Waarom fabrikanten CPQ moeten integreren met Epicor

The manufacturers we talk to always ask the same question: “How can we maximize our ROI from our investments in CPQ?” Our answer is always the same: “Integrations.”

ERP-integratie is de meest cruciale integratie voor fabrikanten van configureerbare producten. Waarom? Want het verenigt uw front- en backoffice systemen. Verzekert CPQ's positieve impact wordt gevoeld in alle bedrijfssectoren.

De integratie van CPQ met Epicor, de software-ruggengraat van zo'n 27.000 bedrijven, biedt één enkele bron van waarheid waarmee het management het hele engineer-to-order-proces kan visualiseren en controleren vanaf één enkel dashboard. Door gegevens te bundelen en centraal op te slaan, worden silo's, handmatig herwerk en andere inefficiënties geëlimineerd.

This article explores some of the voordelen van CPQ and ERP before explaining how integrating CPQ with Epicor can produce huge returns in terms of revenue, sales cycle speed, and productivity.

Waarom moeten fabrikanten investeren in CPQ ERP-integratie?

De voordelen van Epicor CPQ

CPQ automatiseert Product configuratie, pricing, and quoting processes for manufacturers of complex configurable products. It cuts complexity from the sales-to-manufacturing process and empowers end customers to self-serve.

CPQ is built on top of product rules–the logic that dictates how products should be configured and priced. All sales reps or end-customers need to do is enter their requirements into the system. CPQ then outputs a configuration, a price, and a quote document, facilitating an immediate purchase (or at least speeding up the process.)

Met Epicor CPQ–a visual CPQ-oplossing–users configure products using a visual product configurator. The configurator provides 3D product renderings that users can interact with to build products on-screen. They can change anything from colors to parts and watch as their creation comes to life.

Epicor CPQ also features CAD and productie automatisering, wat betekent dat het niet alleen offertes maakt, maar ook verkooptekeningen, CAD-bestanden, stuklijsten en CNC-snijbladen voor engineering en de werkvloer genereert. Alle informatie die nodig is om klanten sneller van dienst te zijn, kan automatisch worden gegenereerd door Epicor CPQ.

The Benefits of Epicor ERP (Kinetic)

An ERP system is a set of business process management tools that companies can use to manage all of their data and business intelligence. It integrates every part of a business into one cohesive and comprehensive information system accessible to every department organization-wide.

ERP dient als een direct toegankelijke, gecentraliseerde bron van realtime gegevens. Het biedt gegevensgestuurde inzichten waarmee medewerkers snellere, nauwkeurigere beslissingen kunnen nemen. Het maakt fabrikanten wendbaarder en flexibeler in het licht van snel veranderende markten en klantbehoeften.

Epicor CPQ biedt bedrijfsleiders realtime inzicht in hun activiteiten, overal en op elk apparaat toegankelijk. Het geeft werknemers de tools en procesautomatisering die nodig zijn om uit te blinken in hun rol en hun potentieel te bereiken, waardoor de productiviteit en samenwerking tussen teams en externe leveranciers wordt verbeterd.

Waarom CPQ integreren met Epicor?

Integrating CPQ with Epicor combines your front-office processes like configuration, pricing, and quoting with your back-office functions like finance and accounting, production management, warehouse management, business intelligence, inventory management, supply chain management, and more.

Stel dat u wilt dat CPQ uw volledige engineer-to-order process from shopping cart to shop floor and beyond (as you should). In that case, your CPQ-oplossing needs access to real-time data from every department, which it gets by integrating with Epicor–your primary data repository.

Zonder ERP CPQ-integratie moeten verkopers handmatig informatie uitwisselen tussen systemen, wat traag en foutgevoelig is. Een verkoopvertegenwoordiger die een bestelling voor een klant configureert, moet bijvoorbeeld contact opnemen met het magazijn of het managementteam van de toeleveringsketen om te controleren of materialen op voorraad zijn en zo niet, wanneer ze zouden kunnen aankomen.

Met ERP CPQ-integratie hebben vertegenwoordigers deze informatie echter binnen handbereik, zodat ze resoluut kunnen handelen en klanten een snelle, probleemloze ervaring kunnen bieden die de tevredenheid en het winstpercentage verhoogt.

Manufacturers can even set up product rules to take information like inventory levels, lead times, and live pricing into account. Rules can automatically steer sales reps towards configuration choices that make the most sense to all parties based on the current selling environment, customer history, and past performance.

Waarom het integreren van CPQ met ERP nu belangrijker is dan ooit (de zelfbedieningsplicht)

As we all know, the average B2B buyer has changed. Today’s buyers live in a world of always-on accessibility, instant gratification, and Amazon-level customer experiences. The majority are Millennials who have grown up on the internet and feel more comfortable transacting online than in-person.

Combine a growing preference for online shopping with a global pandemic that has curtailed face-to-face sales interactions and business travel, and you have a recipe for a meteoric rise in B2B e-commerce. Today, 70-80% van B2B-kopers geef de voorkeur aan verkoopinteracties op afstand en zelfbediening.

Visual CPQ is een ideale zelfbedieningsoplossing. Met Epicor CPQ kunnen fabrikanten eenvoudig een visuele productconfigurator in hun website insluiten en bezoekers producten onafhankelijk laten configureren zonder input van het verkoop- of engineeringteam. Productregels zorgen ervoor dat configuraties geoptimaliseerd en foutloos zijn.

Om CPQ echter naadloos te laten werken in selfservicescenario's, is integratie met ERP vereist. Alleen door integratie kan CPQ al uw essentiële bedrijfsgegevens en informatie ophalen om klanten de informatie te geven die ze nodig hebben om een bestelling te plaatsen of de status van een bestaande bestelling te controleren. Cruciale informatie kan bijvoorbeeld voorraadniveaus, leveringskosten, bestelgeschiedenis en openstaande facturen zijn.

Als een gebrek aan direct beschikbare informatie eCommerce-klanten dwingt om telefonisch of per e-mail contact op te nemen, zullen ze in plaats daarvan gewoon een van uw concurrenten bezoeken. Hoogstwaarschijnlijk zullen ze een schat aan alternatieven hebben, slechts een klik verwijderd.

Wat ERP CPQ-integratie voor uw bedrijf kan doen

Hier is een lijst met voordelen die u kunt verwachten van het combineren van Epicor's CPQ- en ERP-oplossingen:

1. Klanten die gebruik maken van visuele productconfigurators heeft toegang tot actuele voorraadniveaus en doorlooptijden. U verkoopt nooit meer een product waarvan u dacht dat het op voorraad was, om er later achter te komen dat dit niet het geval was.
2. EEN senige bron van informatie elimineert heen en weer tussen verkoop, engineering en productie, waardoor klanten een naadloze ervaring krijgen. Door al uw gegevens op één plek te hebben, zijn nauwkeurigere prognoses en inzichtelijke rapportage mogelijk. Bovendien geen duplicatiefouten meer.
3. Gegevenssilo's worden afgebroken, het verbeteren van de samenwerking en communicatie, het minimaliseren van overtolligheid en herwerk, en het verbeteren van de prestaties van medewerkers.
4. CPQ en ERP synchroniseren vermindert de noodzaak voor handmatige gegevensinvoer, waardoor tijd wordt bespaard en de kans op menselijke fouten wordt geëlimineerd.
5. System integration provides more opportunities for automation. Personeel kan een creatievere, strategische rol spelen in uw organisatie wanneer ze niet verzanden in repetitieve, ondergeschikte taken. Bovendien betekent meer machinale arbeid een lagere loonsom.