Come la visualizzazione del prodotto sta cambiando l'e-commerce

Immagina di aver sognato di acquistare una nuova mountain bike e di aver finalmente deciso di fare l'investimento.

In circostanze normali (non Covid), ti recheresti al negozio di biciclette ed esaminerai diverse opzioni, discutendo i meriti di varie parti e caratteristiche personalizzate con il consulente di vendita. Questo è un investimento serio, dopo tutto.

Se sei come la maggior parte delle persone, probabilmente hai passato ore a fare ricerche online, studiando attentamente forum e YouTube. Hai già un buon senso di quello che vuoi. Ma, comunque, vuoi dare una buona occhiata a ciò che stai acquistando in carne e ossa e avere un'idea di tutte le tue opzioni. Vuoi assicurarti che la configurazione personalizzata che hai in mente è anche possibile, prima di prendere decisioni avventate. 

Vorresti poter fare tutto online, ma non sei del tutto a tuo agio nel prendere questa decisione senza essere in grado di vedere e interagire con il prodotto stesso.

È qui che la visualizzazione del prodotto può trasformare radicalmente l'esperienza di eCommerce.  

I giganti dell'e-commerce come Amazon hanno insegnato ai clienti ad aspettarsi una gratificazione immediata, ma ciò che manca a molte di queste piattaforme è la capacità di consentire ai clienti di configurare, visualizzare e interagire con prodotti altamente personalizzabili in tempo reale.

Tuttavia, la maggior parte dei negozi di e-commerce offre solo fotografie standard e/o schemi dei loro prodotti, e non è raro ricevere qualcosa che assomiglia a malapena alle immagini che hai visto online (non importa il colore che hai selezionato).  

How is Visualizzazione del prodotto Changing the Game?

Ottieni una prospettiva basata sui dati su come la vendita visiva sta diventando la norma futura per le aziende B2B.

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Ma cosa accadrebbe se il tuo negozio di e-commerce potesse offrire solide capacità di visualizzazione del prodotto. E se potessi mostrare ai tuoi clienti esattamente come appariranno le loro personalizzazioni (e il prezzo finale) in tempo reale? E se potessi fornire un'esperienza di acquisto completamente coinvolgente e che uccide Amazon fin dall'inizio. 

Bene, puoi. Diamo un'occhiata più da vicino.

Che cos'è un visualizzatore di prodotti 3D?

In short, a 3D product visualizer is a tool that lets you showcase products in three dimensions, enabling customers to view and interact with products digitally. 

La visualizzazione dei prodotti in 3D consente di archiviare, visualizzare e manipolare modelli o immagini di prodotti renderizzati in 3D. Ciò significa che i clienti possono ottenere una conferma visiva che i prodotti soddisfano le loro specifiche, qualcosa che le descrizioni scritte non possono trasmettere con la stessa efficacia.

A growing number of B2C and B2B businesses are integrating 3D product visualization into their eCommerce platforms to improve the purchase experience and increase conversions. Football helmet manufacturer and retailer, Xenith, ad esempio, consentire ai rappresentanti di vendita e ai visitatori del proprio sito Web di progettare caschi personalizzati in 3D. 

Product visualization is often a feature of configure-price-quote (CPQ) software. With CPQ software, users can configure products in an intuitive visual interface that automatically updates pricing and generates quotes based on changes. 

Questo tipo di software di visualizzazione del prodotto offre molteplici vantaggi:

• Le immagini vendono meglio i prodotti instillando la fiducia degli acquirenti. 
• Avere uno "showroom" dal vivo di tutti i prodotti - e tutte le possibili configurazioni - rende facile per i rappresentanti di vendita aiutare i clienti a trovare il migliore soluzioni. 
• Being able to configure products digitally means less back-and-forth between sales and engineers, resulting in more quotes in less time.
• Le regole CPQ garantiscono che solo le configurazioni praticabili, dal punto di vista ingegneristico e finanziario, arrivino a valle. 
• I clienti sanno esattamente cosa aspettarsi dai prodotti in anticipo, il che significa che è meno probabile che i clienti rimangano delusi e restituiscano i prodotti.
• Quotes and product documentation – including CAD schematics, BOMs, cut lists, etc. – are updated automatically, clearing backlogs and bottlenecks that can cost sales. 

Ok, è tutto fantastico, ma come funziona effettivamente il software di visualizzazione del prodotto?

Regole sui prodotti e sui prezzi: come funziona la visualizzazione dei prodotti?

Product visualization software uses the CAD drawings and other materials you’ve uploaded to the system to display the various ways your products can be configured. But before you put your product visualization software to use, you’ll also need to pre-configure product and pricing rules. 

Product and pricing rules are the little bits of logic that govern the configuration process. They ensure that users stick to what’s “possible” for each product, and that prices are updated accordingly.

Le regole dinamiche del prodotto e dei prezzi indicano che i prezzi visualizzati vengono aggiornati in tempo reale mentre i rappresentanti di vendita o i clienti finali (a seconda della configurazione) configurano i prodotti. Gli acquirenti sono tenuti informati in ogni fase del processo, il che li fa sentire in controllo. 

Se scegli di incorporare il visualizzatore di prodotti nel tuo sito Web, consentendo ai clienti di configurare i prodotti e di effettuare ordini in modo indipendente, le regole sui prodotti e sui prezzi sono ancora più cruciali. Con regole correttamente configurate, i clienti possono sfogliare e acquistare i prodotti più complessi sempre e ovunque, tramite qualsiasi dispositivo, senza alcun input da parte delle vendite o dell'ingegneria.

Con la visualizzazione dei prodotti incorporata, i clienti non devono aspettare che i rappresentanti di vendita tornino da loro con un preventivo: possono fare tutto da soli. Gli acquirenti hanno il potere: acquisiscono una comprensione cristallina dei tuoi prodotti e delle opzioni di prodotto, aprendo la strada a ordini più istantanei / impulsivi.

Con un Soluzione CPQ like KBMax, building rules is easy. Non-technical users can create a near-endless number of rules from within KBMax’s straightforward admin. For anything else, there’s Snap – a powerful, but easy to use rules engine.

Il meglio Software di visualizzazione del prodotto 3D 

Il meglio Visualizzazione del prodotto 3D Il software consente agli utenti, siano essi venditori o clienti finali, di visualizzare simulazioni dettagliate di prodotti configurati secondo le loro specifiche esatte.

A seconda di quanto sia avanzato il software di visualizzazione del prodotto, gli utenti possono visualizzare i prodotti in 2D e 3D, ingrandire, ruotare gli elementi e apportare modifiche come sostituire parti, ridimensionare le sezioni, cambiare i colori e altro.

Advanced Soluzioni CPQ like KBMax even offer AR and VR visualization options that enable users to interact with or “test drive” products in realistic virtual simulations. This creates an opportunity for customers to form an emotional connection with your product, increasing the chance of a sale (KBMax users experience an average conversion rate increase of 40%.)  

The best 3D product visualization software integrates seamlessly with your CRM and ERP systems, whether you use Salesforce, Oracle, or SAP. Not only does it streamline sales and boost conversions, but it makes your operations more efficient throughout.