Johns Manville costruisce un nuovo modo a vendere complesso costruzione prodotti
“We evaluated many different solutions and Epicor CPQ was the only one that could handle our complex requirements.”
I prodotti Johns Manville sono utilizzati in un'ampia varietà di settori, tra cui edilizia, aerospaziale, automobilistico e dei trasporti, filtrazione, interni commerciali, impermeabilizzazione ed energia eolica. Orgoglioso membro della famiglia di aziende Berkshire Hathaway, Johns Manville serve clienti in più di 80 paesi in tutto il mondo.
Le sfide
JM pensava che le loro offerte complesse limitassero le opzioni disponibili
Johns Manville richiedeva configurazioni complesse, come configuratori nidificati e campi dinamici, che altre soluzioni non erano in grado di gestire da sole. Il team aveva bisogno di un modo visivo per mostrare le opzioni di prodotto e semplificare i processi di progettazione per gli utenti interni ed esterni.
La soluzione
Johns Manville utilizza Epicor CPQ integrato con Salesforce Revenue Cloud
Un'esperienza semplice e completa
Johns Manville hosts a Submittal Wizard on their website that allows JM’s team members to select their documentation for product data sheets. This information is passed over to Epicor CPQ that is then bundled with the tables representing the selected roof’s options. JM can send everything in one neat package to the customer.
Più connesso e di facile manutenzione
Johns Manville worked closely with Epicor CPQ to implement visualizzazione del prodotto and dynamic quoting that feeds everything back into Salesforce Revenue Cloud. Their team also quickly learned how to maintain and update the platform using Epicor CPQ Snap, to build out product configurators for various types of roofs.
I benefici
Epicor CPQ è utilizzato da oltre 200 rappresentanti di vendita interni e appaltatori esterni con Salesforce Community e casi d'uso esterni
“Ora è più facile per i nostri appaltatori configurare i nostri tetti e adottarli per qualsiasi nuovo utente. Inoltre, consente loro di risparmiare molto tempo poiché è molto fluido e facile da navigare con migliori funzionalità di gestione degli errori.
Un'esperienza su misura
Johns Manville uses Salesforce Community Cloud for their external users; roofing contractors. With Epicor CPQ + Salesforce, roofers can now easily and accurately estimate their larger projects using JM products.