Vuoi uno strumento che lo renda facile e veloce per i venditori e clienti di configurare i prodotti più complessi? Allora hai bisogno del software di configurazione del prodotto. È una soluzione che può trasformare l'esperienza del cliente e incidere notevolmente sui profitti.
I risultati parlano da soli. L'azienda media che implementa Epicor CPQ’s product configurator more than doubles its deal size and increases conversion rates by 40%. But not every company achieves such striking results. It depends on your products and business model.
Continua a leggere per scoprire quanto può guadagnare la tua azienda.
Che cos'è il software di configurazione del prodotto?
Product configurator software allows manufacturers to create custom versions of their products by interacting with a text-based or visual interface. Salespeople and customers can specify various options and features–dimensions, colors, materials, and parts–and generate a configuration based on their specifications.
Bridging the Gap Between Sales and Manufacturing with CPQ
La tecnologia è progredita più rapidamente dei processi aziendali per i produttori ed è tempo di ristabilire l'equilibrio.
Il software di configurazione del prodotto consente ai produttori di offrire ai propri clienti una gamma più ampia di opzioni di prodotto senza produrre un ampio inventario di ogni possibile variazione. Inoltre, aiuta i produttori a semplificare i propri processi di produzione generando automaticamente documenti di progettazione, istruzioni ed elenchi di parti in base alle opzioni scelte dal cliente.
Che cos'è un configuratore di prodotti 3D?
A 3D product configurator (frequently shortened to: “3D configurator”) allows users to create customized product versions in three dimensions. Customers can view a realistic representation of the product they’re creating, which helps them make more informed decisions about the options and features they choose.
Un configuratore di prodotto 3D utilizza in genere la tecnologia di modellazione 3D per generare immagini di prodotto. Può anche incorporare altre funzionalità, come animazioni ed elementi interattivi. Consente ai produttori di offrire ai propri clienti un'esperienza di personalizzazione del prodotto coinvolgente e piacevole, distinguendoli dalla concorrenza.
In short, 3D product configurators add transparency to the sales process, which improves win rates. They also make the sales process more engaging, which attracts more customers, increases brand value, and boosts revenue.
Will Configurazione 3D Boost Sales for Il tuo Azienda?
Product configurator software increases revenue for companies across various industries, from biotech to building supplies, modular buildings, heavy equipment, high-tech, and retail. But only some companies will experience benefits of the greatest magnitude.
Ciò che conta di più è che i tuoi prodotti siano configurabili, complessi e difficili da personalizzare utilizzando metodi tradizionali (Excel, schizzi di tovaglioli, cataloghi cartacei, noiosi PDF, ecc.). Se le seguenti affermazioni sono vere per la tua attività, vedrai i risultati più significativi.
I tuoi prodotti sono complicati, con caratteristiche difficili da comprendere e descrivere.
I rappresentanti di vendita spesso lottano con i dettagli di prodotti tecnici complessi. Quando la loro conoscenza del prodotto è carente, tutto ciò che possono fare è bluffare attraverso le presentazioni di vendita: i clienti più esperti possono vedere attraverso la facciata.
3D product configurators give salespeople and customers a deep understanding of products and options. Instead of imagining how products will look and behave in the real world, they can vedere il prodotto finito sullo schermo.
I tuoi prodotti sono altamente configurabili, con centinaia, migliaia o addirittura milioni di opzioni personalizzate.
Non è realistico aspettarsi che i tuoi veterani delle vendite più esperti, figuriamoci i nuovi assunti sotto pressione, configurino solo il giusto prodotto per le esigenze di ogni singolo cliente quando ci sono molte opzioni e attributi tra cui scegliere. Non hanno il potere di calcolo mentale per gestire migliaia di possibili permutazioni.
Questa complessità porta a frequenti errori. Alcune cattive configurazioni arrivano direttamente in officina, sprecando materiali, energia, tempo e denaro e rilasciando emissioni non necessarie nell'atmosfera. Gli ingegneri sono spesso lasciati a raccogliere i pezzi.
3D product configurator software automates everything, eliminating mistakes and optimizing every configuration automatically. The configurator runs on “product rules”–code that contains all of your company’s engineering knowledge, which the configurator reuses every time it configures a product. Rules maintain accuracy, consistency, and a smooth end-to-end configure-to-order process.
I tuoi prodotti sono altamente estetici. Sembra davvero importante.
Quando l'aspetto è tutto, devi assicurarti che i clienti siano 100% soddisfatti dell'aspetto del loro prodotto finito prima che esca dalla linea di produzione.
La minima discrepanza tra il prodotto del mondo reale e quello nella loro testa può portare a resi e storni di addebito, che danneggiano il tuo marchio, i profitti o entrambi!
Configurazione 3D displays lifelike 3D renderings of products at the earliest possible stage. It creates a shared visual understanding–a visual contract–between buyer and seller that eliminates miscommunication and refund requests.
Visivo configurazione del prodotto ti consente di vendere efficacemente una vasta gamma di prodotti. Non devi rispettare il numero limitato di prodotti che hai fotografato per il tuo catalogo. Puoi visualizzare tutti i prodotti che sei capace di produzione, anche se non li hai mai prodotti fisicamente. E più opzioni sono disponibili, più clienti puoi soddisfare e servire, il che significa più soldi in banca alla fine dell'anno.
La prossima ondata di software di configurazione del prodotto (AR e VR)
3D product configuration is a complete game changer for manufacturers of complex products and their customers. But digital leaders in the manufacturing industry are taking visual product configuration to the next level by introducing augmented and virtual reality (AR and VR) into their sales processes.
I produttori possono utilizzare la realtà virtuale per vendere prodotti senza bisogno di costosi campioni fisici e prototipi. Invece, possono creare dimostrazioni virtuali, consentendo ai clienti di sperimentare i prodotti in modi naturali e interattivi, e showroom virtuali, dove i clienti possono navigare e interagire con i prodotti in simulazioni iperrealistiche.
La realtà aumentata (AR) è uno strumento di vendita ancora più incisivo. È ideale per prodotti come i materiali da costruzione, dove gli acquirenti vogliono vedere come il prodotto si adatterà a uno spazio esistente. Con l'AR, i produttori possono mostrare ai clienti come apparirà e funzionerà un prodotto proposto nel loro ambiente (di solito puntando il cellulare in una posizione specifica e guardando lo schermo).
La linea di fondo
Il software di configurazione del prodotto consente ai produttori di prodotti complessi e configurabili di vendere ai clienti in modo rapido, semplice ed economico e consente agli acquirenti di servirsi da soli. Le tecnologie 3D, VR e AR aumentano la chiarezza e distinguono i marchi dai loro concorrenti meno avanzati dal punto di vista digitale.
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