Onze 3 belangrijkste afhaalrestaurants van Salesforce World Tour NYC

Vorige week sloten we ons aan bij 9.000 Salesforce-klanten, partners en prospects bij de NYC-stop van de World Tour. Het was ons eerste World Tour-evenement, dus we wilden onze 3 belangrijkste afhaalrestaurants vastleggen als nieuwkomer en als Salesforce ISV-partner.

1. Onthoud altijd de klant.

De voorwaarde B2B2C werd dit jaar vaak herhaald tijdens Dreamforce in sessies, op sociale media en het meest opmerkelijke, in De keynote van Marc Benioff. De B2B2C concept was also a large part of World Tour where Parker Harris centered zijn keynote rond dit idee dat je altijd aan de klant moet denken. Hij benadrukte dat we “evolueren naar een B2B2C-economie omdat we allemaal de eindconsument willen kennen.” Wij zien onze 3D configuration technologie gecombineerd met het Salesforce-platform als uniek gepositioneerd om aan deze trend te voldoen en een stroef verkoopproces voor onze klanten te realiseren.

2.  We zijn allemaal pioniers.

We hebben verschillende partners en klanten ontmoet die het evenement hebben gesponsord. Naarmate we meer betrokken raken bij het Salesforce-ecosysteem, vragen we graag naar hun ervaringen op de beurs en op andere evenementen. In ware pioniersvorm was iedereen zeer bereid om hun aanbevelingen te delen en ons in contact te brengen met anderen in onze ruimte. We konden ook in contact komen met Salesforce-experts in verschillende aandachtsgebieden, zoals detailhandel, handel en productie, om te zien hoe ze die ervaringen voor hun klanten verbeteren.

3. Creëer betekenisvolle digitale ervaringen.

We woonden het evenement bij om best practices te leren van andere klanten, partners en het SF-productteam. We hebben onlangs Pardot toegevoegd aan ons interne SF-platform. Een van de meest informatieve sessies was gericht op het creëren van betekenisvolle digitale ervaringen voor uw klanten. Om ze te betrekken, is het van cruciaal belang om altijd te controleren of u het volgende doet:

• Deel net zoveel over anderen op social als over je eigen bedrijf. Je moet streven naar een 50/50-balans, zodat je praat over wat anderen doen en waar je enthousiast over bent - dit laat een andere kant van je bedrijf en je cultuur zien.
• Creëer waardevolle inhoud die niet alleen bedrijfs-/productgericht is. Maak bijvoorbeeld content over een evenement dat waardevol kan zijn voor uw klanten. Een goed voorbeeld van een bedrijf dat dit goed doet, is DocuSign. Het werd elke marketing- en verkoopprofessional aanbevolen om hun Dreamforce-sessie te bekijken, "3 effectieve manieren om uw B2B sociale marketing een boost te geven.”
• Stap over naar een op accounts gebaseerde marketingstrategie. Maak een dashboard aan in Pardot met 3 accounts die u wilt bekijken. Kijk naar uw publiek en waar ze het over hebben voordat u inhoud voor hen maakt, zodat u zeker weet dat het nuttig voor hen is.

We zullen in 2018 zeker weer bij een World Tour-stop zijn. We kijken ernaar uit om daar mogelijk contact met je op te nemen!