Hai bisogno di un configuratore 3D? La guida completa per i produttori

Visual 3D product configurators have been a feature of B2C online shopping for some time. If you’ve ever been to a website that lets you change the color of a piece of clothing and view it on a rotatable 3D model, then you’ve used a basic Configuratore 3D Prima.

Ora i configuratori di prodotti 3D stanno passando dal B2C allo spazio B2B. E stanno rivoluzionando il modo in cui i prodotti complessi vengono acquistati e venduti. I rappresentanti di vendita li utilizzano per specificare configurazioni di prodotti speciali e gli acquirenti li utilizzano per personalizzare prodotti complessi in modo indipendente sui siti Web dei produttori.

Cosa sono i configuratori 3D, come funzionano e ne hai bisogno? Continuate a leggere per scoprirlo.

Che cos'è un configuratore 3D?

A 3D configurator (aka a 3D product configurator) is a tool that lets users configure or customize products online, in real-time, and see the results onscreen. Many 3D configurators utilize a drag-and-drop interface that guides users through available options step-by-step.

The final configurazione del prodotto can then be used to generate detailed price quotes for customers and, when approved, technical drawings and CAD files for final engineering and manufacturing. These visual tools help speed up sales, design, and manufacturing processes and put more power in customers’ hands.

Configuratori visivi di prodotto sono utili sia per i venditori che per gli acquirenti B2C e B2B. Possono essere incorporati nei siti Web di e-commerce per l'ordinazione diretta o messi nelle mani dei rappresentanti di vendita per assisterli durante le chiamate di vendita individuali.

Chiunque esegua la configurazione, i clienti possono vedere un rendering 3D dinamico che dà loro un'idea migliore dell'aspetto del prodotto e di come funziona. Il risultato: riduzione dell'ansia di acquisto e miglioramento del processo decisionale

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un configuratore 3D (per acquirenti e venditori)?

Sia le aziende manifatturiere che i loro clienti traggono vantaggio dall'uso del software di configurazione del prodotto 3D. Se vendi prodotti complessi, ingegnerizzati su ordinazione, ti chiederai come hai fatto a fare affari senza di essi.

Vantaggi per i venditori

Le aziende manifatturiere che impiegano configuratori 3D scoprono rapidamente che questo li aiuta ad aumentare le vendite abbreviando il ciclo di vendita tipico. Con un configuratore 3D puoi:

• Riduci i tempi di consegna
• Migliora la precisione del design
• Crea un numero illimitato di opzioni e vendi prodotti che non hai mai prodotto fisicamente prima
• Rilascia nuovi prodotti e opzioni nelle pianificazioni che desideri
• Accelera il tuo time to market
• Ottimizza il tuo processo produttivo
• Gestisci facilmente gli ordini più complessi
• Aumenta le assunzioni più velocemente
• Utilizza i rendering dei prodotti per scopi di marketing invece di costose fotografie di prodotti
• Distinguiti dalla concorrenza in mercati affollati

Poiché i clienti creano i propri prodotti unici in 3D, essenzialmente vendono a se stessi. Ciò riduce la pressione sul tuo team di vendita e ti consente di reindirizzare tale personale ad altre attività, massimizzando il tempo di vendita attivo.

Vantaggi per i clienti

Visual product configuration also results in several benefits for your customers. With a 3D configurator, customers can:

• Goditi un'esperienza cliente coinvolgente e avvincente in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo e tramite qualsiasi dispositivo (non è necessario recarsi in uno showroom fisico)
• Visualizza ogni potenziale opzione da un enorme catalogo di prodotti in 3D realistico (non devono fare affidamento su fotografie generiche)
• Soddisfa le loro esigenze e richieste uniche con prodotti totalmente personalizzati
• Ottieni una comprensione visiva profonda di prodotti complessi e assumi la proprietà diretta delle loro scelte
• Guarda esattamente cosa stanno ottenendo, quindi nessuna brutta sorpresa lungo la strada
• Ricevi preventivi, proposte e preventivi istantanei per un processo decisionale più rapido
• Completa e ricevi gli ordini più velocemente con meno errori

Tutti questi vantaggi lavorano per migliorare la soddisfazione del cliente, il che significa una migliore fidelizzazione.

Che cosa ha a che fare un configuratore 3D con CPQ?

CPQ is software that lets sales reps and buyers easily configure, price, and generate custom quotes for configurable products in real-time. Visual CPQ lo fa prendendo a visivo approccio. I clienti configurano i prodotti utilizzando un configuratore 3D, trascinando e rilasciando per modificare colori, caratteristiche, dimensioni e altro con le modifiche visualizzate su un modello 3D sullo schermo.

Quando il prodotto è configurato, il visual Soluzione CPQ ricalcola i prezzi in tempo reale. Quindi crea automaticamente un preventivo che può includere disegni tecnici dettagliati, un elenco di parti, dettagli sulla garanzia e qualsiasi altra informazione che decidi di avere.

Avere un configuratore di prodotto visivo come front-end di CPQ streamlines the entire process. Product configuration is made easier because customers can see the changes they’re making in real-time. Advanced product rules programmed into the configurator’s back-end limit the user’s choices to only those options that are technically viable, eliminating errors and improving accuracy.

Visual CPQ results in a shorter, more self-serve sales cycle. This is especially true of a visual CPQ such as Epicor, which can 1) be embedded into an external website for buyers to use independently without sales rep interference and 2) generate engineering outputs automatically thanks to CAD and automazione della progettazione functionality.

Utilizzo di un configuratore di prodotti 3D nel tuo negozio eCommerce

If you sell complex, customizable products on your own eCommerce website, then Visual CPQ is fast becoming an essential tool.

By integrating a 3D configurator into your product pages, you enable online customers to configure products in real-time and see the results of their efforts on the same web page. Customers get immediate feedback, and you get online orders without the long, drawn-out sales process.

Un sito Web o una pagina di prodotto che contiene un configuratore di prodotto 3D diventa uno showroom virtuale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ti consente di raggiungere un mercato globale senza impiegare un team di costosi rappresentanti di vendita internazionali. È la soluzione ideale per scenari di lavoro a distanza.

Gli acquirenti in realtà Buon appetito utilizzando configuratori di prodotto 3D online perché possono essere self-service. Non devono aspettare che un rappresentante di vendita chiami e poi soffrire per l'avanti e indietro tipico degli ordini personalizzati. Li mette al posto di guida e toglie la pressione (nessuna vendita difficile).

Epicor CPQ works across all devices and platforms – buyers can shop via their work computers or personal mobile phones. Epicor transforms the traditional B2B sales force into an omnichannel selling machine. It integrates all your sales channels, providing a consistent buying experience wherever customers begin and end their customer journey.

In breve, l'e-commerce integrato da Visual CPQ è la soluzione perfetta per le esigenze in continua evoluzione degli acquirenti B2B di oggi. Offre comodità, flessibilità e personalizzazione che sono "sempre attive" e non commettono mai errori.

Utilizzo della tecnologia AR e VR nei configuratori di prodotto

The next step in the evolution of Visual CPQ is virtual reality and augmented reality, which Epicor users can already benefit from. These technologies are revolutionizing product configuration and provide a remarkably life-like experience for shoppers.

Investopedia definisce la realtà virtuale (VR) come un'esperienza generata dal computer che è "quasi" realtà. La realtà virtuale offre un'esperienza tridimensionale simulata straordinariamente realistica, il più vicino possibile alla realtà senza entrare in uno showroom fisico.

Realtà aumentata (AR) si basa sulla tecnologia VR per posizionare oggetti generati dal computer in scenari del mondo reale. Visualizzi la realtà intorno a te tramite una serie di occhiali AR o (molto probabilmente) lo schermo del tuo dispositivo mobile con oggetti realistici generati dal computer che appaiono come se fossero fisicamente lì.

L'aggiunta di funzionalità AR e VR è un vero punto di svolta per i produttori che vendono prodotti configurabili. Queste tecnologie rendono l'acquisto self-service davvero avvincente fornendo un'esperienza completamente immersiva che stupisce gli acquirenti.

Come scegliere il software di configurazione del prodotto

Il miglior software di configurazione del prodotto dovrebbe:

• Fornire rendering 3D in tempo reale che rappresentano accuratamente i prodotti configurati sullo schermo
• Sii compatibile con AR e VR
• Funziona su tutti i principali dispositivi e piattaforme
• Scala senza sforzo con le tue esigenze aziendali
• Sii facile da usare sia per i rappresentanti di vendita che per i clienti
• Integrate seamlessly with your existing CAD and manufacturing solutions.

Epicor CPQ Software has the above functionality and more. It includes a robust visual product configurator, a flexible product rules engine, and automazione della produzione features. It’s fully customizable for your unique product and customer needs, generates highly accurate technical drawings, and provides detailed product and pricing information (including BOMs).

More importantly, Epicor is on the cutting edge of product configurator technology and is among the first platforms to incorporate AR and VR technologies.

Contact Epicor today to learn more about 3D product configurator software for your business.