Welkom in de wereld van morgen! De productie verandert, en 3D-visualisatietechnologie is een leidende bestuurder. Dankzij 3D-visualisatie kunnen fabrikanten hun producten nu sneller, efficiënter en goedkoper ontwerpen, verkopen, verkopen, produceren en verzenden dan ooit tevoren.
Dit artikel laat zien hoe 3D het spel verandert voor digitale leiders in de maakindustrie.
Epicor CPQ Brochure
The way that companies quote, sell, design and manufacture products has fundamentally changed. Epicor CPQ is different too, and this brochure distinguishes it from other CPQ-oplossingen.
1. Productvisualisatie maakt complexe producten begrijpelijk
Het is een simpele vergelijking: hoe complexer uw product, hoe moeilijker het voor klanten is om functies en functionaliteit te begrijpen. Hoe minder de klant begrijpt, hoe kleiner de kans dat hij een bestelling plaatst.
Het probleem is dat producten snel ingewikkelder worden. Klanten eisen de vrijheid om producten te personaliseren en aan te passen. Ondertussen wordt de technologie steeds geavanceerder. Ooit eenvoudige producten zoals tandenborstels worden getransformeerd tot hightech netwerkapparaten.
3D-visualisatie geeft klanten een kristalhelder beeld en begrip van uw producten en de talloze functies, onderdelen, afmetingen, kleuren, materialen en montage-opties waaruit ze kunnen kiezen.
Dit inzicht helpt bij het nemen van beslissingen en wekt vertrouwen, wat een dramatische invloed heeft op de conversieratio's. Bedrijven die de 3D-visualisatiemogelijkheden van Epicor CPQ in hun klantervaring injecteren, verhogen gemiddeld 40% hogere conversieratio's.
2. U kunt de nauwkeurigheid van offertes verbeteren met Product Configurator Software
3D visualization ensures buyers and sellers are always on the same page regarding Product configuratie. There’s no room for miscommunication and the product that ships is always the one the customer expects to receive.
Productregels die in de configurator zijn gecodeerd, zorgen ervoor dat elke configuratie geldig en geoptimaliseerd is, wat het leven gemakkelijker maakt voor technische teams die het beu zijn om met verkoopfouten om te gaan. Er kunnen ook prijsregels worden ingebouwd, waardoor klanten realtime prijsfeedback krijgen en de nauwkeurigheid van offertes wordt gegarandeerd.
3. Uw Buyer Journey is aantrekkelijker en indrukwekkender
Klanten worden de hele dag gebombardeerd met informatie. Het laatste wat ze willen is een lange, saaie productbeschrijving lezen of door een catalogus bladeren vol verwarrende tabellen en afbeeldingen die niet het product laten zien dat ze willen configureren en kopen. Het is vermoeiend.
3D-visualisatie is een veel efficiënter apparaat voor het leveren van informatie dan tekst. Het is ook interactiever, omdat klanten regelmatig producten kunnen draaien om ze vanuit meerdere hoeken te bekijken, in te zoomen en te pannen als dat nodig is. Klanten krijgen snel en gedetailleerder de informatie die ze nodig hebben.
Mensen zijn bedraad voor 3D - het is hoe we de wereld waarin we leven ervaren. We vinden 3D-beelden meer aantrekkelijk, stimulerend, en gedenkwaardig. Ze hebben een viscerale impact. In ongedifferentieerde markten kan deze impact het verschil maken tussen het sluiten van een verkoop of het mislopen van een grote deal van een felle concurrent.
4. U kunt gebruikmaken van virtuele en augmented reality-ervaringen
De sleutel tot het creëren van echt meeslepende visuele koopervaringen is om eerst in het rijk van 3D te duiken. De volgende logische stap is het implementeren van virtual en augmented reality, waar je beide toegang toe hebt Epicor CPQ's visuele productconfigurators.
Dus, wat is augmented en virtual reality?
Augmented reality legt digitale inhoud bovenop de fysieke wereld zoals vastgelegd via de smartphone van een klant of een ander apparaat. Het creëert een samengesteld beeld waarmee prospects producten ter plaatse kunnen bekijken. Virtual reality vereist dat de klant een VR-headset draagt die hen naar een gesimuleerde wereld brengt waar ze kunnen rondlopen en zelfs producten kunnen bedienen.
Augmented reality wordt steeds gangbaarder in B2C, omdat het zeer impactvolle merkervaringen kan bieden. Ondanks de potentiële voordelen zijn B2B's echter traag in het toepassen van deze technologie in hun kooptraject.
Virtual reality wordt minder gebruikt vanwege de uitdaging van de headset - ze kunnen duur zijn en, in tegenstelling tot een smartphone, hebben de meeste mensen er geen rondslingeren. Desalniettemin is deze trend aan het verschuiven nu bedrijven als Apple, Google en Meta meer betaalbare en comfortabele headsets introduceren.
Als je prospects en klanten wilt verbazen en meer duidelijkheid wilt bieden dan je ooit voor mogelijk had gehouden, dan zijn augmented en virtual reality het antwoord. Kopers hoeven niet eens het comfort van hun kantoor te verlaten om deze meeslepende showroomervaringen te ervaren.
5. U kunt onbeperkte configuratie- en personalisatiemogelijkheden bieden met een 3D-productconfigurator
2019, Deloitte meldde meer dan 50% kopers in de productiesector wilde op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten kopen. Het lijdt geen twijfel dat de toekomst van B2B engineer-to-order is, en 3D-visualisatie is de perfecte oplossing voor de uitdagingen van deze verschuiving.
Met 3D-visualisatie kunnen fabrikanten de configureerbaarheid vergroten zonder de complexiteit te vergroten. Ze kunnen bijna onbeperkte productopties verkopen zonder te investeren in dure fotografie, monsters of fysieke prototypen. Verkopers kunnen verschillende productvariaties presenteren en producten in realtime aanpassen aan de verzoeken van klanten, waardoor de ervaring meer op maat wordt gemaakt.
6. U kunt uw verkoopcyclus versnellen
Door gebruik te maken van 3D-visualisatie hebben klanten vooraf toegang tot nauwkeurige en gedetailleerde productinformatie, waardoor ze sneller aankoopbeslissingen kunnen nemen en indien nodig goedkeuring kunnen krijgen van het senior management.
Het integreren van 3D-visualisatie in een CPQ-oplossing gaat nog een stap verder, omdat het automatisch genereren van prijzen en offertes mogelijk maakt. Als gevolg hiervan worden verkoopcycli versneld van dagen naar minuten, waardoor frustrerende hiaten en heen en weer heen en weer, waardoor klanten kunnen afhaken, worden geëlimineerd.
7. U kunt nieuwe medewerkers sneller inwerken
Aangezien het inhuren van ervaren verkopers steeds moeilijker en duurder wordt, in combinatie met de toenemende productcomplexiteit, staan bedrijven voor de dubbele uitdaging om minder bekwaam personeel te hebben dat ingewikkeldere producten moet afhandelen.
3D-visualisatie kan het voor nieuwe medewerkers echter gemakkelijker maken om op de hoogte te blijven door een uitgebreid inzicht te bieden in alle aspecten van het product. Bovendien zorgen productregels voor foutloze en geoptimaliseerde configuraties, waardoor de kans kleiner wordt dat nieuwkomers kostbare fouten maken die tot rampen kunnen leiden.
8. U kunt de complexiteit van verkoop aan productie elimineren
In productiebedrijven werken verkoop-, engineering- en werkvloerteams vaak in silo's, gebruiken ze verschillende terminologie, werken ze met tegenstrijdige gegevens en werken ze met afzonderlijke systemen. Dit gebrek aan integratie kan communicatie en samenwerking bemoeilijken, wat resulteert in misverstanden, fouten en vertragingen in het engineer-to-order-proces.
3D-visualisatie overbrugt communicatiekloven en creëert een gemeenschappelijke taal voor alle betrokken teams, waardoor mogelijkheden ontstaan voor cross-functionele automatisering. Zo kan het verkoopteam producten in 3D configureren, die door engineering automatisch vertaald kunnen worden naar CAD-bestanden, stuklijsten en montage-instructies voor de werkvloer.
Samenwerking tussen teams is essentieel voor het genereren van nieuwe ideeën en kansen voor innovatie. Het stimuleert flexibiliteit en stelt fabrikanten in staat zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden en klantvoorkeuren, waardoor uiteindelijk de klanttevredenheid wordt verbeterd. Met een volledig begrip van de behoeften van de klant kunnen teams samenwerken om verwachtingen te overtreffen en uitzonderlijke resultaten te leveren.
Samengevat
Het implementeren van 3D-visualisatie biedt klanten en verkopers een duidelijk begrip van complexe producten, wat leidt tot hogere conversieratio's, kortere verkoopcycli en foutloze offertes. Het vereenvoudigt en stroomlijnt productaanpassing en personalisatie, waardoor de B2B-kopers van vandaag de producten en ervaringen krijgen die ze verdienen.
Als u uw bedrijf wilt onderscheiden en baanbrekende technologieën zoals augmented reality wilt toepassen, kunnen wij u daar sneller helpen. Praat met Epicor CPQ om erachter te komen hoe we kunnen helpen.