Perché i produttori dovrebbero integrare CPQ con Epicor

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The manufacturers we talk to always ask the same question: “How can we maximize our ROI from our investments in CPQ?” Our answer is always the same: “Integrations.”

L'integrazione ERP è l'integrazione più cruciale per i produttori di prodotti configurabili. Come mai? Perché unisce i tuoi sistemi front-office e back-office. Garantisce CPQ l'impatto positivo si fa sentire in tutte le aree di business.

L'integrazione di CPQ con Epicor, la spina dorsale del software di circa 27.000 aziende, fornisce un'unica fonte di verità che consente al management di visualizzare e controllare l'intero processo dal tecnico all'ordine da un unico dashboard. Il raggruppamento dei dati e l'archiviazione centralizzata elimina i silos, la rilavorazione manuale e altre inefficienze.

This article explores some of the benefits of CPQ and ERP before explaining how integrating CPQ with Epicor can produce huge returns in terms of revenue, sales cycle speed, and productivity.

Perché i produttori dovrebbero investire nell'integrazione di CPQ ERP?

I vantaggi di Epicor CPQ

CPQ automatizza i processi di configurazione, determinazione del prezzo e quotazione dei prodotti per i produttori di prodotti configurabili complessi. Riduce la complessità dal processo di vendita alla produzione e consente ai clienti finali di servirsi autonomamente.

CPQ is built on top of product rules–the logic that dictates how products should be configured and priced. All sales reps or end-customers need to do is enter their requirements into the system. CPQ then outputs a configuration, a price, and a quote document, facilitating an immediate purchase (or at least speeding up the process.)

Insieme a Epicor CPQ–a visual Soluzione CPQ–users configure products using a visual product configurator. The configurator provides 3D product renderings that users can interact with to build products on-screen. They can change anything from colors to parts and watch as their creation comes to life.

Epicor CPQ also features CAD and manufacturing automation, which means in addition to producing quotes, it generates sales drawings, CAD files quotes, BOMs, and CNC cut sheets for engineering and the shop floor. Whatever information is needed to serve customers more quickly can be generated automatically by Epicor CPQ.

The Benefits of Epicor ERP (Kinetic)

An ERP system is a set of business process management tools that companies can use to manage all of their data and business intelligence. It integrates every part of a business into one cohesive and comprehensive information system accessible to every department organization-wide.

ERP funge da fonte centralizzata di dati in tempo reale immediatamente accessibile. Fornisce approfondimenti basati sui dati che consentono ai dipendenti di prendere decisioni più rapide e accurate. Rende i produttori più agili e flessibili di fronte ai mercati in rapida evoluzione e alle esigenze dei clienti.

Epicor CPQ offre ai leader aziendali visibilità in tempo reale sulle loro operazioni, accessibile da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Fornisce ai dipendenti gli strumenti e l'automazione dei processi necessari per eccellere nei loro ruoli e raggiungere il loro potenziale, migliorando la produttività e la collaborazione tra i team e i fornitori di terze parti.

Perché integrare CPQ con Epicor?

Integrating CPQ with Epicor combines your front-office processes like configuration, pricing, and quoting with your back-office functions like finance and accounting, production management, warehouse management, business intelligence, inventory management, supply chain management, and more.

Supponiamo che tu miri a fare in modo che CPQ automatizzi il tuo intero ingegnere su ordinazione process from shopping cart to shop floor and beyond (as you should). In that case, your Soluzione CPQ needs access to real-time data from every department, which it gets by integrating with Epicor–your primary data repository.

Senza l'integrazione ERP CPQ, i rappresentanti di vendita devono scambiare informazioni tra i sistemi manualmente, il che è lento e soggetto a errori. Ad esempio, un rappresentante di vendita che configura un ordine per un cliente potrebbe dover contattare il magazzino o il team di gestione della catena di approvvigionamento per verificare se i materiali sono in magazzino e, in caso negativo, quando potrebbero arrivare.

Tuttavia, con l'integrazione ERP CPQ, i rappresentanti hanno queste informazioni a portata di mano, quindi possono agire in modo deciso e fornire ai clienti un'esperienza veloce e senza attriti che aumenta la soddisfazione e il tasso di vincita.

Manufacturers can even set up product rules to take information like inventory levels, lead times, and live pricing into account. Rules can automatically steer sales reps towards configuration choices that make the most sense to all parties based on the current selling environment, customer history, and past performance.

Perché l'integrazione di CPQ con ERP è più cruciale che mai (l'imperativo self-service)

As we all know, the average B2B buyer has changed. Today’s buyers live in a world of always-on accessibility, instant gratification, and Amazon-level customer experiences. The majority are Millennials who have grown up on the internet and feel more comfortable transacting online than in-person.

Combina una preferenza crescente per lo shopping online con una pandemia globale che ha ridotto le interazioni di vendita faccia a faccia e i viaggi di lavoro e hai una ricetta per un aumento fulmineo dell'eCommerce B2B. Oggi, 70-80% di acquirenti B2B preferiscono le interazioni di vendita a distanza e il self-service.

Visual CPQ è una soluzione self-service ideale. Con Epicor CPQ, i produttori possono incorporare facilmente un configuratore di prodotto visivo nel loro sito Web e consentire ai visitatori di configurare i prodotti in modo indipendente senza alcun input da parte del team di vendita o tecnico. Le regole del prodotto garantiscono che le configurazioni siano ottimizzate e prive di errori.

Tuttavia, affinché CPQ funzioni perfettamente in scenari self-service, è necessaria l'integrazione con ERP. Solo attraverso l'integrazione CPQ può estrarre tutti i dati e le informazioni aziendali essenziali per fornire ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno per effettuare un ordine o controllare lo stato di uno esistente. Le informazioni cruciali potrebbero includere i livelli delle scorte, i costi di consegna, la cronologia degli ordini e le fatture in sospeso.

Se la mancanza di informazioni prontamente disponibili costringe i clienti di eCommerce a contattare telefonicamente o via e-mail, visiteranno invece semplicemente uno dei tuoi concorrenti. Molto probabilmente, avranno una vasta gamma di alternative a portata di clic.

Cosa può fare l'integrazione ERP CPQ per la tua azienda

Ecco un elenco dei vantaggi che puoi aspettarti dalla combinazione delle soluzioni CPQ ed ERP di Epicor:

  1. I clienti che utilizzano configuratori visivi di prodotto può accedere ai livelli di inventario in tempo reale e ai tempi di consegna. Mai più venderai un prodotto che pensavi fosse disponibile, solo per scoprire in seguito che non lo era.
  2. UN Sunica fonte di informazioni elimina l'andirivieni tra vendite, ingegneria e produzione, offrendo ai clienti un'esperienza senza interruzioni. Avere tutti i tuoi dati in un unico posto consente previsioni più accurate e rapporti approfonditi. Inoltre, niente più errori di duplicazione.
  3. I silos di dati sono suddivisi, migliorando la collaborazione e la comunicazione, riducendo al minimo la ridondanza e la rilavorazione e potenziando le prestazioni dei dipendenti.
  4. Sincronizzazione di CPQ ed ERP riduce la necessità di immissione manuale dei dati, risparmiando tempo ed eliminando le possibilità di errore umano.
  5. System integration provides more opportunities for automation. Il personale può svolgere un ruolo più creativo e strategico nella tua organizzazione quando non sono impantanati in attività ripetitive e umili. Inoltre, più lavoro svolto a macchina significa un salario inferiore.
Pubblicato in: AutomazioneIntegrazione
 
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