Configurazione visiva del prodotto

In che modo la configurazione visiva del prodotto sta rivoluzionando la produzione

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Manufacturing isn’t what it used to be. Today’s buyer demands customization, and if manufacturers want to stay competitive, they need to offer the latest and greatest in configuration options, which means doing things visually.

Traditionally, customization has meant more parts and more variability, which has led to more errors, and more dissatisfied customers. This is why the manufacturing sector, as a whole, has stuck fast to its one-size-fits-all-buyer approach, while the rest of the B2C and B2B world has shifted rapidly towards a more personalized, interactive shopping model.

Custom configuration at scale represents a huge challenge to manufacturers already struggling to coordinate their many departments and functional areas. Still, those that are building out customized orders correctly every time have integrated visual configurators into CPQ systems.

Ti mostrerò perché.

In che modo la visualizzazione del prodotto sta cambiando il gioco?

Ottieni una prospettiva basata sui dati su come la vendita visiva sta diventando la norma futura per le aziende B2B.

Non puoi discutere con la scienza: perché il "visivo" ha la meglio su tutto

La vista ha la meglio su tutti gli altri sensi: Quando ascolti un'informazione, te ne ricorderai 10% solo dopo tre giorni, ma se aggiungi un'immagine, questa cifra salta a 65%. Più i sensi del consumatore sono coinvolti in una decisione di acquisto, più sono connessi con il marchio e più sono disposti a pagare.

Un breve riassunto:
Che cos'è la configurazione del prodotto visivo?

Software di configurazione prodotto dinamicoWith a tool like KBMax, sales reps can configure complex products using an intuitive visual product configuration interface that’s tailored to each company’s specific needs. This interface can range in technical complexity from a simple, 2D configurator with an Amazon-style filtering system, right up to a photorealistic and fully interactive 3D interface with AR (augmented reality) and VR (virtual reality) capabilities.

It’s an immersive experience that, depending on the use case, customers can play around with themselves (the software can be embedded into a customer-facing website,) reps can use alongside prospects, or sales can use exclusively as a gated tool.

As customers and reps explore different designs (resizing sections, adding or removing parts, upgrading features, changing colors and dimensions, etc.,) prices change dynamically in real-time, as do a selection of associated documents – from PDF quotes and proposals to cutting lists and CNC data.

Once a configuration has been finalized, reps can generate technical drawings and CAD files from inside the admin, at the touch of a button. These can be tagged on to any documentation that’s sent out to the prospect, whether it be a quote, estimate, or request for further information – whatever is needed to get a deal over the line.

In che modo la configurazione visiva del prodotto aumenta l'efficacia delle vendite

Configurazione visiva del prodottoWhen sales reps swap outdated, paper- or iPad-based sales catalogs for visual product configurators, they give their prospects a crystal clear understanding of the products they’re buying. The result: average deal sizes increase markedly, and return rates fall way down.

Anziché scorrere un elenco infinito di codici e codici articolo che i più esperti del tuo team faticano a ricordare, i rappresentanti di vendita (o gli stessi acquirenti, a seconda della configurazione) possono intuitivamente puntare e fare clic o trascinare e rilasciare, in due o tre -dimensioni, per assemblare rapidamente le selezioni più complicate secondo le esigenze dei propri clienti.

È un'esperienza di acquisto coinvolgente e un marcato elemento di differenziazione, che dà vita ai prodotti e collega gli acquirenti al marchio a un livello profondo ed emotivo. Gli acquirenti assumono la piena proprietà delle loro configurazioni, comprendono ogni opzione disponibile e si sentono coinvolti nelle loro decisioni di acquisto.

Visual product configuration automates your more menial, slow, recurring sales tasks, empowering reps to respond, lightning-fast, and with pinpoint accuracy, to requests for proposals and quotes. Such agility dramatically shortens sales cycles. If you’re in an industry where “chi cita per primo” usually wins, you’ll inevitably be losing out to competitors leveraging visual product configuration if you’re stuck using on-prem solutions and Excel.

It’s not just speed, but accuracy that’s greatly enhanced. Visual product configuration software contains logic and rules that eliminate human error and make it impossible for sales to design products that are nonviable from an engineering standpoint. On the contrary, reps are carefully guided towards the optimal selection for the customer, and the one that’s most profitable for you, the supplier.

Grazie a queste regole sui prodotti e sui prezzi, i nuovi assunti possono essere aggiornati in pochi giorni. La comprensione visiva e approfondita di prodotti e pacchetti complicati consente a tutto il personale di fornire un servizio clienti di livello esperto, diventando consulenti di fiducia dei propri clienti. Il processo di vendita semplificato lascia ai rappresentanti più tempo per portare nuovi affari e coltivare relazioni - sai - le cose che fanno davvero soldi!

La configurazione visiva del prodotto migliora l'efficienza ingegneristica

Configuratore prodotto visivoManufacturers of complex, configurable products that are ambitious and want to grow are faced with a serious conundrum: Should they hire more engineers, as they have in the past, or invest in new technology to automate engineering tasks and reduce their engineering burden?

Non dovrebbe essere una domanda difficile a cui rispondere.

Assumere ingegneri è costoso e la loro formazione richiede molta manodopera, mentre investire in tecnologia è conveniente e scalabile. Investendo nella configurazione visiva del prodotto, puoi soddisfare le future esigenze ingegneristiche della tua azienda migliorando la tua efficienza oggi.

L'aumento dell'efficienza ingegneristica deriva in gran parte da una maggiore collaborazione tra i dipartimenti di vendita e di ingegneria. La configurazione visiva del prodotto comunica in modo accurato i progetti del prodotto alle vendite, all'ingegneria e all'officina in un linguaggio condiviso che ciascuno comprende intuitivamente (non più schizzi sul retro del tovagliolo). I colli di bottiglia ingegneristici di vecchia data vengono ridotti.

La comprensione dettagliata dei prodotti fornita dalla configurazione visiva consente ai rappresentanti di assemblare prodotti e pacchetti senza dover ricorrere all'esperienza del reparto tecnico. Regole ingegneristiche complesse integrate nel back-end rendono impossibili le configurazioni tecnicamente non praticabili o non ottimali, eliminando l'infinito avanti e indietro tra cliente, vendite e ingegneria che rende dolorosamente lenta la promozione delle offerte oltre la linea.

KBMax’s visual configuration software takes engineering efficiency one giant step further, combining complex engineering rules with CAD and design automation. Producing technical drawings was once the sole domain of the engineering department, now sales reps can generate everything from simple renderings to technical drawings with the touch of a button – whatever’s required to make the sale.

Il configuratore visivo di KBMax genera automaticamente disegni tecnici tramite Solidworks (o molti altri sistemi come AutoCAD, Autodesk Inventor e PTC Creo). Quando gli ingegneri ricevono gli output CAD, possono utilizzarli e convalidarli o personalizzarli ulteriormente secondo necessità. L'intero processo di vendita, progettazione e quotazione viene ridotto da più giorni, o addirittura settimane, a sole 12-48 ore.

Pubblicato in: ConfiguratoreCPQ
 
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