Cos'è CPQ?

CPQ Configura, Prezzo, Citazione 

Il software CPQ semplifica il processo dalla vendita alla produzione, dalla configurazione del prodotto alla generazione del preventivo e oltre. Con CPQ, puoi offrire ai clienti esperienze eccezionali e ottenere un'efficienza senza precedenti.

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What is the CPQ process?

CPQ sta per Configura, Prezzo e Preventivo. È un processo in tre fasi centrale per la maggior parte delle aziende manifatturiere. Implica la configurazione di un prodotto per un cliente, il calcolo di un prezzo per il prodotto e la generazione di un preventivo in modo che il cliente possa effettuare un ordine.

Il software CPQ è uno strumento ampiamente adottato nel settore manifatturiero per automatizzare e semplificare il processo CPQ. Le aziende che si occupano di prodotti configurabili complessi lo trovano particolarmente prezioso, in quanto ha la capacità di trasformare la loro efficienza operativa.

Il software CPQ consente agli utenti di prendere decisioni rapide e prive di errori sulle configurazioni da offrire ai propri clienti. Prezza la configurazione in tempo reale secondo strategie di prezzo avanzate, garantendo la massima redditività. E genera automaticamente documenti di preventivo, accelerando il ciclo di vendita, riducendo gli errori e migliorando le relazioni con i clienti.

Configura

La configurazione del prodotto è la prima fase del processo CPQ. Invece di configurare i prodotti manualmente, operazione lenta e soggetta a errori, rappresentanti di vendita e clienti utilizzano un configuratore di prodotti interattivo.

Il configuratore automatizza il processo di configurazione. Contiene regole di prodotto predefinite che determinano assemblaggi di prodotti fattibili. Ottimizza ogni configurazione per l'efficienza ingegneristica, la redditività e la soddisfazione del cliente, senza consultarsi con l'ufficio tecnico.

Prezzo

La funzione Pricing di CPQ rivoluziona i calcoli dei prezzi sostituendo i metodi manuali, come i fogli di calcolo Excel, con un sistema dinamico e automatizzato. Man mano che gli utenti esplorano le configurazioni dei prodotti, CPQ ricalcola i prezzi in tempo reale. Considera fattori come i costi delle materie prime, le offerte promozionali, i livelli delle scorte e persino i prezzi della concorrenza, massimizzando la precisione, la reattività e i margini di ogni vendita.

Sebbene CPQ automatizzi gran parte del processo di determinazione dei prezzi, accoglie anche l'input dei rappresentanti di vendita. Possono suggerire sconti o modificare i prezzi entro limiti e autorizzazioni predefiniti, richiedendo solo l'approvazione con un solo clic da parte del team di leadership.

Citazione

La funzione CPQ Quoting automatizza la generazione dei documenti di vendita, creando preventivi per diverse configurazioni con un clic. Questa efficienza migliora la precisione e velocizza la consegna ai clienti, eliminando i tradizionali tempi di attesa.

Insieme a Epicor CPQ, quotes automatically incorporate 3D models, tech specs, and CAD files. This seamless integration reduces reliance on manual engineering inputs, ensuring customers receive detailed, prompt quotes for informed purchase decisions, elevating the overall customer experience.

How does CPQ work?

Il software CPQ (Configure, Price, Quote) è fondamentalmente costruito su un sistema di regole che forniscono logica e struttura ai processi di vendita, ingegneria e produzione della tua azienda.

Queste regole rientrano sostanzialmente in tre categorie: prodotto, prezzo e flusso di lavoro. Insieme, semplificano il processo di vendita, eliminano potenziali errori e aumentano l'efficienza complessiva.

  • Le regole di prodotto contengono le conoscenze ingegneristiche della tua azienda, garantendo coerenza e affidabilità nella progettazione e configurazione del prodotto.
  • Le regole di tariffazione dirigono i meccanismi di tariffazione all'interno del sistema CPQ.
  • Le regole del flusso di lavoro governano il coordinamento tra diversi sistemi e personale. Automatizzano i flussi di lavoro, migliorando il coordinamento tra vendite, ingegneria e produzione.

La creazione e l'implementazione di regole all'interno del software CPQ trasforma il processo di vendita in un'operazione rapida, priva di errori ed efficiente. Consente alle aziende di rispondere prontamente alle richieste dei clienti, ridurre il carico di lavoro manuale, garantire l'accuratezza tecnica e dei prezzi e, in ultima analisi, massimizzare le opportunità di vendita.

How Epicor CPQ works across the configure-to-order (CTO) lifecycle

Il software CPQ fornisce ai team di vendita potenti strumenti che semplificano le loro attività, migliorano la loro produttività e consentono loro di rispondere con sicurezza alle richieste dei clienti. Libera i rappresentanti di vendita dall'onere di configurazioni e calcoli complessi, consentendo loro di concentrarsi sull'interazione con i clienti, sulla comprensione delle loro esigenze e sulla conclusione di trattative.

Configurazione del prodotto

CPQ guida rappresentanti di vendita e clienti attraverso il processo di configurazione utilizzando regole di prodotto integrate. Un'interfaccia 3D intuitiva consente agli utenti di apportare modifiche al volo e visualizzare il prodotto mentre si evolve sullo schermo.

Prezzi dinamici

CPQ calcola automaticamente prezzi accurati man mano che gli utenti configurano i prodotti, riducendo gli errori e il tempo dedicato ai calcoli. Può anche automatizzare le approvazioni dei prezzi e gli sconti, fornendo ai responsabili delle vendite una visibilità a 360°.

Generazione preventivo

Il software CPQ genera preventivi, proposte e altra documentazione con il semplice tocco di un pulsante. .

Engineering automation

CPQ genera automaticamente disegni CAD per i team di ingegneria e produzione, compatibili con qualsiasi software CAD. Ciò elimina la complessità dalla vendita alla produzione e consente agli ingegneri di concentrarsi su ricerca e sviluppo.

Automazione in officina

CPQ genera automaticamente tutto il necessario per la produzione, come distinte base (BOM), fogli tagliati CNC, elenchi di parti e file di produzione additiva. Ciò accelera i tempi di consegna e riduce la necessità di lavoro manuale in fabbrica.

The final product

Il prodotto finito è ottimizzato per le esigenze specifiche del cliente. È privo di errori e spedito in tempo, ogni volta.

More profit with less complexity

168% increase in annual sales

38% faster sales cycle

35% increase in production

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Why Is CPQ important?

In un ambiente aziendale altamente competitivo e altamente tecnologico, CPQ è uno strumento vitale. Affronta diverse sfide che la tua azienda deve affrontare, come soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, migliorare l'efficienza, abilitare i team di vendita e responsabilizzare i clienti.

Customer expectations

Gli acquirenti B2B vogliono acquistare prodotti personalizzati. CPQ adatta le offerte alle loro esigenze specifiche, aumentando la soddisfazione e la lealtà

Efficiency and accuracy

CPQ automatizza i processi manuali lenti, garantendo configurazioni e preventivi più rapidi e accurati.

Prezzi dinamici

CPQ offre prezzi dinamici, regolando i prezzi in tempo reale per un vantaggio competitivo e la massimizzazione dei profitti.

Sales enablement

CPQ offre ai team di vendita strumenti per semplificare le attività e aumentare la produttività. Consente loro di concentrarsi sul coinvolgimento dei clienti e sulla conclusione delle trattative.

Engineering automation

CPQ semplifica la progettazione, la generazione automatica di file CAD, distinte base e rendering di prodotti 3D.

Data analysis and forecasting

CPQ raccoglie dati sulle tendenze del comportamento dei clienti e sulle prestazioni del prodotto, aiutando nel processo decisionale strategico e nelle previsioni di vendita.

Aspettative del cliente

Gli acquirenti B2B di oggi richiedono e si aspettano prodotti personalizzati. CPQ ti consente di personalizzare le offerte in base alle loro esigenze e preferenze uniche, aumentando la soddisfazione e la fedeltà.

Efficienza e Precisione

I metodi tradizionali di configurazione, determinazione del prezzo e quotazione dei prodotti richiedono molto tempo e sono soggetti a errori umani. Il software CPQ automatizza questi processi, riducendo drasticamente il tempo e lo sforzo necessari per generare preventivi accurati.

Abilitazione alla vendita

Il software CPQ fornisce ai team di vendita potenti strumenti che semplificano le loro attività, migliorano la loro produttività e consentono loro di rispondere con sicurezza alle richieste dei clienti. Libera i rappresentanti di vendita dall'onere di configurazioni e calcoli complessi, consentendo loro di concentrarsi sull'interazione con i clienti, sulla comprensione delle loro esigenze e sulla conclusione di trattative.

Prezzi dinamici

Il contesto imprenditoriale è sempre più dinamico, con condizioni di mercato fluttuanti e scenari competitivi in rapida evoluzione. CPQ consente alle aziende di implementare prezzi dinamici e modificare i prezzi in tempo reale. Questa agilità aiuta le aziende a rimanere competitive e a massimizzare la loro redditività.

Ingegneria dell'automazione

Il processo di progettazione può essere complesso e richiedere molto tempo per le aziende che vendono prodotti complessi e altamente configurabili. Il software CPQ può semplificare questo processo generando automaticamente disegni e file CAD, distinte base, istruzioni di assemblaggio, elenchi di parti e rendering di prodotti.

Analisi dei dati e previsione

Il software CPQ raccoglie una grande quantità di dati che possono fornire preziose informazioni sulle preferenze dei clienti, sulle tendenze delle vendite e sulle prestazioni dei prodotti. Questi dati possono essere utilizzati per prendere decisioni strategiche, perfezionare le strategie di prezzo e prevedere vendite e ricavi futuri.

CPQ overcomes 3 key sales challenges

La sfida: cicli di vendita lunghi e imprevedibili

CPQ velocizza le risposte alle richieste, semplifica le attività e automatizza i flussi di lavoro di approvazione, con conseguente aumento della fidelizzazione dei clienti e maggiori percentuali di successo.

La sfida: team di vendita con prestazioni insufficienti

CPQ fornisce ai rappresentanti di vendita gli strumenti per concentrarsi sulle relazioni con i clienti e sulla vendita attiva piuttosto che sulle attività amministrative.

The Challenge: Errors and bottlenecks

Le regole di prodotto e le immagini 3D trasformano rappresentanti sopraffatti e inesperti in esperti di prodotto e consulenti fidati.

What is the main advantage of CPQ?

Il vantaggio principale del software Configure, Price, Quote (CPQ) è la sua capacità di semplificare e accelerare il processo di vendita. Gli ambienti di vendita tradizionali comportano numerose attività manuali soggette a errore umano, in particolare con prodotti personalizzabili o complicati modelli di prezzo.

Il software CPQ automatizza queste attività, riducendo le inefficienze e migliorando la precisione. Consente alle aziende di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti, generare preventivi accurati più rapidamente e, quindi, aggiudicarsi più affari. Una maggiore efficienza rafforza la posizione competitiva e apre la strada a una crescita aziendale sostenibile.

Other CPQ benefits

Financial performance

  • Precisione dei prezzi
  • Protezione del margine
  • Up Selling e Cross Selling

Operational excellence

  • Accelerazione del ciclo di vendita
  • Collaborazione interfunzionale
  • Conformità normativa

Customer engagement

  • Esperienza immersiva
  • Interazioni coerenti
  • Personalizzazione
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CPQ applications: must-have features

Mentre Soluzioni CPQ may seem similar at a glance, the richness of their features sets them apart—especially for businesses dealing with intricate product portfolios that span into the thousands.

Di seguito sono elencate le funzionalità vitali a cui dare la priorità per gestire in modo efficiente configurazioni di prodotti complesse e garantire un'esperienza utente semplificata e di alta qualità.

Immersive configuration with 3D, VR, and AR

Le funzionalità di visualizzazione 3D, realtà virtuale (VR) e realtà aumentata (AR) offrono un'esperienza di configurazione coinvolgente e realistica. Stupiscono i clienti, aumentano la comprensione del prodotto e incrementano le vendite.

No-code rules engine

Un motore di regole senza codice consente agli utenti non tecnici di impostare la logica e i vincoli del CPQ. Rende il lancio di nuovi prodotti, la modifica dei prezzi o l'adeguamento dei flussi di lavoro più rapidi e indipendenti da fornitori o agenzie esterne, aumentando l'agilità rispetto alle tendenze del mercato.

Automated CAD models and BOM generation

La capacità di generare automaticamente modelli CAD e distinte base per ciascuna configurazione di prodotto semplifica il processo di progettazione, riducendo il tempo e l'impegno necessari e migliora la collaborazione tra le vendite e la progettazione.

Seamless integration with existing systems

La capacità di integrare perfettamente il tuo strumento CPQ con il software aziendale esistente come ERP, CRM, piattaforme di e-commerce e PLM garantisce un flusso di dati coerente tra i sistemi ed elimina l'inserimento manuale dei dati.

Cloud deployment

I CPQ basati su cloud offrono accesso sempre e ovunque e una scalabilità continua per supportare la crescita. Hanno anche un TCO (costo totale di proprietà) inferiore rispetto alle alternative on-premise.

e-commerce B2B

L'integrazione della tua soluzione CPQ con la tua piattaforma di e-commerce consente ai clienti di servirsi autonomamente, accelerando il processo di acquisto e riducendo il carico di lavoro del team di vendita.

Automazione end-to-end

Una soluzione CPQ leader dovrebbe fornire completa digitalizzazione e automazione dall'interazione con il cliente alla produzione finale. Questa connettività riduce al minimo i trasferimenti manuali, consente la visibilità in tempo reale dei processi di produzione e migliora l'efficienza operativa.

Vendita guidata

La vendita guidata aiuta i clienti a navigare in un complesso processo di configurazione. Semplifica inoltre la curva di apprendimento per i rappresentanti di vendita, rafforzando la coerenza e velocizzando l'apprendimento dei nuovi assunti.

“Before Epicor CPQ, our sales team would create quotes that didn’t reflect accurate pricing or engineering rules. They needed to submit them to the engineering team multiple times with multiple reworks until they were correct.”

Merck Millipore

“Stiamo rendendo più semplice per i nostri clienti la configurazione di molti dei nostri prodotti più personalizzati in modo virtuale e self-service.”

Sistemi NanaWall

“Abbiamo notevolmente aumentato la precisione del nostro processo di quotazione. Ciò accelera i nostri flussi di lavoro, riduce i tempi di consegna e, in definitiva, migliora l'esperienza del cliente".

Le aziende Prestwick

Integration capabilities

CPQ è una potente soluzione standalone, ma, come tutti i software, la sua efficacia si moltiplica quando la si integra con altri sistemi di back-office. Epicor CPQ, essendo indipendente dalla piattaforma, si integra perfettamente con qualsiasi software di terze parti.

L'integrazione colma il divario tra i vari reparti all'interno dell'organizzazione, riduce l'inserimento manuale dei dati e promuove flussi di lavoro interfunzionali. Fornisce inoltre un'unica fonte di verità per i dati sui prodotti e sui prezzi, aiutando ad abbattere i silos e migliorare il processo decisionale strategico.

CRM

L'integrazione di CPQ con il tuo CRM consente l'accesso ai dati dei clienti per personalizzare le esperienze. Sfrutta le cronologie degli acquisti per raccomandazioni intelligenti sui prodotti e tiene traccia delle interazioni con i clienti per follow-up più efficaci.

PLM

L'integrazione di CPQ con i sistemi PLM (Product Lifecycle Management) garantisce che le configurazioni dei prodotti offerte ai clienti siano sempre aggiornate e fattibili, gestendo in modo efficace informazioni complesse sui prodotti durante tutto il loro ciclo di vita.

e-commerce

L'integrazione di CPQ con le tue piattaforme di e-commerce ti consente di incorporare il tuo configuratore visivo di prodotto nel tuo sito Web, consentendo ai clienti di ricercare e interagire con i tuoi prodotti da qualsiasi luogo e di effettuare ordini in qualsiasi momento.

CAD

Se integrato con soluzioni CAD come AutoCAD o Solidworks, CPQ automatizza le attività ingegneristiche transazionali che richiedono più tempo, potenziando l'efficienza ingegneristica e rimuovendo i comuni colli di bottiglia nel ciclo di vendita.

AR e VR

L'integrazione di CPQ con la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) porta i configuratori di prodotti visivi a un livello superiore, offrendo ai clienti un'esperienza di configurazione accattivante e interattiva che distingue la tua azienda dalla concorrenza.

Business intelligence tools

Integrandosi con gli strumenti di BI, CPQ fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni di vendita, sulle tendenze dei prodotti e sulle strategie di prezzo, consentendo decisioni aziendali pienamente informate.

ERP

Quando CPQ si integra con il tuo sistema ERP, garantisce una condivisione coerente dei dati tra vari reparti, inclusi prodotti, inventario, dati dei clienti, catena di approvvigionamento e contabilità. I configuratori sono sempre dotati dei dati più aggiornati. Quando viene effettuato un acquisto tramite il sistema CPQ, i dati rilevanti vengono aggiornati nel sistema ERP per coerenza e accuratezza.

Document management systems

Quando CPQ si integra con i sistemi di gestione dei documenti, migliora la gestione e l'archiviazione di documenti critici come preventivi, proposte e contratti. Ciò può migliorare l'efficienza del recupero dei documenti e garantire un'archiviazione sicura.

CRM

L'integrazione di CPQ con il tuo CRM consente l'accesso ai dati dei clienti per personalizzare le esperienze. Sfrutta le cronologie degli acquisti per raccomandazioni intelligenti sui prodotti e tiene traccia delle interazioni con i clienti per follow-up più efficaci.

PLM

L'integrazione di CPQ con i sistemi PLM (Product Lifecycle Management) garantisce che le configurazioni dei prodotti offerte ai clienti siano sempre aggiornate e fattibili, gestendo in modo efficace informazioni complesse sui prodotti durante tutto il loro ciclo di vita.

CAD

Se integrato con soluzioni CAD come AutoCAD o Solidworks, CPQ automatizza le attività ingegneristiche transazionali che richiedono più tempo, potenziando l'efficienza ingegneristica e rimuovendo i comuni colli di bottiglia nel ciclo di vendita.

e-commerce

L'integrazione di CPQ con le tue piattaforme di e-commerce ti consente di incorporare il tuo configuratore visivo di prodotto nel tuo sito Web, consentendo ai clienti di ricercare e interagire con i tuoi prodotti da qualsiasi luogo e di effettuare ordini in qualsiasi momento.

AR e VR

L'integrazione di CPQ con la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) porta i configuratori di prodotti visivi a un livello superiore, offrendo ai clienti un'esperienza di configurazione accattivante e interattiva che distingue la tua azienda dalla concorrenza.

Strumenti di business intelligence

Integrandosi con gli strumenti di BI, CPQ fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni di vendita, sulle tendenze dei prodotti e sulle strategie di prezzo, consentendo decisioni aziendali pienamente informate.

ERP

Quando CPQ si integra con il tuo sistema ERP, garantisce una condivisione coerente dei dati tra vari reparti, inclusi prodotti, inventario, dati dei clienti, catena di approvvigionamento e contabilità. I configuratori sono sempre dotati dei dati più aggiornati. Quando viene effettuato un acquisto tramite il sistema CPQ, i dati rilevanti vengono aggiornati nel sistema ERP per coerenza e accuratezza.

Sistemi di gestione dei documenti

Quando CPQ si integra con i sistemi di gestione dei documenti, migliora la gestione e l'archiviazione di documenti critici come preventivi, proposte e contratti. Ciò può migliorare l'efficienza del recupero dei documenti e garantire un'archiviazione sicura.

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Implementation and support: 5 steps to success

La fase di implementazione del CPQ è cruciale. Influisce direttamente sulla funzionalità, l'efficienza e l'adozione del sistema da parte degli utenti. Il seguente approccio graduale garantisce un'implementazione regolare e risultati duraturi concentrandosi sugli elementi tecnici e umani del processo.

Step #1. Build a strong cross-functional implementation team

Un team di implementazione di successo unisce competenze operative e tecniche. Il team dovrebbe essere inclusivo, attirando membri da ogni angolo della tua azienda, dalle vendite e dall'assistenza clienti ai progettisti e ai responsabili della produzione. Questo approccio inclusivo garantisce competenze, prospettive e obiettivi diversi, garantendo che l'implementazione del CPQ avvantaggi ogni dipartimento.

Assemblare un team di implementazione CPQ competente è davvero un'arte. Il modello PIKES - Scopo (motivazione personale), Integrazione (una visione condivisa), Conoscenza (competenze fondamentali), Ecosistema (integrazione nell'azienda più ampia) e Sé (riduzione dello stress) - offre un quadro prezioso per questo compito.

Step #2. Pinpoint your business drivers and develop a project brief

Il passaggio successivo consiste nell'elencare tutti i driver aziendali critici che alimentano l'implementazione del CPQ. Ad esempio, l'obiettivo è abbreviare i cicli di vendita? Aumentare i margini da ogni vendita? Migliorare la fidelizzazione dei clienti? O qualcos'altro?

I tuoi driver chiave quindi informano il tuo Project Brief, che fornisce una visione strutturata di ciò che l'implementazione del CPQ mira a raggiungere e dei passaggi che verranno intrapresi per arrivarci.

Step #3. Develop a strong business case to secure early buy-in

Un'implementazione di successo richiede il consenso dei dipendenti regolari e dell'alta dirigenza. Il team di implementazione dovrebbe collaborare con tutto il personale per identificare i punti deboli e le opportunità. Devono inoltre essere trasparenti sui cambiamenti dei ruoli lavorativi e sulla tempistica di implementazione.

Il team deve creare un caso aziendale che dimostri perché l'implementazione del CPQ è migliore dell'attuale approccio "Non fare nulla". Il business case deve essere coerente con la strategia di alto livello e presentare risultati chiari e requisiti di finanziamento.

Step #4. Carry out your CPQ project: execution is key

Con l'approvazione in mano, è il momento di mettere in atto i tuoi piani.

La fase esecutiva può essere suddivisa in tre fasi:

  • Documentazione: raccogliere tutti i documenti pertinenti, verificarne l'accuratezza e formattarli in modo che siano leggibili dallo strumento CPQ.
  • Impostare: Integra il tuo CPQ con gli altri tuoi sistemi aziendali e testalo accuratamente.
  • Uscite: Progetta preventivi, proposte, disegni e modelli CAD in base alle linee guida del tuo marchio. Una volta progettati, questi verranno generati automaticamente da CPQ.

Step #5. Overcome resistance to change

L'ostacolo principale all'implementazione del CPQ è solitamente umano, non tecnico. Molti cambiamenti su larga scala vacillano a causa della resistenza dei dipendenti.

Ascoltare le opinioni e le preoccupazioni del tuo team è essenziale, assicurandoti che ogni fase del processo sia trasparente. Stabilire scadenze chiare e traguardi raggiungibili può coltivare un ambiente favorevole e positivo. Dare priorità alla formazione e al supporto garantisce che tutti comprendano l'importanza del CPQ e si sentano attrezzati per affrontare le sfide.

Why the time to adopt CPQ is now

L'attuale contesto economico richiede mosse coraggiose, nonostante le incertezze economiche prevalenti. Ora è il momento migliore per avanzare con la trasformazione digitale e l'implementazione del CPQ apre una serie di opportunità significative:

Adapting to remote work and reduced business travel

Visual CPQ offre un'esperienza di acquisto completa agli acquirenti ovunque si trovino, sottolineando la sua importanza nel nostro mondo sempre più remoto.

Transitioning from relationship selling to B2B eCommerce

Il panorama B2B si sta spostando verso l'e-commerce. CPQ consente questa transizione, consentendo agli acquirenti di ricercare, configurare e acquistare prodotti online.

 

Navigating rapid market changes

In un'era di condizioni di mercato in rapida evoluzione e di agguerrita concorrenza globale, CPQ migliora l'agilità operativa, consentendo al tuo team di concentrarsi sulle proprie responsabilità principali. Allo stesso tempo, il software si occupa in modo efficiente del sollevamento pesante.

Maintaining customer relationships amidst low loyalty

In un mercato in cui la fidelizzazione dei clienti è sempre più fragile, CPQ offre un vantaggio competitivo. Semplificando i processi e riducendo gli errori, aiuta a salvaguardare preziose relazioni con i clienti.

Keeping pace with digital leaders

Il CPQ è una componente cruciale della trasformazione digitale. Consente alla tua azienda di rimanere all'avanguardia della rivoluzione digitale, ottimizzando le operazioni e offrendo ai clienti esperienze superiori.

Meeting rising customer expectations

I clienti di oggi richiedono velocità, comodità e flessibilità. Con CPQ, puoi fornire preventivi istantanei, accurati e personalizzabili che si allineano perfettamente con queste aspettative.

Controlling escalating costs

Con l'aumento dei costi operativi, CPQ può aiutare a mitigarne l'impatto automatizzando le attività manuali, migliorando l'allocazione delle risorse e riducendo gli errori.

Tackling talent scarcity

In un settore alle prese con una carenza di talenti, i sistemi CPQ alleviano la dipendenza da personale specializzato. Automatizzando attività complesse, i sistemi CPQ consentono una più ampia partecipazione della forza lavoro a operazioni complesse, mentre i membri senior del team possono concentrarsi maggiormente sulle attività strategiche e sulla creazione di valore.

Risorsa in primo piano

Unify manufacturing sales using CPQ technology

This buyer’s guide was put together to help manufacturers define the base set of requirements to succeed with their digital transformation project, and identify the ‘features to look for’ in best-in-class Soluzioni CPQ.

Frequently asked questions

Che cos'è una configurazione visiva del prodotto?

Le principali soluzioni CPQ consentono agli utenti di configurare visivamente i prodotti interagendo con rendering 2D, 3D, realtà aumentata o realtà virtuale. Gli utenti possono modificare componenti, colori, dimensioni e caratteristiche con una semplice interfaccia drag-and-drop. Man mano che selezionano diverse opzioni, il loro prodotto si aggiorna sullo schermo in tempo reale.

La forza della configurazione visiva del prodotto risiede in tre aree chiave. In primo luogo, offre agli acquirenti un'anteprima interattiva dei prodotti configurabili, il che rende il processo di acquisto meno complesso. In secondo luogo, consente il self-service, il modello di acquisto preferito dalla maggior parte degli acquirenti B2B di oggi. In terzo luogo, offre un'esperienza di acquisto completamente coinvolgente e altamente coinvolgente.

I configuratori visivi utilizzano il motore di regole del sistema CPQ per guidare gli utenti al loro prodotto ideale, garantendo precisione e consentendo un processo decisionale autonomo. L'esperienza visiva consente agli acquirenti di progredire ulteriormente nel processo di vendita in totale sicurezza. Gli utenti di Epicor CPQ segnalano un aumento del tasso di conversione fino a 40% e un raddoppio della dimensione media delle transazioni.

Che cosa fa avere un CPQ correttamente implementato per la tua azienda?

Un CPQ correttamente implementato migliora la tua attività semplificando la configurazione del prodotto, consentendo prezzi dinamici, automatizzando il processo di quotazione e migliorando l'efficienza delle vendite e la soddisfazione del cliente. Le migliori soluzioni CPQ migliorano ulteriormente le operazioni aziendali con funzionalità come la configurazione del prodotto 3D e realtà aumentata, le integrazioni con altri software e l'automazione CAD/progettazione. Queste funzionalità semplificano il ciclo di vita della configurazione su ordinazione, risparmiando tempo e costi significativi.

La tua azienda dovrebbe scegliere una soluzione di preventivo di configurazione tradizionale o basata su cloud?

Consigliamo vivamente soluzioni di preventivo di configurazione basate su cloud. Hanno un costo totale di proprietà inferiore e una struttura dei costi gestibile e offrono vantaggi a lungo termine grazie all'economia del cloud, consentendo un passaggio efficiente da CapEx a OpEx. I sistemi basati su cloud forniscono sicurezza solida, ripristino di emergenza e servizi affidabili, spesso con garanzie di uptime rate. Consentono l'accesso universale, garantendo flessibilità e collaborazione senza soluzione di continuità per il lavoro da remoto. Gli aggiornamenti e gli aggiornamenti sono automatici, mantenendoti all'avanguardia dal punto di vista tecnologico.

Software CPQ: che cos'è e perché ne hai bisogno per aumentare le vendite?

Il software CPQ, abbreviazione di Configure, Price, Quote, migliora la crescita delle vendite automatizzando la personalizzazione del prodotto, i prezzi e la generazione di preventivi. Garantisce l'accuratezza della configurazione del prodotto, consente prezzi dinamici basati su vari fattori e genera istantaneamente preventivi professionali. Ridurre al minimo gli errori e migliorare l'efficienza rafforza le relazioni con i clienti, rendendolo vitale per la crescita delle vendite.

In che modo un'azienda decide se ha bisogno del software CPQ?

Un'azienda potrebbe aver bisogno del software CPQ (Configure, Price, Quote) se deve affrontare problemi come team di vendita sopraffatti, configurazioni di prodotti complesse, cicli di vendita lenti, lacune di comunicazione tra i reparti, configurazioni manuali dei prodotti, mancanza di prezzi in tempo reale, scarse prestazioni di e-commerce , o se è considerato un ritardatario digitale nel suo settore. 

Automatizzando le attività, riducendo gli errori, accelerando i processi e fornendo un'unica fonte di verità, una piattaforma CPQ può trasformare le vendite, aumentare l'efficienza, migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la redditività.

Che cosa significa CPQ?

CPQ sta per Configura, Prezzo, Preventivo. È un processo fondamentale che i venditori seguono passo dopo passo quando servono i clienti. Può essere automatizzato utilizzando il software CPQ.

CPQ terms

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