Software CPQ

In che modo il software CPQ può effettivamente aumentare i tassi di conversione di 40%?

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CPQ software is a set of powerful tools that are designed to automate and optimize your product configuration, pricing, and quoting activities within a company. It is used by a number of the world’s most innovative business enterprises, but can CPQ software bring a boost to your company’s conversion rates by 40%? 

Questo dipende, ovviamente, dal tuo caso aziendale e anche dal software CPQ specifico che utilizzi. 40% è solo un aumento medio del tasso di conversione sperimentato dai clienti KBMax CPQ. Ma mentre in realtà è impossibile prevedere con la massima precisione quali aziende toccheranno la soglia dopo l'implementazione, possiamo comunque fare un'ipotesi abbastanza accurata.

Produttori di complicati, ingegnere su ordinazione le merci hanno la possibilità di ottenere il massimo dal software CPQ semplificando i loro processi di vendita, riducendo i cicli di vendita e migliorando anche l'efficienza ingegneristica. Attualmente si stanno facendo enormi progressi nel campo delle biotecnologie, ma il software CPQ è applicabile abbastanza ampiamente. Scopri di più per scoprire come il software CPQ potrebbe influire sul tuo tasso di conversione in questo momento.

Il software CPQ consente la configurazione rapida e accurata di prodotti complessi da parte di rappresentanti di vendita non tecnici (e persino degli stessi clienti finali!)

La domanda di prodotti personalizzabili è in aumento e i produttori stanno lottando per farvi fronte. I rappresentanti di vendita potrebbero avere le competenze necessarie per configurare i prodotti con una manciata di diverse opzioni di prodotto, ma quando questo numero si moltiplica a centinaia, migliaia o anche di più, la configurazione diventa un'attività "impossibile". 

Anche gli esperti di prodotto più esperti non hanno l'agilità mentale necessaria per creare configurazioni perfette ottimizzate per la soddisfazione del cliente, l'efficienza ingegneristica, e massimizzazione del margine ogni volta. Se potessero, potrebbero volerci settimane! 

The internet has opened up a global pool of competition and consumer-like buying experiences, leaving buyers with higher expectations and less patience than ever before. We’re living through a personalization revolution, and CPQ software is uniquely placed to cope with the new set of challenges currently presenting themselves.

Forse il most fundamental feature in CPQ software for manufacturing is its “product configurator.” It’s a tool that the sales reps and also buyers can quickly use to efficiently carry out complicated product configuration with no in-detail technical knowledge or engineering input needed.

I configuratori di prodotto di base guidano i rappresentanti di vendita attraverso una serie di domande progettate per scoprire la configurazione del prodotto di ogni cliente. Le regole del prodotto codificate nel backend dello strumento assicurano che i rappresentanti mettano insieme prodotti e pacchetti ottimizzati ogni volta, senza preoccuparsi dei problemi di compatibilità, lasciando che i rappresentanti si concentrino sulla fornitura di interazioni di vendita coinvolgenti mentre il software CPQ fa tutto il lavoro pesante in background.

All'estremità avanzata dello spettro software CPQ, hai il tuo visivo product configurators. They can provide anything from a 2D or 3D visual buying experience, right to an AR and VR configuration process that’s carried out inside a simulated reality. Visual product configurators perform similar functions as their text-based cousins; they do it with more speed, efficiency, and with more engagement, from both the buyer and sales perspective. Here’s why-

Rather than go through a multitude of questions and text-based options, the users of visual product configurators can quickly assemble the products inside a high intuitive visual interface, pointing and clicking for the selection of various options and then dragging and dropping them into the right place. Sales reps also gain a rich understanding of the products they are selling, becoming trusted advisors for buyers and connecting with them on a deeper level. 

One of the biggest CPQ software features is its ability to include visual product configurators in external, customer-facing websites. This innovation allows the buyers to configure and purchase their goods independently, self-serving without any actual human input. Through 3D product configuration, buyers then gain a clear understanding of products before they ship, reducing purchase anxiety— 5G promises a fully immersive AR and VR configuration experience from anywhere and through any device.

Il software Perfect CPQ calcola i prezzi che determinano le risposte all'acquisto garantendo allo stesso tempo i margini.

Gli acquirenti devono essere disponibili con tutte le informazioni necessarie sul prodotto prima di prendere effettivamente una decisione di acquisto favorevole. La configurazione visiva del prodotto offre agli acquirenti la possibilità di effettivamente vedere i prodotti finiti, piuttosto che fare affidamento su immagini immaginate nelle loro teste, riducendo l'incertezza, l'ambiguità e anche il sovraccarico di informazioni. Tuttavia, la realtà è: puoi fornire agli acquirenti la resa del prodotto più iperrealistica possibile, ma poi non significa nulla se non c'è un prezzo che lo accompagna.

The average sales rep spends a mere 34% of their time actively selling, and the remaining 66% are highly involved too much in Excel, number-crunching, creating proposals, and even seeking approvals for discounts. The more complicated a product is, the more complex its pricing calculation, and the longer buyers wait to receive a quote. CPQ software cuts down quote times from weeks to just milliseconds. The pricing rules built into product configurators recalculate the prices in real-time as users go about choosing various product options so that the buyers can always stay within their budget boundaries.

Con le soluzioni software CPQ, i prezzi non sono solo veloci. È "intelligente". Un'ampia gamma di condizioni interne ed esterne viene elaborata nei calcoli generali dei prezzi, aiutando a formare molte strategie di prezzo intelligenti che massimizzano le entrate e i margini. Tali variabili potrebbero includere anche lo storico degli ordini, il volume degli ordini, i prezzi dei clienti, la domanda di mercato, i prezzi di costo, gli incentivi e qualsiasi altra alternativa specifica del caso. 

Il monitoraggio e l'incorporazione di tutti questi dati nelle decisioni sui prezzi va oltre lo scopo di qualsiasi team di determinazione dei prezzi esclusivamente umano. Comunque, il più incredibile Soluzioni software CPQ migliorare piuttosto che fermare i rappresentanti di vendita: i rappresentanti possono quindi sovrascrivere facilmente i calcoli automatici dei prezzi e quindi assegnare sconti e condizioni speciali di prezzo come ritengono opportuno.

I cicli di approvazione personalizzati portano a sconti senza soluzione di continuità, migliorando la supervisione e il controllo durante il processo di eliminazione dei colli di bottiglia. Quando un rappresentante supera una soglia di sconto prescritta, il software CPQ invia automaticamente una richiesta di approvazione al manager giusto, che può quindi approvare o rifiutare un prezzo con un solo clic. Niente più chiamate perse e thread di posta elettronica: un unico hub di prezzi centralizzato e trasparente che mantiene tutti sulla stessa pagina e responsabili allo stesso tempo.

Il software CPQ genera preventivi, proposte e stime quasi istantaneamente. Le migliori soluzioni software CPQ, tuttavia, possono fare molto di più che semplici PDF.

There is no greater waste of time that’s spent creating quotes manually in Excel. It’s the most mundane and repetitive task that you will ever come across. And it’s so easily manageable that there’s absolutely no reason as to why a machine should not do it. CPQ software users just need to click a button to create beautifully-designed, brand-correct quotes, with other simple docs like proposals, marketing collateral, terms and conditions created just as swiftly. All human error is eliminated as a result.

KBMax CPQ takes the complete document generation a huge step further. With CAD and design automation, most of the non-technical users can produce technical drawings in CAD, BOMs, cut sheets, and even instruction documents without getting in touch with the engineering department for assistance. Engineers can also spend their working hours getting focused on innovation without being preoccupied too much with everyday mundanities. 

 

Pubblicato in: CPQ
 
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