5 Benefits of CPQ You Haven't Considered

The 5 Benefits of CPQ That You Probably Haven’t Considered

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Ready to take a dive into the lesser-known advantages of configurare il preventivo (CPQ) technology? This article uncovers the five benefits nobody’s talking about, from CNC automation to intelligent upsells and beyond.

Iniziamo.

Che cos'è la configurazione del preventivo (CPQ)?

CPQ is software that helps businesses–in particular manufacturers of configurable products–automate and simplify the processes of:

  • configurazione dei prodotti
  • calcolo dei prezzi per i prodotti configurabili
  • creazione e gestione di preventivi, proposte e altri documenti di vendita
  • generazione di file di ingegneria (come file CAD) e documenti (come distinte base)

Un sistema CPQ in genere include un configuratore di facile utilizzo che consente ai rappresentanti di vendita di inserire i requisiti e le preferenze del cliente. Il sistema utilizza le informazioni per generare un preventivo o una proposta che invia al cliente per l'approvazione. Il configuratore si basa su regole che garantiscono che i prodotti configurati siano a) conformi alle politiche di prezzo e di vendita dell'azienda eb) validi dal punto di vista ingegneristico.

The best configurators are intuitive and visual, featuring interactive 3D product renderings and the ability to configure products using virtual and augmented reality (AR and VR). Sellers can embed their configurators into their website for customers to operate independently, enabling self-serve.

Integrating configure price quote CPQ with other systems like CRM, ERP, CAD, and payment processing platforms facilitates end-to-end automation. Customers can visit your website, configure a product, receive a price and quote, and place their order online. A sales cycle that once took days can now take minutes, and customers can buy from anywhere in the world.

5 vantaggi di CPQ (di cui tutti parlano)

Il software CPQ trasforma digitalmente il flusso di lavoro di configurazione su ordinazione end-to-end di un produttore, risparmiando tempo e denaro e migliorando l'esperienza del cliente. Ecco cinque dei vantaggi più significativi.

1. Errori ridotti e maggiore efficienza nel processo di vendita

La configurazione manuale di prodotti complessi è incredibilmente complicata e soggetta a errori, soprattutto quando ci sono migliaia di opzioni e attributi tra cui scegliere.

CPQ software contains product rules che limitano il processo di configurazione. I venditori possono inviare solo configurazioni valide e con margini elevati. Le vendite non devono rivolgersi all'ingegneria per un consiglio, il che aumenta l'efficienza e riduce la durata del ciclo di vendita.

2. Migliore accuratezza e coerenza nella determinazione dei prezzi

Calculating a price for a configurable product is fraught with errors. One dot in the wrong place in an Excel spreadsheet can spell the end of a valuable customer relationship. CPQ (sometimes referred to simply as “quoting software”) automates pricing completely, eliminating the need for manual calculations. This saves time and reduces risk.

3. Minore pressione amministrativa sui team di vendita

CPQ esegue automaticamente tutto il lavoro amministrativo relativo alla determinazione dei prezzi e dei preventivi, consentendo ai venditori di concentrarsi sulle attività che spostano l'ago. Invece di spingere la matita, i venditori possono generare lead, cercare nuovi clienti, coltivare relazioni esistenti, negoziare accordi e concludere vendite.

4. Aumento della soddisfazione e della fidelizzazione del cliente

Nei mercati in cui più produttori vendono prodotti simili e i margini sono ridotti al punto di rottura, l'unico modo per differenziarsi è attraverso l'esperienza del cliente.

CPQ migliora l'esperienza del cliente su più dimensioni, portando a lealtà, sostegno e maggiori vendite per l'azienda. Ecco cosa fa CPQ per il cliente:

  • Semplifica il processo di vendita: riduce l'attrito.
  • Accorcia il ciclo di vendita: quota i clienti in minuti anziché in giorni.
  • Migliora la personalizzazionen: crea preventivi e proposte su misura in base alle preferenze, alla cronologia dei clienti e ai prezzi negoziati dei tuoi clienti, aiutando i clienti a sentirsi apprezzati e apprezzati.
  • Garantisce la precisione: shows customers up-to-date product and pricing information, reducing the scope for errors and misunderstandings and building trust.
  • Visibilità migliorata: tiene traccia degli ordini mentre passano attraverso il sistema, in modo che i venditori possano tenere i clienti informati e aggiornati.

5. Migliore collaborazione tra le vendite e gli altri reparti

La maggior parte dei produttori tradizionali sono in silos. Vendite, ingegneria e officina basano le decisioni su dati e sistemi diversi, il che provoca il deterioramento dell'allineamento. La comunicazione è scarsa, causa frustrazione e forma una mentalità "noi contro loro" tra i vari dipartimenti.

CPQ provides a single source of truth for manufacturers accessible across the organization. It centralizes all the company’s product, pricing, and engineering “knowledge,” improving collaboration, efficiency, and innovation.

5 vantaggi del CPQ (di cui nessuno parla)

Attraverso le interazioni con migliaia di produttori e utenti soddisfatti di CPQ, abbiamo scoperto una serie di vantaggi che, sebbene se ne parli raramente, sono stati alcuni dei più grandi cambiamenti per i nostri clienti.

It’s worth noting that Epicor CPQ and other leading CPQ software vendors provide a range of functionality that more traditional CPQ software lacks. And this is one reason for the discrepancy between what we know and others don’t. This additional functionality includes the following:

  • Configurazione visiva del prodotto: gli utenti possono configurare i prodotti in 3D facendo clic per visualizzare le opzioni e trascinando e rilasciando i componenti negli assiemi.
  • CAD e automazione della progettazione: CPQ generates sales drawings and CAD files automatically without engineering input.
  • Automazione della produzione: CPQ genera dati per l'officina, come distinte base, fogli tagliati CNC e file di produzione additiva.
  • Commercio elettronico B2B: I venditori possono integrare CPQ con la loro piattaforma di e-commerce B2B per consentire agli acquirenti self-service di effettuare il checkout senza interagire con un rappresentante di vendita.
  • Integrazione di sistemi: CPQ integrates with CRM, ERP, and other systems using APIs, driving end-to-end automation.

Quindi, senza ulteriori indugi, ecco cinque risultati benefici meno noti che puoi aspettarti se implementi Epicor CPQ nella tua azienda.

1. Maggiore capacità di upsell e cross-sell

Il produttore medio è in grado di aumentare le dimensioni dell'affare di 105% implementando Epicor CPQ. Questo accade per due motivi:

  • Using a visual product configurator increases clarity. Greater transparency enhances decision-making, reduces purchase anxiety, and encourages higher spending.
  • I configuratori consigliano upsell e cross-sell su misura per ciascun utente, massimizzando le entrate derivanti da ogni operazione.

2. Un TAM più ampio (mercato indirizzabile totale)

CPQ semplifica la vendita di prodotti configurabili. I produttori possono ampliare le dimensioni della loro gamma di prodotti, servendo una sezione trasversale più ampia del mercato. E poiché il costo dell'ingegneria personalizzata è basso, possono permettersi di accettare ordini sempre più grandi rispetto a quanto potevano fare nei giorni precedenti al CPQ.

3. Maggiore reattività ai cambiamenti del mercato

Con le richieste dei clienti in crescita e gli shock nel mercato che si fanno intensi e veloci, i produttori flessibili e adattabili prosperano. Fortunatamente, CPQ può rendere la tua azienda estremamente agile. Puoi regolare i prezzi, modificare i messaggi e lanciare nuovi prodotti con pochi clic, restando un passo avanti rispetto alla concorrenza.

4. Automazione dell'officina

In addition to large chunks of the sales process, CPQ automates the creation of CAD files, relieving pressure on the engineering department and clearing bottlenecks. It can also super-charge processes on the shop floor by generating files like CNC cut sheets and sending them directly to machines so they can start production. No human checks and balances are required.

5. Migliore gestione dei dati

CPQ systems have robust data management capabilities, allowing businesses to collect, store, and analyze data from their sales, engineering, and shop floor processes. This visibility provides data-driven insights into customer behavior, preferences, and trends, which teams can use to improve the effectiveness of sales and marketing efforts. It can also help companies identify and optimize weak areas in the engineer-to-order workflow.

Complessivamente…

Configure price quote (CPQ) provides a wide range of benefits across multiple departments, from sales automation to collaboration, operational agility, and data management. Some benefits will have a more significant impact on your business than others. But you shouldn’t have to pick and choose: A leading solution like Epicor CPQ comes with all the functionality you need rolled into a single standalone solution.

 
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