients du monde entier. This Site is hosted in the United States. Because Epicor operates globally, we may transfer your Personal Data within our global operations to fulfil our obligations to you, but always subject to the limitations of applicable data protection law and this Privacy Policy. Privacy laws differ across the globe. To help visitors whose native language may not be English understand our privacy practices, we may provide special information on our Privacy Policies that may be applicable to these visitors in different languages. Epicor entities outside the United States may have supplemental privacy policies that may apply in those countries.

If you are visiting from countries with laws governing data collection and use that may differ from U.S. law, including those whose privacy laws may be stricter than U.S. law, please note that you are transferring your Personal Data to the United States to Epicor. By providing your Personal Data, you consent to that transfer and processing.

US State Privacy Rights. If you reside in any of the US States listed under US Data Protection Laws, please review the privacy notice and policy applicable to residents of the that US State, which Notice is available at https://www.epicor.com/en-uk/company/compliance/us-state-privacy-notices/ to learn more about additional rights you may have regarding our handling of your Personal Data.

Données collectées et utilisation

Epicor further collects and uses Personal Data from you in several ways and for the purposes listed below. We only use your Personal Data as described below:

Directly from You through Site Forms or Site chat sessions.We receive the Personal Data you submit to us (e.g., name, address, telephone number, email address, and location) so we can complete a requested transaction and respond to your requests (including chat sessions). The processing of your Personal Data for these purposes is based on consent when initiating and engaging with the chat platform and/or necessity for the performance of a contract with you. We retain the information as described below in this Privacy Policy.
Améliorer nos produits et services.Lorsque vous nous fournissez des commentaires et d'autres informations via le site sur nos produits et services, nous les utilisons pour développer, améliorer et améliorer nos produits et services.
Usage Behaviour. Epicor (or Epicor vendors and suppliers) may observe your activities, preferences, and transactional data (such as your IP address and browser type) as well as related usage behavior depending on whether you are using our Site or a particular Epicor Product. We may use this data for any purpose unless we tell you otherwise in connection with a particular Site or product. While we may collect or log this information, we do not identify you or match this non-Personal Data with your other Personal Data unless or except if we believe doing so will help us better respond to a request you have made or otherwise personalize your experience in using the Site. Where such non-Personal Data is linked to your Personal Data we will treat such information as Personal Data.

The processing of your Personal Data for these purposes is based on your consent and/or our legitimate interests. We retain the information as described below in this Privacy Policy.

Information about Cookies, Communications and Electronic Marketing Messages.

– Strictly necessary cookies are necessary to provide the Website to you. In compliance with the UK and EU GDPR, we use strictly necessary cookies, which may be deployed without obtaining your prior consent.
– Cookies set by Third Party Service Providers. Epicor and engaged third party service providers uses “cookies,” web beacons, server logs and related technology to collect information about how visitors interact with the Site and messages we send to individuals (e.g., which pages visitors view or emails individuals open, which URL of the website used before visiting the Site), Site usage preferences (e.g., language), and the technical characteristics of their Internet browsers and connection (e.g., IP Address, browser type, device identifiers, operating system version). We use this information to improve how the Site functions, improve the content we send to you, and provide you with personalized content and advertising on the Site, on other websites and online services and in electronic messages, as further described in the Politique relative aux cookies d'Epicor. For example, we use your IP Address to identify the country from which you are accessing the Site so we can provide you with the version of the Site that is intended for that country. We also use cookies to store information necessary for visitors logging into certain portions of the Site and to remember visitors and their preferences. The third-party service providers listed in the table below use “cookies,” web beacons, server logs and related technology to collect information about you and process that data for the purposes listed in the table:

Third Party Service Provider	Purposes of data collection et processing	Legal Base of Processing	How to Opt-Out via the Third-Party Service Provider website	How to decline the Third-Party Cookies
Google Analytics	• to collect and process certain website usage data. • provide you with personalized content and advertising on the Site. • See Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy	Consentement	To learn more about Google Analytics and how to opt out, please visit www.google.com/policies/privacy/partners/	Opt-out through making changes to your Cookie Settings (accessed by the link titled “Cookies Settings’ at bottom of web page).
YouTube (Part of Google) Grow (part of Epicor) makes use of YouTube’s API Services and is a YouTube API Client	• to collect and process certain website usage data. • provide you with personalized content and advertising on the Site. • See Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy	Consentement By using the Site (which, in turn, makes use of YouTube’s API Services, you have agreed to be bound by YouTube’s Terms of Service: https://www.youtube.com/t/terms	To delete stored data or revoke YouTube’s API Client’s access to your data, go to Google Security Settings Page at: https://myaccount.google.com/security and/or sign in to your Google Account	Opt-out through making changes to your Cookie Settings (accessed by the link titled “Cookies Settings’ at bottom of web page).
Drift.com (communication channel)	• To interact with Epicor’s website via automated chat sessions for the purposes of (i) customer service; (ii) providing answers to various queries and questions; (iii) directing the website user to the appropriate webpage, Epicor personnel and/or white paper.	Consentement By engaging with the chat bot, you consent to (i) all chat sessions (and the contents thereof) being processed and/or stored by Epicor; and (ii) the chat transcript being recorded and stored by Epicor within Epicor’s Drift Account	• Drift does not monitor or view the contents of chats with Epicor website visitors. • Drift (nor Epicor) does not sell any website user data (or the content of any chats) to third parties. • Neither the Drift chatbot (nor Epicor) shares cookie information with third parties (like Meta, Google, etc.) and Drift does not share or sell chat data with third parties. • Communications in the Drift widget is strictly between Epicor (and/or, where authorised by Epicor, its appointed contractors and/or sub-processors) and Epicor’s website visitor(s). • Drift is strictly the medium for the communication. Drift itself does not communicate with Epicor’s website visitors and does not eavesdrop on chats. • Drift has access to chats for customer and technical support purposes only, in the same way Microsoft would with emails in Outlook or Google would with emails in Gmail. • More information about Drift’s position with respect to Epicor’s website user data is found at: https://www.drift.com/gdpr/ • Epicor’s privacy policy applies to Epicor’s collection and use of web user data in Epicor’s Drift account.	Opt-out through making changes to your Cookie Settings (accessed by the link titled “Cookies Settings’ at bottom of web page).
LiveChat/Text (communication channel)	• To interact with Epicor’s website via automated chat sessions for the purposes of (i) customer service; (ii) providing answers to various queries and questions; (iii) directing the website user to the appropriate webpage, Epicor personnel and/or white paper.	Consentement By engaging with the chat bot, you consent to (i) all chat sessions (and the contents thereof) being processed and/or stored by Epicor; and (ii) the chat transcript being recorded and stored by Epicor within Epicor’s LiveChat Account	• More information about LiveChat’s position with respect to Epicor’s website user data is found at: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process • Epicor’s privacy policy applies to Epicor’s collection and use of web user data in Epicor’s LiveCat account. • LiveChat commitment to privacy, at: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/#4-how-we-share-information-we-process • LiveChat uses your information, including personal details, to: (a) Provide and improve our Services, Website, Chat Widget and apps to keep them running smoothly and securely. This includes using your data for Services’ operation, innovation, security, legal reasons, and marketing. LiveChat may also anonymize or aggregate your data for research. (b) Profiling and Advertising: LiveChat uses your data to show you relevant information, ads and to keep you in the loop with our latest offers! You can opt out of this by contacting us. • You can be sure data processing complies with relevant data privacy laws. If you’re handling personal data using LiveChat Services, make sure you’re also playing by the rules – getting all the necessary legal basis such as consent, and keeping the data in check, since you share with LiveChat data of the people operating your Account and End-Users. • Your data, your rules! Want to change or remove your personal info? Just let LiveChat know, and LiveChat help you manage it. • Saying goodbye? Upon request, LiveChat will delete your personal data, unless it’s needed for the purposes LiveChat told you about or LiveChat run into technical snags. • You should know our promise: LiveChat take your privacy seriously. • LiveChat may share your data with LiveChat affiliated companies or during mergers, following LiveChat Privacy Policy. You’ll be notified of such significant changes. • LiveChat shares necessary data with trusted service providers, ensuring confidentiality and security. They’re also committed to keeping your info safe. • In certain situations, when integrating with Third Party Services, you control the data you share. LiveChat may also share your data with external sites that you visit. LiveChat do not have control over Third Party Services or external sites; please review their terms and privacy policies. • LiveChat may also disclose data to comply with legal requests, protect rights and safety, or investigate fraud without prior notification in certain cases.	Opt-out through making changes to your Cookie Settings (accessed by the link titled “Cookies Settings’ at bottom of web page).
Conversica (communication channel)	• To interact with Epicor’s website via automated chat sessions for the purposes of (i) customer service; (ii) providing answers to various queries and questions; (iii) directing the website user to the appropriate webpage, Epicor personnel and/or white paper.	Consentement NOTE: by engaging with the chat bot, you consent to (i) all chat sessions (and the contents thereof) being processed and/or stored by Epicor; and (ii) the chat transcript being recorded and stored par Epicor within Epicor’s Conversica Account	• Conversica does not monitor or view the contents of chats with Epicor website visitors. • Conversica (nor Epicor) does not sell any website user data (or the content of any chats) to third parties. • Neither the Conversica chatbot (nor Epicor) shares cookie information with third parties (like Meta, Google, etc.) and Conversica does not share or sell chat data with third parties. • Communications in the Conversica widget is strictly between Epicor (and/or, where authorised by Epicor, its appointed contractors and/or sub-processors) and Epicor’s website visitor(s). • Conversica is strictly the medium for the communication. Conversica itself does not communicate with Epicor’s website visitors and does not eavesdrop on chats. • Conversica has access to chats for customer and technical support purposes only, in the same way Microsoft would with emails in Outlook or Google would with emails in Gmail. • More information about Conversica’s position with respect to Epicor’s website user data is found at: https://trust.conversica.com/ • Epicor’s privacy policy applies to Epicor’s collection and use of web user data in Epicor’s Conversica account.	Opt-out through making changes to your Cookie Settings (accessed by the link titled “Cookies Settings’ at bottom of web page).

Vous pouvez apprendre comment refuser ou désactiver les cookies en lisant le Politique relative aux cookies d'Epicor.

Le traitement de vos données personnelles à cette fin est basé sur votre consentement ou sur la nécessité de vous fournir le site. Nous conservons les informations comme décrit ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.

Support commercial et produit. Il peut vous être demandé de partager des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lorsque vous effectuez des achats, recherchez une assistance client ou technique ou interagissez avec Epicor via le site. Lorsque vous achetez directement auprès d'Epicor, Epicor et ses vendeurs et fournisseurs qui facilitent l'achat et la livraison de produits et services utilisent ces données personnelles pour effectuer la transaction. Epicor partage des données personnelles avec ses vendeurs et fournisseurs pour effectuer des transactions. Epicor a conclu des accords avec ses vendeurs et fournisseurs pour limiter leur utilisation des données personnelles à la réalisation de la transaction et à la prestation de services pour Epicor. Vous pouvez également interagir directement avec les vendeurs et fournisseurs d'Epicor et leur fournir directement des données personnelles lorsque vous achetez des produits et services Epicor ou que vous recherchez une assistance client ou technique. Dans ces circonstances, les vendeurs et fournisseurs collectent et utilisent vos données personnelles sous réserve de leurs politiques de confidentialité et partageront des données personnelles avec nous pour compléter la transaction.

Le traitement de vos données personnelles à ces fins est basé sur la nécessité de l'exécution d'un contrat avec vous. Nous conservons les informations comme décrit ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.

Enregistrement du produit. Epicor permet aux clients d'enregistrer des produits en ligne ou par des moyens similaires. Nous demandons des données personnelles, telles que votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone. Epicor reçoit ces données personnelles et d'autres informations relatives aux produits dans ces soumissions, et Epicor les utilisera pour terminer l'enregistrement.

Mises à jour marketing et autres informations. Avec votre consentement et comme autrement autorisé par la loi, nous utilisons également les données personnelles (y compris l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail) et d'autres informations que nous recevons de vous et à votre sujet de sources publiques (par exemple, LinkedIn) pour vous contacter avec des informations d'Epicor et de ses affiliés/partenaires concernant leurs produits et services, vous proposent des offres spéciales et des promotions susceptibles de vous intéresser et vous informent périodiquement des modifications importantes apportées au site (telles qu'une modification importante de la présente politique de confidentialité ou un avis d'un violation de la sécurité). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désabonnant de ces communications marketing ou vous opposer à tout moment aux mesures marketing. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait. En outre, le retrait de votre consentement aux communications marketing n'affecte pas notre capacité à vous envoyer d'autres communications, telles que celles liées à la fourniture de services ou à la réponse à vos demandes.

Vous pouvez refuser de recevoir des communications liées au marketing en cliquant sur le lien de désabonnement au bas des e-mails liés au marketing que nous vous envoyons ou en cliquant sur ici. Nous traiterons les demandes de désinscription sans retard injustifié.

Le traitement de vos données personnelles à cette fin est fondé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes. Nous conservons les informations comme décrit ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.

Promotions, concours et tirages au sort en ligne et hors ligne. Il peut vous être demandé de fournir une adresse e-mail ou un pseudonyme, ou d'autres données personnelles, pour participer à une promotion particulière, y compris des tirages au sort et des concours afin que nous puissions vous faire savoir si vous avez gagné un prix. Les règles et réglementations spécifiques régissant la promotion, le concours ou le tirage au sort en particulier varieront et votre participation constitue votre accord à respecter ces règles et réglementations. Certaines promotions, concours ou tirages au sort peuvent être organisés par un fournisseur de services ou un fournisseur d'Epicor ou comarqués avec l'un de nos partenaires. Dans ces cas, la collecte de vos données personnelles peut être effectuée directement par le fournisseur de services ou le fournisseur ou un partenaire tiers sur leur site Web. La promotion indiquera la ou les politiques de confidentialité régissant la collecte de ces informations si elles diffèrent de la présente politique de confidentialité.

Enfants. The Site and Epicor’s products are not directed at children, and we do not knowingly collect personal data from children. If you are under 18 or otherwise would be required to have parent or guardian consent to share information with Epicor, you should (i) not send any information about yourself to us including your name, address, telephone number, email address, or any screen name or user name you may use; (ii) not use or provide any information on this Site or through any of its features, (iii) not register on the Site, (iv) not make any purchases through the Site, and (v) not use any of the interactive or public comment features of the Site. As required by law, if a person under 13 submits information through any part of an Epicor Site or an Epicor Product, and we learn the person submitting the information is such a child, we will attempt to delete this information as soon as possible.

Pseudonymization and Anonymisation

In some circumstances, we may pseudonymize and/or anonymise your Personal Data for business purposes including to improve our products and services, in which case we may use such information without further notice to you. The processing of your Personal Data for this purpose is based on our legitimate interests. We retain the information as described below in this Privacy Policy.

Quand Epicor partage les données collectées

As previously stated in this Privacy Policy, Epicor may share Personal Data within Epicor (including our worldwide affiliates and other members of the Epicor Group) to fulfil its obligations to you and operate its business consistent with this Privacy Policy and applicable data protection law. In addition to what is already stated in this Privacy Policy, we will also share your Personal Data with third parties in the following situations and for the following purposes:

Filiales, sociétés affiliées, vendeurs et fournisseurs d'Epicor. Epicor travaille avec de nombreux tiers, vendeurs, distributeurs et fournisseurs affiliés. Nous leur fournirons des données personnelles dans la mesure où cela leur est nécessaire pour nous fournir, à nous et à vous, leurs produits et services. Epicor peut également parfois permettre à nos fournisseurs de services autorisés d'avoir accès à des statistiques globales sur nos clients, nos ventes, les modèles de trafic et les informations relatives au site ou à l'application. Ces transferts de statistiques agrégées n'impliquent pas de Données Personnelles.
Recrutement et candidatures. Nous recevons des données personnelles via le site et des prestataires de services prenant en charge le site Web d'emploi en ligne lorsque vous postulez à un emploi via le site. Les données personnelles comprennent les informations contenues dans un CV ou un curriculum vitae et les informations que vous nous fournissez autrement. Avec votre consentement préalable, nous conservons vos informations dans un dossier pour un futur emploi, même si vous n'êtes pas sélectionné pour le poste auquel vous avez postulé. Comme indiqué ci-dessous, nous avons des opérations dans le monde entier et nous pouvons vous considérer pour un emploi dans des endroits du monde entier. Pour cette raison, nos services de recrutement et d'emploi du monde entier auront accès aux données personnelles que vous soumettez avec votre candidature. Vous consentez à ce transfert de données personnelles en dehors de l'EEE lorsque vous soumettez vos données personnelles à des fins d'emploi.
Activation des Services sur le Site. Epicor offre une variété de services et de fonctions par le biais de son Site (« Services Epicor »). Les données personnelles collectées via le site seront utilisées et/ou divulguées à des tiers afin de nous permettre de fournir les services Epicor. Par exemple, le site Epicor vous permet de vous connecter à un site Web tiers. Pour faciliter cette connexion, nous pouvons utiliser vos données personnelles et/ou divulguer vos données personnelles au tiers exploitant le site Web.
Espaces publics. Toute information divulguée dans les zones publiques du Site (par exemple en utilisant la fonctionnalité Facebook, YouTube ou Twitter, etc.) deviendra une information publique. Nous ne contrôlons pas l'utilisation par des tiers des informations divulguées dans les forums publics sur le site, tels que les forums, les babillards électroniques, les blogs, les salons de discussion et les fonctions de mise en réseau des applications pour appareils mobiles. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations dans ces espaces publics et faire attention à la manière dont vous divulguez vos données personnelles.
Fusions et acquisitions. Si Epicor devait fusionner avec une autre société, ou si Epicor devait décider d'acheter, de vendre ou de réorganiser une partie ou la totalité de ses activités, Epicor pourrait être tenue de transférer vos données personnelles et, dans de tels cas, vos données personnelles pourraient être utilisées ou transférées. conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par la loi.
Tel que requis par la loi et autres divulgations extraordinaires. Epicor peut être tenue de divulguer vos données personnelles si elle : (i) estime, à sa seule discrétion, qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître, un mandat de perquisition, etc.) ou à d'autres exigences légales de toute autorité gouvernementale, (ii) pourrait potentiellement atténuer notre responsabilité dans un procès réel ou potentiel, (iii) est autrement nécessaire pour protéger nos droits ou notre propriété, ou (iv) est nécessaire pour protéger les droits légaux ou la propriété d'autrui.

Sécurité

Epicor maintient des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour la protection de la sécurité, de la confidentialité et de l'intégrité des données personnelles contre tout accès non autorisé ou illégal, perte accidentelle, destruction, dommage, utilisation abusive, divulgation et altération. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez et vous le faites à vos risques et périls. Si Epicor prend connaissance d'une violation d'un système de sécurité, nous nous conformerons à toutes les lois applicables pour vous informer de la violation afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. Epicor peut publier un avis sur le site en cas de violation de la sécurité. Si cela se produit, vous aurez besoin d'un navigateur Web ou d'un appareil mobile vous permettant de visualiser le site. Epicor peut également vous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances ou communiquer avec vous par d'autres moyens si nous le pouvons. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis écrit d'une atteinte à la sécurité.

Accuracy of Personal Data and your Individual and/or Consumer Rights

While we take various steps to ensure the accuracy and completeness of your Personal Data, we rely upon you to provide accurate and complete Personal Data when interacting with us. All persons in the scope of the EU GDPR, the UK GDPR and US Data Protection Laws whose Personal Data is being processed by Epicor have the legal right to request one or more of the following: (i) access, (ii) rectification/correction (iii) erasure, (iv) restriction of processing, (v) object to processing, and/or (vi) data portability of their Personal Data. Any such requests should be submitted using the EU Formulaire de demande de droits individuels ou alors les US Consumer Rights Request Form.

If you reside in the EEA or United Kingdom, you also have the right to lodge a complaint with an EU or UK supervisory authority. However, if you have a complaint regarding the processing of your Personal Data, we kindly request that you first contact us directly as indicated in the Contacting Epicor section of this Privacy Policy, and we will reply promptly.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Nous prenons en compte plusieurs facteurs pour déterminer la durée de conservation des données personnelles. Nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, et les exigences légales applicables. Une fois que nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, nous les détruirons en toute sécurité conformément à nos normes et aux lois et réglementations applicables.

Liens vers des sites tiers et des sites comarqués

The Site may contain links to third-party websites, however, please be aware that Epicor is not responsible for and does not control the privacy practices of these other websites. We encourage you to read the privacy policies for these other websites, as they may differ from ours. The Site also contains links to co-branded websites that may display Epicor’s logo and trademarks but which are maintained by third parties. Such websites may be identified by the fact that they do not display an “Epicor.com” URL. Please read the privacy policy on the co-branded website for the applicable privacy practices relating to Personal Data collected via that website, as it may differ from this Privacy Policy.

Où les données personnelles sont utilisées et stockées

Because Epicor operates globally, we will transfer your Personal Data within our global operations to fulfil our obligations to you, subject to the limitations of applicable data protection law and this Privacy Policy. Privacy laws differ across the globe. To help visitors whose native language may not be English understand our privacy practices, we may provide special information on our Privacy Policies that may be applicable to these visitors in different languages. Epicor entities outside the European Economic Area may also have supplemental privacy policies that may apply in those countries.

You understand that when Personal Data is collected through the Site, we will transfer it within Epicor to the United States and other locations around the world. The United States and other jurisdictions may not provide data protection or privacy laws equivalent to the laws of your country, however, we put appropriate measures in place to protect your Personal Data, such as EU Standard Contractual Clauses.

Application et plus d'informations

Lorsqu'Epicor reçoit des demandes ou des plaintes écrites officielles, Epicor contactera la personne concernant ses préoccupations. Nous coopérerons avec les autorités réglementaires compétentes, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le traitement des données personnelles qui ne peut être résolue entre Epicor et un individu.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité par Epicor

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité. Si nous modifions nos pratiques de confidentialité, une version mise à jour de cette politique de confidentialité reflétera ces changements. Sans préjudice de vos droits en vertu de la loi applicable, nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité sans préavis afin de refléter les avancées technologiques, les changements juridiques et réglementaires et les bonnes pratiques commerciales dans la mesure où cela ne modifie pas les pratiques de confidentialité telles qu'elles sont énoncées. dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devez demander la suppression de vos données personnelles en soumettant une demande en utilisant le EU Formulaire de demande de droits individuels or the US Consumer Rights Request Form.

Contacter Epicor

Le responsable du traitement des données du site est l'organisation indiquée ci-dessous. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :

Société de logiciels Epicor
Las Cimas II

807 Las Cimas Parkway, Suite 400
Austin

Texas 78746
Etats-Unis

Attention : Service juridique

If you reside in the EEA or the UK, you may also contact our Data Privacy Officer by postal mail anytime.

Société de logiciels Epicor
À l'attention du responsable de la confidentialité des données
6 Arlington Square Ouest
Bracknell
Bracknell RG12 1PU
Royaume-Uni

Communications marketing. Lorsque vous fournissez à Epicor des informations personnelles, nous pouvons communiquer avec vous en utilisant les informations que vous nous avez fournies pour vous fournir des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, conformément à la loi.

Application et plus d'informations. Lorsqu'Epicor reçoit des plaintes écrites formelles, la politique d'Epicor est de contacter l'utilisateur plaignant au sujet de ses préoccupations. Nous coopérerons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles qui ne peut être résolue entre Epicor et un individu.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité par Epicor. Si à l'avenir nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur ce site. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à l'avenir. Votre utilisation continue de ce site à la suite d'une modification de la politique de confidentialité représente votre consentement à la nouvelle politique de confidentialité dans toute la mesure permise par la loi. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.

Contacter Epicor. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :

Société de logiciels Epicor
804, promenade Las Cimas
Austin, Texas 78746
Etats-Unis
Attention : Service juridique