CP(Q&A)s- In che modo una soluzione CPQ può aiutarti ad aumentare le tue vendite?

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    When working with my clients, they readily understand how the deployment of a CPQ (Configura-PRiso-Quote) solution can help them reduce sales errors. After all, we are human, and every one of us have days where we misplace a decimal point or enter in a wrong SKU. Just in writing this little post I have made a few spelling errors (of which I hope I caught all of them before posting). CPQ’s ability to help salespeople, order management and the customer with data automation for their entry tasks is easily understood. But one thing that isn’t readily apparent is how Epicor CPQ il software può aiutarli a ottenere più vendite.

    Here are three ways that CPQ can help your business increase sales. While these take more of an e-commerce bent, the same principles come into play with your internal sales teams or sales channels.

    Il “Piccolo Pacchetto”

    No matter where you live, you have probably seen a roadside fruit stand selling watermelons, oranges, or in my neck of the woods “gator jerky”. The prices seem to be a good bargain, and you might think to maybe even stop and buy something from there, until you see they also offer “Gulf Shrimp”. You don’t see a mini-fridge in that truck bed, and so suddenly you floor it and head off. No matter how wired we might naturally be to find a bargain, we can certainly be swayed by other factors. In that case it is a 50-cent piece of fruit, but it could easily be a $50,000 piece of capital equipment. We don’t want it to look like what we are about to buy fell off the back of a truck or isn’t of good quality. In the case of a website or the process of assembling a complex product or service for purchase, if the information is hard to navigate, understand, or decipher, it just leaves a bad taste. A Soluzione CPQ allows companies to present a professional, pleasant, and polished package (or website) which makes their customer feel good about their purchase and can ultimately be the differentiator about which vendor we choose to go with in the future.

    L'esperienza amazzonica

    Questo particolare punto si basa sul nostro primo e ha a che fare con il modo in cui Amazon ha aggiunto benzina sul fuoco dei nostri tempi di attenzione già sempre più ridotti. Gli acquirenti ora richiedono un'esperienza "Voglio quello che voglio, quando lo voglio, al prezzo che voglio". Un set di strumenti CPQ ti consente di fornire quel tipo di esperienza per il tuo prodotto o servizio specifico, ma controlli comunque la quantità di tali informazioni disponibile per il cliente in quel momento. Un colore della vernice che richiede tempi di consegna aggiuntivi? Puoi farglielo sapere in quel momento. Altri prodotti o accessori che in genere vengono acquistati contemporaneamente? Fatto. Feedback immediato sul prezzo delle modifiche a una particolare configurazione. Dipende totalmente da te. Ma il punto generale è che se puoi essere il primo a dimostrare al cliente che puoi fornire ciò che vuole, quando vuole, a un prezzo accettabile, allora è più probabile che acquisti da te.

    Il “Fingiamo”

    Pensa alle tue esperienze passate di lavoro con un venditore su un articolo con molte opzioni possibili e probabilmente non dipinge un'immagine piacevole. Probabilmente possiamo ricordare un momento di paura riguardo alla navigazione in un negozio di fascia alta o in un parcheggio. E questo non è del tutto infondato, perché sappiamo che se diciamo di avere un interesse casuale per un prodotto particolare, improvvisamente ne siamo coinvolti. L'hai visto in TV o al cinema, dove il miglior consiglio su come acquistare un'auto è negare quanto ti piace l'auto che ti interessa. È qui che uno strumento CPQ si comporta come un venditore invisibile. Senza la pressione di "essere agganciati", i clienti sono liberi di esplorare diverse opzioni, pacchetti e componenti aggiuntivi. E questa esperienza di acquisto senza stress è la chiave per un aumento della dimensione media delle transazioni. In effetti, i nostri clienti spesso condividono che la dimensione media delle transazioni aumenta da 15 a 30% poiché il cliente può personalizzare il prodotto in base alle proprie esigenze. E il cliente lo ha fatto da solo!

    Giovanni Randazzo

    Giovanni Randazzo

    In qualità di Account Executive presso KBMax, John guida i nostri potenziali clienti lungo il percorso di esplorazione della soluzione KBMax per mostrare come possiamo aiutare a risolvere i loro principali problemi aziendali.

    Pubblicato in: CPQ
     
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