Johns Manville constructies een nieuwe manier naar verkopen complex gebouw producten
“We evaluated many different solutions and Epicor CPQ was the only one that could handle our complex requirements.”
Johns Manville-producten worden gebruikt in een breed scala van industrieën, waaronder de bouw, ruimtevaart, auto- en transport, filtratie, commerciële interieurs, waterdichting en windenergie. Johns Manville is een trots lid van de Berkshire Hathaway-bedrijvenfamilie en bedient klanten in meer dan 80 landen over de hele wereld.
De uitdagingen
JM dacht dat hun complexe aanbod de beschikbare opties beperkte
Johns Manville vereiste complexe configuraties, zoals geneste configurators en dynamische velden, die andere oplossingen alleen niet aan konden. Het team had een visuele manier nodig om hun productopties te laten zien en de ontwerpprocessen voor hun interne en externe gebruikers te stroomlijnen.
De oplossing
Johns Manville gebruikt Epicor CPQ geïntegreerd met Salesforce Revenue Cloud
Een eenvoudige en complete ervaring
Johns Manville hosts a Submittal Wizard on their website that allows JM’s team members to select their documentation for product data sheets. This information is passed over to Epicor CPQ that is then bundled with the tables representing the selected roof’s options. JM can send everything in one neat package to the customer.
Meer verbonden en gemakkelijk te onderhouden
Johns Manville worked closely with Epicor CPQ to implement productvisualisatie and dynamic quoting that feeds everything back into Salesforce Revenue Cloud. Their team also quickly learned how to maintain and update the platform using Epicor CPQ Snap, to build out product configurators for various types of roofs.
De voordelen
Epicor CPQ wordt gebruikt door meer dan 200 interne verkopers en externe contractanten met Salesforce-gemeenschappen en externe use-cases
“Het is nu gemakkelijker voor onze aannemers om onze daken te configureren en gemakkelijk te gebruiken voor nieuwe gebruikers. Het bespaart hen ook veel tijd, omdat het erg gelikt en gemakkelijk te navigeren is met betere foutafhandelingsfuncties.”
Een ervaring op maat
Johns Manville uses Salesforce Community Cloud for their external users; roofing contractors. With Epicor CPQ + Salesforce, roofers can now easily and accurately estimate their larger projects using JM products.