E-commerce B2B per l'alta tecnologia
Vendi attrezzature complesse più facilmente e producile più velocemente.
Non sarebbe fantastico se potessi: vendere qualsiasi prodotto in modo semplice e senza soluzione di continuità, indipendentemente dalla sua complessità; fornire un'esperienza visiva del cliente che aumenta i tassi di conversione di 40%; e gestisci la tua attività in modo più efficiente rimuovendo i colli di bottiglia e abbattendo i silos tra vendite, operazioni e progettazione? Bene, con KBMax puoi farlo.
La sfida
L'acquirente B2B è cambiato e non soddisfi più le sue esigenze
L'acquirente B2B di oggi utilizza servizi come Amazon e Netflix nella propria vita personale e richiede le stesse esperienze personalizzate di tipo consumer quando va al lavoro. Dare ai clienti la possibilità di configurare autonomamente apparecchiature altamente tecniche potrebbe sembrare impossibile. Ma è quello che chiedono gli acquirenti. E i tuoi concorrenti stanno cercando di concentrare i loro sforzi online per consentire proprio questo.
noi e-commerce B2B si prevede che le vendite raggiungeranno $1.8 trilioni entro il 2023, pari a 17% di tutte le entrate B2B. Ma, sulla scia della pandemia di coronavirus, quando gli incontri faccia a faccia e i viaggi di lavoro iniziano a sembrare ricordi lontani, è probabile che tali previsioni siano una grossolana sottovalutazione.
La soluzione
Offri un'esperienza di acquisto da consumatore per tutti i clienti, indipendentemente dalla complessità del prodotto
Insieme a E-commerce B2B, puoi aumentare enormemente le dimensioni del tuo mercato indirizzabile totale e abbattere i costi di acquisizione raggiungendo un pool globale di potenziali acquirenti attraverso la ricerca. Puoi fornire un'esperienza da consumatore all'acquirente di oggi che apprezza il QI (ad es. la tecnologia) rispetto all'EQ (ad es. una connessione emotiva con un venditore) e preferisce definire le proprie esigenze in modo indipendente prima di impegnarsi con un rappresentante di vendita.
Incorporando a configuratore visivo del prodotto sul tuo sito web, i visitatori possono “costruire” e acquistare autonomamente i più complessi, personalizzabili, ingegnere su ordinazione prodotti senza la necessità di vendite o input di ingegneria. Possono interagire con le rappresentazioni 3D dei tuoi prodotti in tempo reale, aggiungendo o rimuovendo parti, cambiando colori e dimensioni e aggiornando le funzionalità. È un'esperienza completamente immersiva.
“NI can now digitally transform the test and measurement industry by coupling its rich software heritage with Epicor CPQ innovative cloud capabilities to help customers rapidly create what’s next.”
“Epicor CPQ gave our customers and engineers the ability to design a water quality unit to fit their needs without waiting for a response from our sales people or waiting on a design from our CAD department.”
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