Aumenta i profitti e delizia gli acquirenti diventando un venditore B2B omnicanale e digital-first

Secondo Gartner, i venditori stanno adottando sempre più un canale di commercio digitale perché "consente ai clienti di effettuare transazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, libera i rappresentanti di vendita dalle attività transazionali, riduce il costo delle vendite e aumenta la soddisfazione del cliente. Il 26% delle organizzazioni di vendita ha riferito che il canale del commercio digitale consente loro di aggirare i distributori tradizionali. Questo ha l'effetto di avvicinare i venditori ai loro clienti finali…”

Questo grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. come parte di un documento di ricerca più ampio e dovrebbe essere valutato nel contesto dell'intero documento. Il documento Gartner è disponibile su richiesta a KBMax.