The Future 3D Showroom

De toekomst is vroeg gekomen voor fabrikanten die afhankelijk zijn van een fysieke showroom om hun producten te verkopen engineer-to-order producten. Want hoewel de uiteindelijke verschuiving naar online verkoopkanalen onvermijdelijk was, had niemand gedacht dat dit zo snel zou gebeuren.

Met de pandemie sprong de digitale adoptie vijf of tien jaar vooruit. Schijnbaar van de ene op de andere dag begonnen B2B-kopers aankopen vanuit huis te doen en stopten ze met het ontmoeten van verkopers of reizen naar fysieke locaties.

Ondanks de nee-zeggers blijken het kopers te zijn Leuk vinden dit model voor kopen op afstand. Zij vinden het leuk veel. Zij vinden het leuk zo veel dat ze nooit meer willen terugkeren naar de oude tijd van persoonlijke verkoop en showroombezoeken - ze willen digitale zelfbediening.

This paradigm shift in buying behavior presents engineer-to-order manufacturers with a monumental challenge: How to sell complex, configurable products online when buyers have incomplete knowledge of highly technical products? Fortunately, there is an answer: 3D productvisualisatie.

Met 3D-productvisualisatie kunnen engineer-to-order fabrikanten hun producten op zeer aantrekkelijke manieren op afstand demonstreren. Wanneer opgerold in een visual CPQ-oplossing, 3D-productvisualisatie stelt kopers in staat om producten onafhankelijk van elk apparaat te configureren.

Als u op zoek bent naar een manier om uw verkoopproces toekomstbestendig te maken en naadloos aan te passen aan het nieuwe normaal, lees dan verder om antwoorden op de volgende vragen te vinden:

• Wat is 3D-productvisualisatie? En wat zijn de voordelen?
• How can you quickly and easily leverage 3D product visualization by implementing visual CPQ?
• Hoe ziet de showroom van de toekomst eruit?

Wat is 3D-productvisualisatie?

3D product visualization is a technology for creating and sharing computer-generated visual renderings of products. Manufacturers can use 3D product visualization to bring existing en hypothetische producten tot leven brengen, waarbij meer configureerbare producten worden gepromoot en verkocht dan ze realistisch zouden kunnen produceren, fotograferen en opslaan.

In a post-pandemic world, where buyers want to research products online and make purchases independently, 3D product visualization is one mighty tool. Manufacturers can embed a 3D product visualization engine into their B2B e-commerce website and let buyers self-serve.

3D-productvisualisatie maakt de klantreis veel boeiender en leerzamer dan bladeren door een catalogus met saaie productbeschrijvingen en algemene fotografie. Kopers kunnen schakelen tussen selecties van kleuren, afmetingen, materialen, onderdelen en functies, configureerbare producten 360 draaien, in- en uitzoomen vanuit elke hoek en geanimeerde sequenties bekijken.

Verkopers die 3D-productvisualisatie naar een hoger niveau willen tillen, kunnen een volledig meeslepende koopervaring bieden door gebruik te maken van AR (augmented reality) en VR (virtual reality)-technologieën. Met AR kunnen kopers door de computer gegenereerde producten in real-world scenario's plaatsen die worden vastgelegd door het scherm van hun handheld-apparaat. Met VR kunnen kopers communiceren met producten (en verkopers, indien nodig) in gesimuleerde realiteiten aangedreven door een headset zoals een Oculus Quest 2.

De voordelen van 3D-productvisualisatie voor fabrikanten

Met 3D-productvisualisatie kunnen fabrikanten:

• Breng honderden, duizenden, zelfs miljoenen configureerbare producten op de markt en verkoop ze voordat ze fysiek worden geproduceerd.
• Bespaar tijd, geld en logistieke nachtmerries door nooit meer een fotoshoot te hoeven organiseren.
• Laat klanten over de hele wereld producten gebruiken vanuit het comfort van waar ze ook op afstand werken.
• Geef prospects een rijk, gedetailleerd begrip van elke beschikbare productoptie en permutatie.
• Elimineer miscommunicatie - kopers en verkopers zijn altijd op dezelfde pagina en delen een visueel begrip.
• Creëer een gevoel van eigenaarschap en emotionele band tussen koper en product die conversies stimuleert.
• Verminder aankoopangst en verbeter de besluitvorming om de dealomvang te vergroten.
• Til eCommerce-kopersreizen naar nieuwe hoogten en maak producten 24/7 beschikbaar voor prospects.
• Ontvang minder retourzendingen, terugbetalingen en terugvorderingsverzoeken omdat kopers altijd precies weten wat ze krijgen voordat hun configureerbare product arriveert.
• Lanceer nieuwe producten en pas bestaande producten aan met een paar klikken.
• Pas 3D-visuele middelen opnieuw toe voor gebruik in marketingcampagnes of gebruik door distributeurs en dealers.
• Verminder geld dat wordt uitgegeven aan salarissen, reizen en showroomonderhoud door over te schakelen van persoonlijk naar online.
• zichzelf met recht positioneren als digitale leiders in hun branche.

Hoe u 3D-productweergaven in realtime kunt configureren

Kunnen uw kopers? interageren met uw 3D-productweergaven om producten te configureren? Of kunnen ze alleen naar statische beelden kijken?

If it’s the latter, then, as a manufacturer, you’re getting a poor return on investment from your 3D product visualization software. You need a visual CPQ-oplossing waarmee kopers producten kunnen roteren, in- en uitzoomen, animaties kunnen bekijken, onderdelen op hun plaats kunnen slepen en zelfs producten in virtuele omgevingen kunnen 'gebruiken'.

Met Epicor CPQ, you can embed your 3D product visualization interface (a visual product configurator) into your website and let visitors interact with your goods to configure highly technical products to spec. It’s drag-and-drop-easy.

Of een product nu is geconfigureerd door een zeer ervaren verkoper of een onervaren koper, het is gegarandeerd volledig geoptimaliseerd en foutloos. Hier is hoe:

• Begeleide verkoop: Epicor CPQ has AI-driven guided selling functionality that holds users’ hands as they move step-by-step through the configuration process.
• Productregels: Product rules programmed into the back-end dictate how users can assemble products, ensuring that every configuration is optimized for profitability and engineering efficiency.
• Prijsregels: Pricing rules calculate (and recalculate) prices in real-time. Depending on your sales strategy, you can display dynamic prices on-screen automatically as customers experiment with options.
• Citaat generatie: Offertes worden automatisch gegenereerd met een klik, waardoor de kans op menselijke fouten wordt verkleind (minder afhankelijkheid van Excel!)

Epicor CPQ powers more than just sales, though. It orchestrates several key downstream processes thanks to engineering and productie automatisering. Here’s how:

• CAD and ontwerp automatisering: Epicor CPQ uses the data captured during Product configuratie to generate CAD drawings automatically. Drawings are sent to engineering for tweaks or sign-off. Engineers save an inordinate amount of time – time that could be better spent on R&D.
• Productie automatisering: Epicor CPQ genereert ook automatisch stuklijsten, CNC-gesneden vellen, bestanden voor additieve fabricage en montage-instructies voor de werkvloer. De productie kan direct starten, waardoor de bestellingen sneller in de handen van de klant komen.

Welkom in de showroom van de toekomst…

Volgens McKinsey, zowel B2B-kopers als verkopers (70-80%) geven de voorkeur aan de nieuwe digitale realiteit van menselijke interacties op afstand of digitale zelfbediening. En nu kopers niet bereid zijn het comfort van hun thuiskantoor te verlaten, moeten fabrikanten opnieuw bedenken hoe ze potentiële klanten bereiken en ermee omgaan.

Eén ding is zeker: de showroom van de toekomst is digitaal. Vier van de vijf toonaangevende automerken in de Verenigde Staten (Toyota, Chevrolet, Honda, en Nissan) een virtuele showroom hebben die een digitaal gecreëerde 360°-omgeving biedt waar potentiële klanten het beste kunnen ervaren na een proefrit.

Maar een virtuele showroom hoeft er helemaal niet uit te zien als een “showroom”. Een virtuele showroom is slechts een ruimte waar u uw goederen digitaal te koop kunt presenteren. Als het gaat om hoe je ruimte eruitziet en werkt, is the sky the limit, hoewel onderzoek suggereert: dat hoe visueel aantrekkelijker en interactiever, hoe beter.

Caterpillar introduceerde hun nieuwe elektrisch aangedreven bulldozer aan de wereld in een virtuele showroom

Fabrikant van zwaar materieel Caterpillar, maker van huishoudelijke generatoren, enorme mijnbouwgraafmachines en alles daartussenin, koos voor een virtuele benadering om hun Cat® D6 elektrische bulldozer te lanceren, in samenwerking met Epicor CPQ (KBMax) om doelgroepen te informeren in een virtuele omgeving.

Prospects zouden de productconfigurator van Epicor kunnen gebruiken om hun eigen D6 #DREAMDOZER te ontwerpen. In een game-achtige opstelling konden gebruikers kiezen uit een combinatie van real-world opties en "fantasy-add-ons", waarbij hun configuratie tot leven kwam op het scherm in 3D.

De lanceringsresultaten waren verbluffend en dienden als een blauwdruk voor toekomstige grote productlanceringen: 8 miljoen media-impressies, 75% nieuwe bezoekersbezoeken en een hoop doorkliks (waarvan 22% gekwalificeerde leads voor marketing).

Afhaalrestaurants voor fabrikanten

• De toekomst van B2B-verkoop is digitaal.
• Dit onweerlegbare feit betekent dat u een virtuele showroom nodig heeft die gebruikmaakt van 3D-productvisualisatietechnologie.
• Maar een virtuele showroom hoeft er helemaal niet uit te zien als een showroom - het is gewoon een online ruimte waar u uw goederen digitaal te koop aanbiedt.
• Toonaangevende merken zoals Caterpillar gebruiken visuele CPQ om hun goederen virtueel online weer te geven.
• Neem contact op met ons bij Epicor om erachter te komen wat we voor u kunnen bouwen.