Een CPQ-leverancier kiezen: 10 rode vlaggen om op te letten

deel dit artikel

Het kiezen van de Rechtsaf CPQ vendor is essential. The last thing you want is to be paying for features your team doesn’t need, or worse, using features that create barriers to purchase and muddle the Configure, Price, and Quote process.

Hoe kiest u de juiste CPQ-leverancier? Het is een goed idee om te beginnen met wat u moet vermijden, en we hebben verschillende rode vlaggen om op te letten.

In this article, we’ll identify those red flags so you can confidently choose the right CPQ software for your enterprise.

Laten we er meteen in springen.

Wat is CPQ? 

CPQ is een verkooptool die offertes voor bestellingen genereert.

Vanuit verkoopperspectief automatiseert CPQ-software veel van de administratieve taken die verkopers en verkoopmanagers moeten uitvoeren om de verkoop te sluiten. Vanuit het perspectief van de klant vereenvoudigt en verbetert het de koopervaring.

'CPQ' staat voor Configure, Price, Quote. De tool werkt in die volgorde.

Here’s a simple explanation of the CPQ process:

Een verkoper of eindklant configureert een product met aanwijzen en klikken > de tool berekent de prijs van het geconfigureerde product > de tool genereert een offerte en stuurt deze naar de klant.

Our page “What is CPQ?” goes into greater detail.

CPQ-functies en -mogelijkheden

Afhankelijk van uw verkoopproces kunt u CPQ-software inzetten voor gebruik door verkoopteams, eindklanten of beide.

Het belangrijkste kenmerk van alle CPQ-software is de: productconfigurator – the interface used to configure products. It’s powered by product and pricing rules, which are little bits of logic programmed into the solution that determine how products can (and should) be assembled and priced.

The ability of CPQ software to solve complex configurations is dependent on the rules engine. The Epicor CPQ rules engine, Snap, can handle the most complex queries. It’s easy to use with a minimal learning curve. Rules can be created and maintained by non-technical users, and there’s no coding required – there’s nothing else like it in the CPQ space.

De Snap-regels-engine is slechts een van de meer dan een dozijn functies die Epicor CPQ biedt. Hier is een lijst van enkele van de andere functies die u krijgt met Epicor CPQ:

  • Visuele productconfigurator – lever 2D- en 3D-beelden
  • AR- en VR-integratie
  • Inbedding van websites
  • Prijsregels
  • Productregels
  • Realtime prijzen (dynamische prijzen)
  • Directe offerte genereren
  • e-commerce integratie
  • CRM-integratie
  • ERP-integratie
  • CAD- en ontwerpautomatisering
  • Krachtige workflow-engine

Simply put, Epicor CPQ provides a single source of truth that connects front- and back-office teams and gets more deals moving through your sales pipeline more quickly. It connects to the tools your business already uses and slots effortlessly into your sales process. If you sell complex configurable products, have a slow time to quote, and lack eCommerce abilities, then a visual CPQ like Epicor CPQ could be ideal for you.

10 rode vlaggen om op te letten bij CPQ-leveranciers 

CPQ-software heeft het potentieel om uw verkoopcyclus te revolutioneren en de jaarlijkse verkoopomzet te verhogen met 168% (het gemiddelde voor Epicor CPQ-gebruikers.)

Maar eerst moet u een CPQ-leverancier selecteren.

What should you look for? You need a CPQ-oplossing that accommodates the size of your business, works with other software, and is scalable.

Met deze vereisten in gedachten, zijn hier tien rode vlaggen waar u op moet letten bij het selecteren van een CPQ-leverancier:

1. Het is geen SaaS (nep cloud)

De meeste CPQ-leveranciers adverteren hun platform als in de cloud. Ze zullen echter geen onderscheid maken tussen SaaS (software-as-a-service), PaaS (platform-as-a-service) of IaaS (infrastructure-as-a-service).

SaaS is het meest flexibele cloudmodel voor CPQ omdat je niet gebonden bent aan extra hardware- of softwareleveranciers. Dit geeft u volledige controle over implementaties.

Epicor CPQ is een 100% cloud SaaS-applicatie.

2. Het mist integraties

CPQ zou niet in een silo moeten bestaan. In plaats daarvan zou het moeten worden geïntegreerd met uw favoriete CRM-, ERP- en CAD-software, en dat op een elegante manier.

Epicor CPQ kan worden geïntegreerd met een onverslaanbare verzameling apps, waaronder ERP-systemen zoals Epicor, CRM-platforms zoals Salesforce, eCommerce-platforms zoals Shopify en CAD-systemen zoals SolidWorks. U kunt de volledige lijst met ondersteunde integraties vinden hier.

3. Het mist schaalbaarheid

Naarmate uw zakelijke behoeften groeien, moet uw CPQ gelijke tred houden.

Uitdagingen op het gebied van schaalbaarheid kunnen zijn:

  • Groter productvolume.
  • Grotere productcomplexiteit.
  • Grotere prijscomplexiteit.
  • Uitgebreidere productcatalogi.
  • Complexere workflows.
  • Meer MQL's en SQL's

U hoeft niet te maken te krijgen met knelpunten of exorbitante prijsstijgingen wanneer u middelen aan uw CPQ toevoegt en er meer van vraagt. De architectuur achter Epicor CPQ is ontworpen om groei op schaal aan te kunnen. Zoek dus naar een CPQ die in de toekomst aan uw behoeften voldoet.

4. Het doet geen dynamische prijzen

Dynamisch prijzen toont prijswijzigingen als een product wordt geconfigureerd. Het doet dit in realtime, zodat klanten en verkopers kunnen zien hoe verschillende aanpassingen de prijs beïnvloeden en snelle aankoopbeslissingen kunnen nemen.

Met Epicor CPQ kunt u dynamische prijzen creëren voor elke mogelijke configuratie en verschillende dynamieken opnemen, zoals tijdelijke prijsscenario's en markteisen.

5. Het kan niet meerdere verkoopkanalen beheren

Having multiple sales channels like dealers, distributors, retailers, and eCommerce sellers, each with its unique pricing and product selections, means you need an omnichannel CPQ to deliver different user experiences.

Met Epicor CPQ kunt u gebruikersrollen en machtigingen voor uw configuraties definiëren. Als gevolg hiervan kunt u uw CPQ samenstellen en aanpassen voor alle verkoopkanalen en een koopervaring bieden die consistent is, maar gedifferentieerd wanneer dat nodig is.

6. Het doet geen inbedding (geen zelfbediening)

Als u van plan bent klanten zelfbediening te geven, moet uw configurator in uw website kunnen worden ingesloten. Als dat niet het geval is, zult u het moeizame en dure proces moeten doorlopen om alles zelf hard te coderen.

Een embedded visuele productconfigurator is een krachtige verkooptool voor eCommerce-websites. Gebruikers kunnen aanwijzen en klikken en slepen en neerzetten om aangepaste producten te bouwen, wat de onafhankelijkheid en besluitvorming van de koper bevordert.

With embedding, you can reach any buyer, any time, anywhere, through any device. It’s ideal for today’s distributed workforces. Epicor CPQ can be embedded into any website with a few clicks.

7. Het doet geen begeleide verkoop

Het verkopen van complexe, configureerbare producten met duizenden potentiële opties en afhankelijkheden is moeilijk! Voor nieuwe medewerkers lijkt het vaak onmogelijk.

Guided selling simplifies the sales process, begeleiden verkopers via beschikbare productopties via upsells, cross-sells en aanbevelingen die zijn ontworpen om de marge en de ordergrootte te maximaliseren. U kunt nieuwe medewerkers in dagen in plaats van weken laten groeien.

8. Het kan de meest complexe configuratieregels niet aan

If you sell complex products that demand complex rules, you need a CPQ tool that can handle whatever you throw at it. Unfortunately, not every CPQ-oplossing can.

Epicor CPQ heeft een unieke regels-engine genaamd Snap. Snap verwerkt wiskundige functies, productregels en productiegegevens met geavanceerde taalfuncties zoals loops, arrays, queries, functies, subroutines, variabelen en aangepaste klassen.

Begrijp je dat allemaal? Het maakt niet uit, want Snap is slepen en neerzetten zonder codering.

9. Het moet worden onderhouden door een extern bureau

Om mijn punt hierboven uit te breiden, is het grootste nadeel van de meeste CPQ-software dat je codeerervaring nodig hebt om het te onderhouden. Wil je een variabele toevoegen? Je hebt een code nodig. Wilt u een tabel toevoegen om gegevens op te nemen? Je hebt het geraden; je hebt een code nodig.

Waarom complexiteit toevoegen aan een oplossing die het leven gemakkelijker moet maken? Als u geen partner van een bureau wilt bellen en elke keer dat u een nieuw product uitbrengt geld wilt uitgeven, kiest u een CPQ-oplossing zoals Epicor CPQ met een echte no-code rules engine.

10. Het mist meeslepende visuele mogelijkheden in 3D en AR/VR

Een van de belangrijkste voordelen van een robuuste visuele configurator is dat het visualisatiemogelijkheden biedt in 2D/3D/AR/VR. Het biedt een virtuele showroom en een volledig meeslepende koopervaring die de aandacht van kopers trekt en ervoor zorgt dat ze geld uitgeven.

Veel CPQ-tools hebben geen visuele configurator omdat ze oorspronkelijk nooit zijn ontworpen om visuele inhoud weer te geven, alleen tekst. Maar met de manier waarop B2B-aankopen post-pandemie op weg zijn, zal alleen een 3D-oplossing die VR- en AR-klaar is, toekomstbestendig zijn.

 
nl_NLDutch