Cosa rende un configuratore 3D eccezionale

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I configuratori 3D sono potenti strumenti di progettazione che aumentano le vendite annuali in media di 168%.

Risparmiano tempo e denaro sia per i clienti che per i produttori.

Con la crescita della produzione su richiesta e della personalizzazione, cresce anche l'uso di configuratori 3D.

Se sei coinvolto nella produzione, nella progettazione o nella vendita di prodotti e vuoi scoprire cosa sono i configuratori 3D, i vantaggi che offrono e come trovarne o crearne uno eccezionale per i tuoi clienti, continua a leggere.

Che cos'è un configuratore 3D?

Un configuratore 3D è un'applicazione che consente agli utenti di configurare e personalizzare i prodotti secondo le loro specifiche esatte. Gli acquirenti possono applicare una selezione di forme, parti, materiali, colori, finiture superficiali: le possibilità sono infinite.

La bellezza di un configuratore di prodotto 3D: gli acquirenti ottengono una visualizzazione istantanea del loro prodotto sullo schermo. I modelli 3D possono essere manipolati, ingranditi, spostati in panoramica, ruotati e persino smontati e riassemblati puntando e facendo clic.

In che modo la visualizzazione del prodotto sta cambiando il gioco?

Ottieni una prospettiva basata sui dati su come la vendita visiva sta diventando la norma futura per le aziende B2B.

Se ai clienti non piace il risultato, possono ricominciare da capo. Oppure apporta ulteriori modifiche al loro prodotto finché non sono felici.

3D configurators are frequently used in the configure, price, quote (CPQ) process as: 

  • applicazioni gated per l'utilizzo da parte dei rappresentanti di vendita
  • strumenti interattivi, incorporati in siti Web esterni, per l'utilizzo da parte dei clienti finali

Vantaggi immediati dei configuratori 3D

With a 3D configurator, customers can customize and personalize products to meet their exact needs. This is incredibly powerful. Ricerca Deloitte ha rivelato che i consumatori pagano un premio 20% per i prodotti personalizzati.

Per i produttori e i loro partner di canale, un configuratore 3D offre i seguenti vantaggi immediati:

  • Ciclo di vendita più breve e aumento del volume delle vendite
  • Meno errori di ordine ed errori 
  • Specifiche e dati del prodotto aggiornati
  • Meno formazione alla vendita richiesta per i nuovi prodotti
  • Onboarding rapido dei nuovi assunti
  • Maggiore coinvolgimento ed eccitazione dei clienti
  • Maggiore senso di proprietà e fedeltà al marchio
  • Aumento dei tassi di conversione online e del tasso di vincita offline

La tecnologia odierna semplifica l'installazione di configuratori 3D su qualsiasi dispositivo. I rappresentanti di vendita possono utilizzare un configuratore 3D in ufficio o sul campo. Gli acquirenti possono usarne uno, indipendentemente, ovunque stiano lavorando.

L'ascesa del configuratore 3D

Il configuratore 3D sta rapidamente diventando una caratteristica fondamentale del panorama produttivo. Ma perché? E perché adesso?

Difetti nel tradizionale processo di progettazione personalizzata

Prima dei configuratori 3D, il processo di progettazione personalizzata richiedeva un continuo avanti e indietro tra designer, ingegneri, vendite e clienti. "Puoi cambiare questo?" o "Che ne dici di modificare quella funzione?"... è stato un incubo. Interruzioni della comunicazione allungate durata del ciclo di vendita fino al punto di rottura.

I rappresentanti di vendita hanno faticato a visualizzare i prodotti. Avrebbero inviato a valle schizzi di tovaglioli e configurazioni non praticabili. Ci sono volute dozzine di revisioni prima che un progetto potesse essere approvato. Quindi i produttori hanno evitato la personalizzazione a tutti i costi, soprattutto per piccole serie di produzione e pezzi unici.

Problemi tecnici di disegno

Prima dei configuratori 3D, i progettisti e gli ingegneri dovevano creare disegni tecnici da schizzi o descrizioni dei rappresentanti di vendita. È stato un processo dolorosamente lento. 

In media, i designer potevano completare un solo design, per prodotto, al giorno. I colli di bottiglia hanno reso impossibile aumentare la produzione personalizzata.

La rivoluzione del configuratore 3D

I configuratori 3D hanno ucciso il tradizionale processo di progettazione personalizzata. I produttori specializzati in prodotti personalizzati stanno aumentando le operazioni.

Configuratore 3D il software è avanzato al punto in cui i clienti possono abbozzare prodotti e personalizzarli in tempo reale, senza errori o problemi di compatibilità. Il software converte automaticamente le configurazioni in file CAD e disegni tecnici, risparmiando agli ingegneri tempo prezioso da dedicare alla ricerca e sviluppo.

I configuratori 3D creano una situazione vantaggiosa sia per i produttori che per i clienti:

  • I produttori possono aumentare la produzione e aumentare le entrate offrendo piccole serie di progetti su misura. 
  • I clienti ottengono l'immersione e la flessibilità di prendere parte al processo di progettazione e creare i propri prodotti unici. 

Cosa rende un configuratore 3D il migliore della categoria?

Un configuratore 3D best-in-class offre più di una tecnologia avanzata: si adatta perfettamente al processo e all'ambiente di vendita. È facile da usare, coinvolgente, intuitivo e on-brand.

Embed a best-in-class 3D configurator on your website and watch conversion rate soar by 40%.

Cosa rende un superbo configuratore 3D B2C?

Un'esperienza di configurazione 3D B2C best-in-class è altamente coinvolgente e coinvolgente. I clienti si sentono come se stessero creando qualcosa di straordinario e unico!

Prendiamo come esempio un marchio di scarpe da corsa...

Un buon configuratore 3D consente agli utenti di personalizzare la tomaia della scarpa e la struttura della suola. Un superbo configuratore 3D consente agli utenti di testare i propri progetti rispetto ai dati generati da una corsa simulata. Sotto l'armatura sta combinando la configurazione 3D con il design generativo e concetti simili.

Alcune aziende utilizzano VR e AR. Altri stanno ludicando i loro configuratori 3D. Grazie al motore di gioco 3D, Irreale, gli utenti possono creare avatar in un ambiente in stile Minecraft per un'esperienza di acquisto davvero accattivante e unica.

I configuratori 3D possono creare un enorme fermento attorno a un marchio. Quando Corvette ha rilasciato il suo "Visualizzatore", la risposta è stata così grande che il traffico ha bloccato il loro sito! Nelle prime due settimane, le prospettive avevano progettato quasi un milione di Corvette!

With more and more B2B buyers looking for consumer-like buying experiences, there’s nessuna ragione perché i B2B non dovrebbero avere lo stesso impatto seguendo l'esempio del B2C.

Cosa rende un superbo configuratore 3D B2B?

Un superbo configuratore 3D per gli acquirenti B2B è veloce e facile da usare, indipendentemente dalla complessità del prodotto. È altamente focalizzato sull'individuazione di opzioni di personalizzazione che offrono il massimo valore agli acquirenti e un margine per i venditori.

Troppi B2B implementano configuratori 3D che sono perfettamente funzionali ma non riescono a stupire gli acquirenti. Anche se i prodotti sono, diciamo, un po' asciutti, l'esperienza di acquisto non deve esserlo! I millennial stanno assumendo posizioni di acquisto senior. Sono cresciuti con Internet e si aspettano esperienze brillanti e coinvolgenti ogni volta che sono online. 

Che sia B2C o B2B, un configuratore 3D dovrebbe:

  • Concentrati sulle esigenze del loro mercato di riferimento
  • Rendi la vita più facile per il cliente, non più complicata
  • Genera emozione ed eccitazione
  • Sii tecnologicamente avanzato, ma facile da usare
  • Si integra perfettamente con il processo di vendita e l'immagine del marchio
  • Porta i clienti in un percorso di acquisto piacevole e senza attriti.

Perché i produttori dovrebbero investire in un configuratore 3D

3D configurators yield a high, fast ROI for manufacturers of engineer-to-order products. SaaS companies can build 3D configurators for a modest investment (there’s no need for internal dev teams) and provide the following benefits:

  • Prodotti unici, personalizzabili, personalizzati
  • Produzione redditizia a lotti di uno
  • Ciclo di vendita più breve (media 38%)
  • Aumento della produzione (media 35%)
  • Meno sprechi
  • Maggiore fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti
  • Tempo rapido per citare
  • Riduzione/eliminazione errori di progettazione e ordine
  • Informazioni aggiornate sul prodotto
  • Processo di vendita semplificato
  • Opportunità di marketing – fattore di condivisibilità sui social media
  • Opportunità di innovazione: VR, AR, gamification, ecc.
  • Profondamente condivisibile: fatti notare dai media e dagli influencer del settore.

Configuratori 3D come parte della vendita al dettaglio omnicanale

I produttori di oggi utilizzano strategie di vendita al dettaglio e marketing omnicanale per attirare e fidelizzare i clienti. 73% di clienti interagire con i marchi attraverso più canali prima dell'acquisto. Quindi è essenziale ottenere l'omnichannel giusto. 

For manufacturers wanting to implement omnichannel, a 3D configurator is a significant first step. Embedded on a responsive website, buyers can access your configurator anywhere, through any device. Distributors and retailers (B2B2C) can log into your configurator when selling to customers, ensuring a streamlined, consistent experience across all channels.

 
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