In che modo il software CPQ risolve le 5 maggiori sfide che i team di vendita devono affrontare oggi

Your sales reps are supposed to be selling. But they’re not. Research shows they’re spending just 34% of their time bringing in new business and the rest generating quotes, creating proposals, waiting on engineering input, and (most frustratingly of all) gaining approvals. Imagine if you could free your reps from the burden of these tedious, repetitive, menial sales tasks and 3X their productivity! Well, with CPQ software, you can.

Below, we shine a light on five of the biggest challenges facing sales teams like yours and explore how they can be solved with the implementation of Software CPQ.

1.) Il tuo team di vendita impiega giorni per rispondere a RFP e RFQ quando bastano pochi minuti con il software CPQ.

CPQ software saves time and increases efficiency in several ways. First, with a visual product configurator, sales reps can assemble complex products visually rather than scrolling through an endless list of part numbers in Excel. The human brain processes images 60,000 times faster than text, so if you want to supercharge configuration speed, the process has to be visual.

With visual CPQ software, users can resize objects, change colors, add and remove parts, upgrade features, and more by pointing and clicking or dragging and dropping to assemble products in a 3D scene. Prices update in real-time as the user customizes their selection, and, upon submission, a compelling quote in the form of a PDF is automatically generated. Reps spend less time formatting and number crunching and more time selling!

KBMax's Soluzione CPQ generates more than just PDFs, though. It can automatically produce detailed technical drawings, CNC cut sheets, CAD files, and more without engineering input. Engineers can spend more time innovating and less time bogged down in menial and time-consuming tasks that lengthen sales cycles and threaten customer retention.

It’s time to streamline your sales to manufacturing processes with a solution made just for you.

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2.) I tuoi rappresentanti di vendita stanno configurando prodotti che sono scarsamente ottimizzati da un punto di vista tecnico. Il software CPQ garantisce ogni volta configurazioni ottimizzate senza errori.

Il mercato richiede la personalizzazione, ma fornire opzioni personalizzate significa più complessità e complessità significa errori. I rappresentanti impiegano secoli a configurare prodotti solo per essere rifiutati dai tecnici perché tecnicamente impraticabili. Se solo i rappresentanti di vendita più esperti possono avvolgere la testa intorno alla tua vasta gamma di prodotti, come se la caveranno i nuovi assunti?

With CPQ software, the configuration process is governed by Regole del prodotto CPQ – piccoli frammenti di logica che impediscono agli utenti di configurare prodotti tecnicamente o finanziariamente non sostenibili. Meno errori significano meno ritardi, resi e storni di addebito e una maggiore soddisfazione del cliente.

KBMax’s product rules are built using the KBMax Snap Rules Engine, so-called because even non-technical users can simply ‘snap’ together blocks of logic to create complex expressions that ensure perfectly optimized configurations every time, as well as engineering and manufacturing consistency.

3.) Il tuo team di vendita sta scontando eccessivamente e non riesce a massimizzare i margini. Il software CPQ fornisce preziose informazioni sui prezzi basate sui dati e semplifica i flussi di lavoro di approvazione.

No one doubts the importance of pricing, yet sales reps frequently over-discount to secure deals to the detriment of margins. And a weakly enforced pricing strategy gives reps too much autonomy over pricing decisions creating inconsistencies – different reps quote different prices for the same products. That makes no sense. Underpricing hurts your bottom line, but worse than that, it undermines your future negotiating position and risks upsetting customers when discounted prices can’t be maintained over the long-term.

CPQ software harnesses machine learning power to provide powerful data-driven insights and optimized prices for each customer. Sales reps can still offer discounts but within a carefully managed environment. Price approval requests are sent automatically to the right person (a 5% discount might go to a line manager and a 10% discount to a VP, for example) and can be approved with a single click. Changes to list prices filter down to reps instantly. And all without a single email being sent.

4.) L'acquirente aziendale di oggi preferisce interagire con la tecnologia più recente rispetto a un rappresentante di vendita umano. Con il software CPQ, i tuoi clienti possono self-service comodamente dalla propria scrivania.

Gone are the days of face-to-face deals and relationship selling. In the “Amazon era,” B2B buyers are looking for the same consumer-like customer experience, whether they’re buying for business or personal use. They want to self serve, preferring to configure their products independently online with a sales rep on hand if (and only if) support is required.

Con il software CPQ, puoi incorporare un configuratore visivo del prodotto nel tuo e-commerce B2B sito web ad uso dei visitatori. Possono adattare e personalizzare i prodotti con l'aggiornamento dei prezzi in tempo reale e, quando sono pronti per l'acquisto, estrarre la carta di credito e farlo, indipendentemente da dove si trovino nel mondo o dal dispositivo che utilizzano.

5.) Gli acquirenti hanno paura di spendere molto senza vedere cosa otterranno. Il software CPQ fornisce una rappresentazione visiva altamente realistica dei tuoi prodotti, indipendentemente dalle opzioni che offri.

Più soldi spendiamo per un articolo, più è probabile che lo desideriamo vedere prima di tutto: poche persone comprerebbero un'auto sportiva senza farla per un giro di prova. Tuttavia, ci aspettiamo che gli acquirenti B2B si dispongano di ingenti somme di denaro per prodotti personalizzati su cui non hanno mai nemmeno messo gli occhi (per non parlare di un giro intorno all'isolato).

Le aziende prive di rappresentazioni visive dei loro prodotti cercano di compensare le loro carenze pompando informazioni di prodotto basate su testo più dettagliate e altamente dettagliate. Ma peggiora solo le cose: Internet è traboccante di testo e sta solo esacerbando la paralisi dell'analisi!

With CPQ software like KBMax, you can display a 3D visual representation of your configured products to customers – there’s no room for misunderstandings or underwhelming outcomes. Sales reps gain a deep visual understanding of the products they’re selling, and buyers experience far less pre-purchase anxiety. Deal sizes increase, while chargebacks, returns, and rework decline.

VR (realtà virtuale) e AR (realtà aumentata) portano le immagini a un altro livello. La realtà virtuale colloca gli acquirenti all'interno di una realtà simulata in cui possono interagire con i tuoi prodotti nel modo più realistico possibile. Possono “usare” un macchinario o “volare” intorno a un prodotto, osservandolo da ogni angolazione. È più accattivante di qualsiasi visita allo showroom nella vita reale.

L'AR, nel frattempo, sovrappone una rappresentazione 3D del tuo prodotto su uno sfondo catturato dal vivo dalla fotocamera del tuo smartphone (o di un altro dispositivo). Sia la realtà virtuale che l'AR offrono un'esperienza di acquisto completamente immersiva che eleva il tuo processo di vendita al di sopra di quello della concorrenza. I clienti si divertono davvero a configurare i prodotti e si connettono con il tuo marchio a un livello più viscerale.