Guida all'implementazione CPQ

Cutting corners to implement CPQ quickly might be tempting for you, but we urge against it. We find that lack of prep-work prior to a implementazione CPQ plays a major role in projects going awry.  Being unprepared for CPQ can not only cause delays in your implementation project, but may lead to mistakes, or failure in adoption later on.

Secondo il recente studio di Accenture, Potenziare la tua forza vendita, 56% dei rappresentanti di vendita riteneva che gli strumenti implementati per il proprio team non fossero personalizzati per le loro esigenze. L'aggiunta di tecnologia e strumenti per il tuo team di vendita non dovrebbe essere un processo spensierato. Prenditi il tempo necessario per riunire le tue organizzazioni di vendita e produzione e documentare gli elementi essenziali per il tuo progetto CPQ.

Di quale documentazione hai bisogno per un progetto di implementazione CPQ?

1.) Campi dell'interfaccia utente

What options do your customers have to configure your products? UI fields demonstrate just that. CPQ allows you to build an interface that includes user interface elements such as:

• Caselle di controllo
• Domande si No
• Elenchi a discesa
• cursori
• Campi di testo
• e altro ancora...

If your products can be customized in numerous ways, they will likely require many UI fields to understand price and timeline impacts. Map all of the customizations that can be made and determine what UI fields you need to provide customers with their purchasing options.

2.) Tabelle dati

Determina di quali tabelle di dati hai bisogno per costruire la logica del tuo configuratore. Ciò può includere le versioni correnti di:

• Calcolatori dei prezzi
• Schede specifiche del prodotto

Ensure the data is clean and laid out correctly for integration with your Software CPQ of choice. If you’re unsure of how to layout such data, then ask an implementation expert from your chosen tool which file formats and data formats work best with their tool.

3.) Logica del configuratore di prodotto

Una volta che tutti i campi dell'interfaccia utente sono stati documentati e tutte le tabelle di dati sono state create con dati accurati, sei pronto per iniziare a pensare alla logica del tuo prodotto. Documenta quale logica è necessaria per i configuratori di prodotto in modo che i tuoi team tecnici possano mettersi al lavoro.

Nel configuratore, i team tecnici possono impostare la logica che diventa la spina dorsale del tuo CPQ programma. La creazione di tutti i campi dell'interfaccia utente, la creazione di varie specifiche di prodotto e la gestione delle funzionalità di variazione possono essere eseguite all'interno del configuratore di prodotto.

4.) Dati e regole sui prezzi

Your technical teams will not just need product logic, they’ll also need to understand how that product logic relates to pricing. Does a certain product variation increase price? Does set-up or installation increase price, or timeline?

Determina in anticipo i dati sui prezzi e le regole di cui il tuo configuratore ha bisogno e documentali in modo che i team tecnici abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per implementare con precisione.

5.) Modelli

Once a quote is ready to be generated, your customers will want to see their product, price estimates, and other agreements. Creating templates that map to your customer experience can help reduce the time to quotes by automating much of what a sales rep might otherwise need to do manually. Document what you would like the following to look like when generated from your CPQ tool:

• Modelli CAD
• Modelli Excel
• Modelli di parole

Documentando esempi di come vorresti che il risultato finale cercasse ciascuno dei precedenti, elimini la confusione per i team di implementazione.

6.) File CAD

Un file CAD, oppure progettazione assistita da computer file, works to illustrate the technical details of your products. Gather all CAD files to be imported into the configurator scenes so that you can visually display your products in 2D/3D to the world.

Iniziare

Per documentare al meglio tutto ciò che è necessario a tutti i team, riunisci le tue organizzazioni di vendita e produzione e tutte le altre parti interessate al progetto per rivedere la documentazione e garantire l'accuratezza.

È meglio parlare con i team di implementazione dell'organizzazione del software di tua scelta per capire quali sono i requisiti dei loro configuratori.

Not sure if you’re CPQ-ready? Read our implementation guide to understand where to start.

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Fonti:

• https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/user-interface-elements.html
• https://www.accenture.com/us-en/insight-empowering-your-sales-force
• https://whatis.techtarget.com/definition/CAD-computer-aided-design