Commerce électronique B2B pour l'équipement lourd
Vendez plus d'équipement. Construisez-le plus rapidement.
Le défi
L'acheteur B2B a changé et vous ne le rencontrez plus là où il se trouve
L'acheteur B2B d'aujourd'hui utilise des services comme Amazon et Netflix dans sa vie personnelle et il exige les mêmes expériences personnalisées de type consommateur lorsqu'il se rend au travail. Vous êtes une entreprise à forte interaction fondée sur des relations clients concrètes, mais la vente relationnelle est en train de mourir et d'autres fabricants d'équipements lourds concentrent leurs efforts en ligne.
nous Commerce électronique B2B les ventes devraient atteindre $1.8 billion d'ici 2023, représentant 17% de tous les revenus B2B. Mais, à la suite de la pandémie de coronavirus, lorsque les réunions en face-à-face et les voyages d'affaires commencent à ressembler à des souvenirs lointains, ces prédictions sont probablement une sous-estimation flagrante. Comment pouvez-vous présenter votre équipement lourd aux acheteurs?
La solution
Offrez une expérience d'achat semblable à celle du consommateur à tous les clients, quelle que soit la complexité du produit
Avec B2B eCommerce, vous pouvez augmenter massivement la taille de votre marché total adressable et réduisez les coûts d'acquisition en atteignant un bassin mondial d'acheteurs potentiels grâce à la recherche. Vous pouvez offrir une expérience de type consommateur à l'acheteur d'aujourd'hui qui préfère définir ses besoins de manière indépendante avant de s'engager avec un commercial.
En incorporant un configurateur visuel de produit sur votre site Web, les visiteurs peuvent indépendamment « construire » et acheter eux-mêmes les équipements les plus complexes et personnalisables, sans avoir besoin d'une contribution commerciale ou technique. Les acheteurs peuvent interagir avec Représentations 3D de vos équipements en temps réel, l'ajout ou la suppression de pièces, la modification des couleurs et des dimensions et la mise à niveau des fonctionnalités. C'est une expérience totalement immersive.
“Nous ne faisons rien de moins que de révolutionner la façon dont nos clients visualisent, configurent et achètent nos produits personnalisés. Nous disposons désormais d’un outil de nouvelle génération que nos clients B2B peuvent facilement utiliser pour générer des conceptions personnalisées étonnantes beaucoup plus rapidement que nous n’aurions pu le faire pour eux.”
« Cet outil nous aide à améliorer, automatiser, rationaliser et simplifier nos offres de produits. »
« Nos équipes ont su adopter une approche créative et mettre en place une stratégie bien pensée afin d'engager les clients de bulldozer et d'en attirer de nouveaux. »
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