B2B e-commercesoftware

3 manieren om uw e-commerce te verbeteren om voorop te blijven lopen

B2B e-commercesoftware
deel dit artikel

Met een snel groeiend aantal B2B's die meedoen aan de race om eCommerce-dominantie en het spook van Amazon Business dat groot aan de horizon opdoemt, zal een alledaagse B2B eCommerce-winkel het tegenwoordig gewoon niet redden!

So, we’ve identified three key ways to enhance your B2B eCommerce software and lead your industry, namely, adopt a marked differentiator, develop an inventive business model, and utilize the right eCommerce platform to let your B2B eCommerce software flourish.

1. Verbeter uw B2B eCommerce-software met een duidelijke onderscheidende factor: visuele productconfiguratie.

A visual product configurator is a powerful tool you can integrate into your B2B eCommerce software allowing your visitors to build out (configure) products to their exact requirements by selecting options within an interactive visual interface. It’s a marked differentiator that elevates your B2B eCommerce software above that of your competitors.

Quick and easy to use, a visual product configurator lets your customers (and sales reps) point-and-click or drag-and-drop to rapidly assemble the most complicated, customizable products in minutes without any input from engineering specialists. They can add, remove, or upgrade parts, change dimensions and colors, and personalize attributes. It all depends on the unique characteristics of your products, goals, and objectives, but anything’s possible.

Hoe een B2B eCommerce-ervaring te leveren

Download dit eBook om te ontdekken hoe deze enorme verschuiving in B2B-aankopen bepaalt hoe bedrijven winnen of verliezen.

Door producten visueel te configureren, krijgen kopers een glashelder inzicht in wat ze krijgen, zodat er geen onaangename verrassingen zijn wanneer goederen aankomen. Kopers worden volledig eigenaar van hun configuraties, begrijpen elke beschikbare optie en voelen zich betrokken bij hun aankoopbeslissingen, met als resultaat een dramatische stijging van de conversieratio's. Productregels zorgen ervoor dat elke configuratie is geoptimaliseerd vanuit het oogpunt van engineering en winstgevendheid, en de retourpercentages (om nog maar te zwijgen van herbewerking en gevreesde terugboekingen) dalen ver naar beneden.

Visual product configurators vary in complexity from more basic 2D versions with Amazon-like filtering systems, right up to 3D configurators with virtual and augmented reality capabilities. 3D, of course, provides the more immersive shopping experience, bringing products to life and connecting buyers with your brand on a deeper, more emotional level.

With 3D product configuration, buyers can actually “use” the products that appear on their screens. They can open a door, operate a piece of heavy machinery, or fly into a vehicle’s interior, resolving the desire to see and physically interact with a product before purchase. In a post-Coronavirus world, where the frequency of business travel is likely to fall dramatically, the value of providing such a virtual experience cannot be overstated.

2. Breng uw B2B eCommerce-software naar uw klant met B2B2C.

B2B eCommerce software massively increases the size of your total addressable market, allowing you to reach a global pool of potential buyers through search. Despite this widening of your customer base, however, you’ll never access elk potentiële koper via eCommerce alleen.

B2B2C biedt een nieuwe manier om een enorm aantal extra klanten te verzamelen tegen opmerkelijk lage acquisitiekosten. En u kunt een dergelijke strategie initiëren met slechts een paar aanpassingen aan uw bestaande B2B eCommerce-software, op voorwaarde dat deze een visuele configurator heeft.

Dus, wat is B2B2C?

Unlike a run-of-the-mill channel partnership, where your company supplies its products to a retailer who sells it on to the end consumer, B2B2C is a slightly more sophisticated arrangement. With B2B2C, the first business (B1) accesses customers er doorheen een tweede bedrijf (B2), maar onder het eigen merk van B1. Eindconsumenten zijn zich er volledig van bewust dat ze bij B1 kopen en, cruciaal, B1 behoudt de klanten en gegevens die bij elke transactie worden gegenereerd.

3. Zorg ervoor dat u het juiste B2B eCommerce-softwareplatform kiest om optimale prestaties te bereiken.

With a plethora of eCommerce platforms on the market, it can be hard to know which way to turn, but if you fail to select the right one for your company’s needs, you’ll never be able to optimize your B2B eCommerce software fully and achieve the best conversion rates.

In de breedste zin zijn er drie primaire soorten B2B eCommerce-software: traditioneel, SaaS en headless. Als u uw B2B eCommerce-oplossing voor de eerste keer uitbouwt, denk dan goed na, want in een later stadium opnieuw platformen kan net zo uitdagend zijn als helemaal opnieuw beginnen!

Met traditionele B2B eCommerce-software zoals Magento koop je een licentie en bouwt je ontwikkelteam er een oplossing bovenop. U behoudt de volledige controle over uw code, en de sky is the limit in termen van wat u kunt creëren. Maar het is zeker niet de gemakkelijke optie. Het bouwen van een dergelijke oplossing is technisch zeer veeleisend. Je moet het allemaal doen: hosting, PCI-compliance, patches, updates, integraties en nieuwe functies. Zelfs als je open source gaat (geen licentiekosten), betaal je nog steeds zes keer meer dan je zou doen voor een SaaS-oplossing.

SaaS (software as a service) B2B eCommerce-software (met name Shopify Plus, BigCommerce en Salesforce Commerce Cloud) is de beste keuze voor middelgrote ondernemingen. Het is kosteneffectief, gebruiksvriendelijk en relatief probleemloos. U kunt uw eCommerce-winkel binnen enkele weken lanceren en vrijwel onmiddellijk inkomsten genereren. U krijgt volledige toegang tot de software via uw webbrowser met onderhoud, hosting, beveiliging, updates en upgrades, allemaal inbegrepen in uw maandelijkse vergoeding. De keerzijde: u "bezit" uw website niet echt en heeft slechts oppervlakkige controle over uw code.

De derde en minst bekende van de drie belangrijkste B2B e-commerce software-opties is headless. Met headless B2B eCommerce-software zijn de front-end (het gedeelte dat uw klanten zien wanneer ze naar uw B2B e-commerce-site komen) en het back-end (het gedeelte achter de schermen dat uw team gebruikt om de site te runnen) "ontkoppeld". Een API-laag beheert de informatiestroom daartussen.

Met Headless ben je vrij om elke presentatielaag (of lagen) die op de markt beschikbaar zijn te gebruiken, waardoor het gemakkelijk wordt om klanten te bereiken via elk kanaal en apparaat. Het toevoegen van nieuwe kanalen of technologieën is eenvoudig en vormt geen risico voor de stabiliteit van uw bestaande eCommerce-infrastructuur. Je kunt headless B2B eCommerce-software niet verslaan voor flexibiliteit en wendbaarheid, maar het is technisch meer betrokken dan SaaS, en de kosten kunnen zich opstapelen als je betaalt voor zowel back-end als front-end-services.

Geplaatst in: B2B e-commerce
 
nl_NLDutch