Software di configurazione del prodotto

Software di configurazione del prodotto: una guida completa per i produttori

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Il software di configurazione del prodotto offre una risorsa unica e preziosa per i produttori che desiderano rimanere all'avanguardia nella progettazione e produzione digitale. Consente la creazione di modelli 3D accurati e prototipi digitali e offre rendering 3D in tempo reale per assistere i clienti nel processo decisionale.

In questa guida, esamineremo i vantaggi dell'utilizzo del software di configurazione del prodotto. Mostreremo come funziona, le funzionalità principali e i casi d'uso e suggerimenti su come scegliere la soluzione giusta per la tua azienda.

Con il giusto software di configurazione del prodotto nel tuo arsenale, sarai in grado di semplificare i processi di progettazione risparmiando tempo e denaro. Sarai in grado di stare al passo con le richieste in continua evoluzione del mercato odierno e sbaragliare i tuoi concorrenti.

Saltiamo nei dettagli.

Che cos'è il software Product Configurator (e la visualizzazione del prodotto)?

Prima di entrare nel nocciolo della questione, iniziamo con una definizione semplice.

Il software di configurazione del prodotto è uno strumento che consente ai produttori di configurare i prodotti per i propri clienti. Inserendo varie specifiche di prodotto e requisiti del cliente, i venditori e i clienti possono generare un output unico che soddisfi le loro esigenze specifiche.

I configuratori di prodotto sono particolarmente utili nei settori in cui i prodotti sono molto complessi, come le biotecnologie, i materiali da costruzione e gli edifici modulari. Ma anche le aziende che realizzano prodotti più semplici come moda, mobili e gioielli traggono un valore enorme, soprattutto quando i configuratori hanno una forte componente visiva.

I configuratori di prodotto visivi consentono agli utenti di configurare i prodotti utilizzando un interattivo visivo interfaccia. L'interfaccia mostra i prodotti in 3D e gli utenti trascinano e rilasciano per progettare il prodotto che desiderano conoscere o acquistare. Le regole ingegneristiche programmate nel configuratore limitano le scelte alle opzioni realizzabili, eliminando errori e configurazioni non ottimali. Per maggiori dettagli, cfr Il configuratore di prodotto visivo di Epicor CPQ.

In un mondo in cui la domanda di prodotti ed esperienze personalizzati è alle stelle, questa capacità di offrire una personalizzazione di massa è una grande vittoria per gli acquirenti. Per i produttori, promuove la lealtà e la soddisfazione e li distingue dalla concorrenza.

I vantaggi dell'utilizzo del software Configuratore di prodotto

I produttori che utilizzano il software di configurazione del prodotto godono di una vasta gamma di vantaggi. I loro configuratori forniscono un repository centrale per i dati e le configurazioni dei prodotti, semplificando la creazione di prodotti personalizzati in modo rapido e semplice.

Con una solida piattaforma di configurazione del prodotto, i produttori possono adattare i loro progetti man mano che emergono nuove tendenze per rimanere competitivi. Possono offrire migliaia di prodotti personalizzati e opzioni su misura per le esigenze di ogni cliente.

Ecco alcuni dei principali vantaggi:

Il processo di configurazione è accurato e coerente

Il software di configurazione del prodotto assicura che i prodotti ordinati siano configurati correttamente, riducendo il rischio di errori o problemi di comunicazione. Quando i prodotti sono complessi e molti componenti devono essere assemblati, avere una soluzione che garantisca la precisione è un must.

L'esperienza del cliente è coinvolgente e coinvolgente

I configuratori di prodotto possono rendere più facile per i clienti creare prodotti personalizzati e visualizzare il risultato finale, portando a un processo di acquisto più piacevole e snello. Il configuratore di prodotto di Epicor CPQ mostra i prodotti in 3D interattivo come standard. Ma fornisce anche strumenti come simulazioni di realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR).

With 3D, AR, and VR, buyers gain a hyper-realistic view of their products before they’re manufactured. Best of all, if manufacturers embed this functionality into their websites (which is easy with Epicor CPQ), customers can access this immersive experience remotely.

Il processo di vendita è efficiente e produttivo

La configurazione manuale dei prodotti richiede molto tempo. I configuratori di prodotto possono automatizzare molte attività nella creazione di prodotti personalizzati, liberando tempo per altri lavori e riducendo il carico di lavoro del personale di vendita e del servizio clienti.

Miglioramento delle entrate e del tasso di vincita

Product configurators drive sales by making it easier for customers to create and purchase custom products. They also provide upsell and cross-sell recommendations along the way. Visual product configurators remove the guesswork from the sales process, thereby increasing buyer confidence and boosting win rates. Unsurprisingly, manufacturers that embed a visual product configurator into their website see a significant uptick in conversion rates. Epicor CPQ customers experience a 40% increase on average. (This is huge.)

La previsione e la gestione dell'inventario sono più facili

Il software di configurazione del prodotto memorizza i dati di ogni interazione con il cliente. Le aziende possono analizzare questi dati per promuovere l'efficienza e migliorare continuamente i processi principali. Possono monitorare e prevedere la domanda osservando quali prodotti e componenti i clienti selezionano e acquistano e riducono l'inventario in eccesso soddisfacendo la domanda senza portare scorte extra.

Come utilizzare il software di configurazione del prodotto

Con il software giusto, i produttori possono creare rapidamente modelli 3D accurati dei propri prodotti, visualizzare i prezzi e scaricare i preventivi e condividere le configurazioni con altri. Ecco come utilizzare il software di configurazione del prodotto di Epicor CPQ per ottenere il massimo da esso:

Passo 1. Configura i prodotti: L'utente configura i prodotti selezionando diversi componenti, materiali e finiture. Il configuratore convalida e ottimizza la configurazione per producibilità e margine. Questa può essere un'esperienza testuale o visiva.

Passaggio 2. Visualizza i prezzi: Il software di configurazione del prodotto calcola il costo totale della configurazione in tempo reale man mano che gli utenti apportano modifiche. In questo modo è facile confrontare diversi design e trovare il miglior rapporto qualità-prezzo per le esigenze dell'utente.

  1. Scarica citazioni: una volta che l'utente è soddisfatto della configurazione, può scaricare un preventivo che include tutte le informazioni rilevanti sul prezzo del prodotto, i tempi di consegna e altri dettagli.
  2. Condividi configurazioni: Gli acquirenti possono condividere configurazioni e preventivi con colleghi o partner esterni. Se non sono pronti a effettuare subito un ordine, possono salvare il lavoro in corso e riprenderlo in un momento più opportuno. Se il cliente non ritorna, i venditori possono sfruttare queste informazioni di configurazione incomplete per contattarlo telefonicamente o tramite e-mail e fare un altro tentativo per assicurarsi una vendita.
  3. Genera documenti avanzati: Il software di configurazione del prodotto può generare file CAD, fogli tagliati CNC, distinte base e altri file, semplificando il processo end-to-end dall'ingegnere all'ordine e alleviando un'enorme quantità di pressione sull'ufficio tecnico.

Suggerimenti per la scelta di un configuratore di prodotto

Ricorda, quando acquisti un configuratore di prodotto, non stai acquistando solo software per oggi. Stai cercando una soluzione che renda la tua attività a prova di futuro per il futuro e si ridimensioni senza sforzo man mano che cresci. Con questo in mente, ecco alcune caratteristiche particolari che dovresti cercare (alcune le abbiamo coperte, altre no).

Rendering del prodotto 3D/VR/AR:

Vuoi fornire un'esperienza visiva potente, trasmettere in modo efficace informazioni complesse sui prodotti, costruire il valore del marchio e distinguerti dalla concorrenza? Certo che lo fai! Ecco perché dovresti implementare una soluzione dotata della più recente tecnologia visiva.

Compatibilità con il software esistente

Il tuo configuratore di prodotto dovrebbe integrarsi facilmente con il tuo software aziendale esistente, come i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di pianificazione delle risorse aziendali (ERP). L'integrazione aiuta a semplificare i processi e a mantenere i dati organizzati.

Funzionalità self-service

È essenziale scegliere un configuratore di prodotto che i clienti possano utilizzare senza bisogno di assistenza da parte tua o di altri membri dello staff. Cerca funzionalità come la navigazione autoguidata, i tutorial e un'interfaccia intuitiva che semplifichino la configurazione indipendente dei prodotti da parte dei clienti.

Incorporabile nel tuo sito web

Puoi incorporare il configuratore in un sito di e-commerce? Questo è un must. L'acquirente moderno vuole evitare di contattare le vendite, effettuare ordini e ottenere informazioni online, non di persona.

Genera automaticamente i file

Infine, cerca un configuratore in grado di creare la più ampia gamma di file e documenti. Dai file CAD ai fogli tagliati CNC, ai file di produzione additiva e alle guide di assemblaggio, questo farà risparmiare ore al giorno ai tuoi team di progettazione e produzione.

Insomma,

Il software di configurazione del prodotto è un punto di svolta per i produttori. Consente loro di offrire ai propri clienti una personalizzazione di massa e semplifica i processi di progettazione e produzione. Migliora l'accuratezza del processo di configurazione e la trasparenza e il godimento dell'esperienza del cliente, il che aumenta i profitti dell'azienda.

Se desideri il massimo dal software di configurazione del prodotto, prendi in considerazione una soluzione con funzionalità 3D, AR e VR. Assicurati che sia facile da usare per clienti e venditori e che tu possa incorporarlo nel tuo sito web, rendendolo accessibile a un pubblico globale in qualsiasi momento.

 
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