Waarom B2B-verkopers 3D-visualisatie nodig hebben

deel dit artikel

De B2B-markt evolueert snel naar een meer B2C-achtige koopervaring. Met een verwachte omzet van $6,6 biljoen in 2020, B2B-verkopers moet optimaal profiteren van 3D eCommerce met visuele configurators om maximale verkoopkansen te realiseren.

In een recente vraag- en antwoordsessie met Digital Journal deelt Kris Goldhair van KBMax:

“B2B-bedrijven zijn notoir niet gebruiksvriendelijk met hun websites en we zien deze problemen de hele tijd. Zorg voor een gebruikerservaring die meer B2C-gevoel heeft en die producten op een zeer visuele en boeiende manier presenteert, waarbij je geen muur ophangt aan productinfo en data.”

Personaliseer een graafmachine in 3D

Gebruik een echte KBMax 3D-productconfigurator om opties, kleuren te wijzigen en de machine te bekijken en binnen te stappen

Naarmate de verwachtingen van klanten blijven evolueren, zal het aanpassen van B2B-verkooptactieken om die van B2C-merken te weerspiegelen B2B en B2B2C bedrijven volgen. De gebruikerservaring verbeteren met behulp van visuele configuratie stelt klanten in staat om het B2B-aankoopproces te doorlopen op een manier die vertrouwd aanvoelt.

“Traditioneel zijn B2B-bedrijven terughoudend om productinformatie te geven totdat potentiële klanten hun contactgegevens hebben gegeven. Maar tegenwoordig willen mensen zelf producten onderzoeken en het product ervaren door middel van zoiets als visualisatie. Deze onderzoeksfase wordt uitgevoerd voordat klanten klaar zijn om met een verkoper te praten of contactgegevens weg te geven. B2B-merken moeten hun verkoopprocessen aanpassen aan de veranderende voorkeuren van klanten.”

Dus hoe belangrijk is een interactief koopproces? In de wereld van B2B e-commerce, is de rol van de verkoper aanzienlijk veranderd. Klanten verwachten een interactief proces waarmee ze relatief zelfstandig de koopreis kunnen doorlopen. De taak van de verkoper is nu om op te treden als een vertrouwde adviseur zodra de klant het gevoel heeft het product te begrijpen.

Door een 3D-e-commerce-ervaring te bieden, kunnen klanten het product leren kennen voordat ze de B2B-verkooppijplijn betreden.

Lees het volledige interview met Kris Goldhair op Digitaal journaal

Geplaatst in:
https://kbmaxdotcom2snowyta6xapq-vm0.northcentralus.cloudapp.azure.com/nl/blog/author/djmonzyk
Abonneren

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

 
nl_NLDutch