Cutting corners to implement CPQ quickly might be tempting for you, but we urge against it. We find that lack of prep-work prior to a CPQ-implementatie plays a major role in projects going awry. Being unprepared for CPQ can not only cause delays in your implementation project, but may lead to mistakes, or failure in adoption later on.
Volgens de recente studie van Accenture, Empowerment van uw verkoopteam, 56% van verkoopvertegenwoordigers was van mening dat de tools die naar hun team waren uitgerold, niet waren aangepast aan hun behoeften. Het toevoegen van technologie en tools voor uw verkoopteam zou geen luchtig proces moeten zijn. Neem de tijd die nodig is om uw verkoop- en productieorganisaties bij elkaar te brengen en documenteer de essentiële zaken voor uw CPQ-project.
Wilt u meer informatie over hoe u aan de slag kunt gaan met uw CPQ-implementatieproject?
Get more insights and best practices on standing up your CPQ-oplossing…
Ontvang onze volledige CPQ-implementatiegids
Welke documentatie heeft u nodig voor een CPQ-implementatieproject?
1.) UI-velden
What options do your customers have to configure your products? UI fields demonstrate just that. CPQ allows you to build an interface that includes user interface elements such as:
- Selectievakjes
- Ja nee vragen
- Vervolgkeuzelijsten
- Schuifregelaars
- Tekstvelden
- en meer…
If your products can be customized in numerous ways, they will likely require many UI fields to understand price and timeline impacts. Map all of the customizations that can be made and determine what UI fields you need to provide customers with their purchasing options.
2.) Gegevenstabellen
Bepaal welke gegevenstabellen u nodig heeft om uw configuratorlogica te bouwen. Dit kunnen huidige versies zijn van:
- Prijscalculators
- Productspecificatiebladen
Ensure the data is clean and laid out correctly for integration with your CPQ-software of choice. If you’re unsure of how to layout such data, then ask an implementation expert from your chosen tool which file formats and data formats work best with their tool.
3.) Logica van productconfigurator
Zodra u alle UI-velden hebt gedocumenteerd en alle datatabellen zijn gebouwd met nauwkeurige gegevens, bent u klaar om uw productlogica te doordenken. Documenteer welke logica nodig is voor productconfigurator(s) zodat uw technische teams aan de slag kunnen.
In de configurator kunnen technische teams logica opzetten die de ruggengraat wordt van uw CPQ programma. Het inbouwen van alle UI-velden, het inbouwen van verschillende productspecificaties en het beheren van variatiemogelijkheden kan allemaal binnen uw productconfigurator.
4.) Prijsgegevens en regels
Your technical teams will not just need product logic, they’ll also need to understand how that product logic relates to pricing. Does a certain product variation increase price? Does set-up or installation increase price, or timeline?
Bepaal in een vroeg stadium de prijsgegevens en regels die uw configurator nodig heeft en documenteer deze zodat technische teams alles hebben wat ze nodig hebben om nauwkeurig te implementeren.
5.) Sjablonen
Once a quote is ready to be generated, your customers will want to see their product, price estimates, and other agreements. Creating templates that map to your customer experience can help reduce the time to quotes by automating much of what a sales rep might otherwise need to do manually. Document what you would like the following to look like when generated from your CPQ tool:
- CAD-sjablonen
- Excel-sjablonen
- Word-sjablonen
Door voorbeelden te documenteren van hoe u wilt dat het eindresultaat eruitziet voor elk van de bovenstaande punten, voorkomt u verwarring voor implementatieteams.
6.) CAD-bestanden
Een CAD-bestand, of computerondersteund ontwerp file, works to illustrate the technical details of your products. Gather all CAD files to be imported into the configurator scenes so that you can visually display your products in 2D/3D to the world.
Beginnen
Om alles wat nodig is van alle teams zo goed mogelijk te documenteren, verzamelt u uw verkoop- en productieorganisaties en alle andere belanghebbenden bij het project om de documentatie te beoordelen en nauwkeurigheid te garanderen.
U kunt het beste praten met implementatieteams van de organisatie van uw software naar keuze om te begrijpen wat de vereisten van hun configurators zijn.
Not sure if you’re CPQ-ready? Read our implementation guide to understand where to start.
___________
bronnen:
- https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/user-interface-elements.html
- https://www.accenture.com/us-en/insight-empowering-your-sales-force
- https://whatis.techtarget.com/definition/CAD-computer-aided-design
B2B-handel en Enterprise CPQ
KBMax baant zijn weg naar 3 G2 Winter Grid-rapporten