Wat is CPQ?

CPQ configureren, Prijs, en Citaat 

CPQ-software stroomlijnt het verkoop-tot-productieproces, van productconfiguratie tot het genereren van offertes en meer. Met CPQ kunt u uitzonderlijke klantervaringen bieden en ongekende efficiëntie bereiken.

Get A Demo

What is the CPQ process?

CPQ staat voor Configureren, Prijs en Offerte. Het is een proces in drie stappen dat centraal staat bij de meeste productiebedrijven. Het omvat het configureren van een product voor een klant, het berekenen van een prijs voor het product en het genereren van een offerte zodat de klant een bestelling kan plaatsen.

CPQ-software is een veelgebruikt hulpmiddel in de productiesector voor het automatiseren en stroomlijnen van het CPQ-proces. Bedrijven die te maken hebben met complexe configureerbare producten vinden het bijzonder waardevol, omdat het de mogelijkheid heeft om hun operationele efficiëntie te transformeren.

CPQ-software stelt gebruikers in staat om snelle, foutloze beslissingen te nemen over welke configuraties ze hun klanten kunnen aanbieden. Het prijst de configuratie in realtime volgens geavanceerde prijsstrategieën, waardoor maximale winstgevendheid wordt gegarandeerd. En het genereert automatisch offertedocumenten, waardoor de verkoopcyclus wordt versneld, fouten worden verminderd en klantrelaties worden verbeterd.

Configureren

Productconfiguratie is de eerste fase in het CPQ-proces. In plaats van producten handmatig te configureren, wat traag en foutgevoelig is, gebruiken verkopers en klanten een interactieve productconfigurator.

De configurator automatiseert het configuratieproces. Het bevat vooraf gedefinieerde productregels die levensvatbare productassemblages bepalen. Het optimaliseert elke configuratie voor technische efficiëntie, winstgevendheid en klanttevredenheid, zonder overleg met de technische afdeling.

Prijs

De prijsfunctie van CPQ brengt een revolutie teweeg in prijsberekeningen door handmatige methoden, zoals Excel-spreadsheets, te vervangen door een dynamisch, geautomatiseerd systeem. Terwijl gebruikers productconfiguraties verkennen, herberekent CPQ prijzen in realtime. Het houdt rekening met factoren zoals grondstofkosten, promotionele aanbiedingen, voorraadniveaus en zelfs prijzen van concurrenten, waardoor de nauwkeurigheid, het reactievermogen en de marges van elke verkoop worden gemaximaliseerd.

Terwijl CPQ een groot deel van het prijsproces automatiseert, is het ook geschikt voor de input van verkoopvertegenwoordigers. Ze kunnen kortingen voorstellen of prijzen aanpassen binnen vooraf gedefinieerde limieten en machtigingen, waarvoor slechts één klik van het managementteam nodig is.

Citaat

De CPQ Quoting-functie automatiseert het genereren van verkoopdocumenten en maakt met één klik offertes voor verschillende configuraties. Deze efficiëntie verbetert de nauwkeurigheid en versnelt de levering aan klanten, waardoor traditionele wachttijden worden geëlimineerd.

Met Epicor CPQ, quotes automatically incorporate 3D models, tech specs, and CAD files. This seamless integration reduces reliance on manual engineering inputs, ensuring customers receive detailed, prompt quotes for informed purchase decisions, elevating the overall customer experience.

How does CPQ work?

CPQ-software (Configure, Price, Quote) is fundamenteel gebouwd op een systeem van regels die zorgen voor logica en structuur in de verkoop-, engineering- en productieprocessen van uw bedrijf.

Deze regels vallen grofweg uiteen in drie categorieën: product, prijsstelling en workflow. Samen stroomlijnen ze het verkoopproces, elimineren ze mogelijke fouten en verhogen ze de algehele efficiëntie.

  • Productregels bevatten de technische kennis van uw bedrijf en zorgen voor consistentie en betrouwbaarheid bij het ontwerpen en configureren van producten.
  • Prijsregels sturen de prijsmechanismen binnen het CPQ-systeem.
  • Workflowregels regelen de coördinatie tussen verschillende systemen en personeel. Ze automatiseren workflows en verbeteren de coördinatie tussen verkoop, engineering en productie.

Het creëren en implementeren van regels binnen CPQ-software transformeert het verkoopproces in een snelle, foutloze en efficiënte operatie. Het stelt bedrijven in staat om snel te reageren op vragen van klanten, de handmatige werklast te verminderen, technische en prijsnauwkeurigheid te garanderen en uiteindelijk verkoopkansen te maximaliseren.

How Epicor CPQ works across the configure-to-order (CTO) lifecycle

CPQ-software rust verkoopteams uit met krachtige tools die hun taken vereenvoudigen, hun productiviteit verhogen en hen in staat stellen om met vertrouwen te reageren op vragen van klanten. Het bevrijdt verkopers van de last van complexe configuraties en berekeningen, waardoor ze zich kunnen concentreren op het contact met klanten, het begrijpen van hun behoeften en het sluiten van deals.

Product configuratie

CPQ begeleidt verkopers en klanten door het configuratieproces met behulp van ingebouwde productregels. Met een intuïtieve 3D-interface kunnen gebruikers on-the-fly wijzigingen aanbrengen en het product op het scherm bekijken terwijl het zich ontwikkelt.

Dynamisch prijzen

CPQ berekent automatisch nauwkeurige prijzen terwijl gebruikers producten configureren, waardoor fouten en tijd die aan berekeningen wordt besteed, worden verminderd. Het kan ook prijsgoedkeuringen en kortingen automatiseren, waardoor verkoopmanagers 360 graden zichtbaarheid krijgen.

Citaat generatie

CPQ-software genereert met één druk op de knop offertes, voorstellen en andere documentatie. .

Engineering automation

CPQ genereert automatisch CAD-tekeningen voor engineering- en productieteams, compatibel met alle CAD-software. Dit elimineert de complexiteit van sales-to-manufacturing en maakt ingenieurs vrij om zich te concentreren op onderzoek en ontwikkeling.

Automatisering van de winkelvloer

CPQ genereert automatisch alles wat nodig is voor de productie, zoals stuklijsten (BOM's), CNC-cutsheets, stuklijsten en additive manufacturing-bestanden. Dit versnelt de doorlooptijden en vermindert de behoefte aan handarbeid in de fabriek.

The final product

Het eindproduct wordt geoptimaliseerd voor de unieke behoeften van de klant. Het is vrij van fouten en wordt elke keer op tijd verzonden.

More profit with less complexity

168% increase in annual sales

38% faster sales cycle

35% increase in production

Get A Demo

Why Is CPQ important?

In een fel concurrerende, hightech zakelijke omgeving is CPQ een essentieel hulpmiddel. Het pakt verschillende uitdagingen aan waarmee uw bedrijf wordt geconfronteerd, zoals voldoen aan de stijgende klantverwachtingen, het verbeteren van de efficiëntie, het mogelijk maken van verkoopteams en het versterken van klanten.

Customer expectations

B2B-kopers willen gepersonaliseerde producten kopen. CPQ stemt het aanbod af op hun unieke behoeften, wat de tevredenheid en loyaliteit vergroot

Efficiency and accuracy

CPQ automatiseert langzame, handmatige processen, wat zorgt voor snellere, nauwkeurigere configuraties en offertes.

Dynamisch prijzen

CPQ biedt dynamische prijzen, waarbij prijzen in realtime worden aangepast voor een concurrentievoordeel en winstmaximalisatie.

Sales enablement

CPQ geeft verkoopteams tools om taken te vereenvoudigen en de productiviteit te verhogen. Het stelt hen in staat zich te concentreren op klantbetrokkenheid en het sluiten van deals.

Engineering automation

CPQ stroomlijnt engineering, automatisch genererende CAD-bestanden, stuklijsten en 3D-productweergaven.

Data analysis and forecasting

CPQ verzamelt gegevens over trends in klantgedrag en productprestaties, wat helpt bij strategische besluitvorming en verkoopprognoses.

Verwachtingen van de klant

De B2B-kopers van vandaag vragen en verwachten gepersonaliseerde producten. Met CPQ kunt u aanbiedingen aanpassen aan hun unieke behoeften en voorkeuren, waardoor de tevredenheid en loyaliteit toenemen.

Efficiëntie en nauwkeurigheid

Traditionele methoden voor het configureren, prijzen en citeren van producten zijn tijdrovend en vatbaar voor menselijke fouten. CPQ-software automatiseert deze processen, waardoor de tijd en moeite die nodig is om nauwkeurige offertes te genereren drastisch wordt verminderd.

Verkoop mogelijk maken

CPQ-software rust verkoopteams uit met krachtige tools die hun taken vereenvoudigen, hun productiviteit verhogen en hen in staat stellen om met vertrouwen te reageren op vragen van klanten. Het bevrijdt verkopers van de last van complexe configuraties en berekeningen, waardoor ze zich kunnen concentreren op het contact met klanten, het begrijpen van hun behoeften en het sluiten van deals.

Dynamisch prijzen

De zakelijke omgeving wordt steeds dynamischer, met fluctuerende marktomstandigheden en snel evoluerende concurrentiescenario's. Met CPQ kunnen bedrijven dynamische prijzen implementeren en prijzen in realtime aanpassen. Deze flexibiliteit helpt bedrijven concurrerend te blijven en hun winstgevendheid te maximaliseren.

Technische automatisering

Het engineeringproces kan ingewikkeld en tijdrovend zijn voor bedrijven die complexe en zeer configureerbare producten verkopen. CPQ-software kan dit proces stroomlijnen door automatisch CAD-tekeningen en -bestanden, stuklijsten, montage-instructies, onderdelenlijsten en productweergaven te genereren.

Gegevensanalyse en prognoses

CPQ-software verzamelt een schat aan gegevens die waardevolle inzichten kunnen bieden in klantvoorkeuren, verkooptrends en productprestaties. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om strategische beslissingen te nemen, prijsstrategieën te verfijnen en toekomstige verkopen en inkomsten te voorspellen.

CPQ overcomes 3 key sales challenges

De uitdaging: lange en onvoorspelbare verkoopcycli

CPQ versnelt reacties op vragen, vereenvoudigt taken en automatiseert goedkeuringsworkflows, wat resulteert in meer klantbehoud en hogere winstpercentages.

De uitdaging: slecht presterende verkoopteams

CPQ biedt verkopers hulpmiddelen om zich te concentreren op klantrelaties en actieve verkoop in plaats van op administratieve taken.

The Challenge: Errors and bottlenecks

Productregels en 3D-beelden transformeren overweldigde en onervaren vertegenwoordigers in productexperts en vertrouwde adviseurs.

What is the main advantage of CPQ?

Het belangrijkste voordeel van Configure, Price, Quote (CPQ)-software is de mogelijkheid om uw verkoopproces te vereenvoudigen en te versnellen. Traditionele verkoopomgevingen omvatten tal van handmatige taken die vatbaar zijn voor menselijke fouten, vooral bij aanpasbare producten of gecompliceerde prijsmodellen.

CPQ-software automatiseert deze taken, vermindert inefficiëntie en verbetert de nauwkeurigheid. Het stelt bedrijven in staat om snel te reageren op vragen van klanten, sneller nauwkeurige offertes te genereren en zo meer deals binnen te halen. Verbeterde efficiëntie versterkt de concurrentiepositie en maakt de weg vrij voor duurzame bedrijfsgroei.

Other CPQ benefits

Financial performance

  • Prijsnauwkeurigheid
  • Marge bescherming
  • Up-selling en cross-selling

Operational excellence

  • Versnelling van de verkoopcyclus
  • Cross-functionele samenwerking
  • Naleving van de regelgeving

Customer engagement

  • Meeslepende ervaring
  • Consistente interacties
  • Personalisatie
Get A Demo

CPQ applications: must-have features

Terwijl CPQ-oplossingen may seem similar at a glance, the richness of their features sets them apart—especially for businesses dealing with intricate product portfolios that span into the thousands.

Hieronder volgen essentiële functionaliteiten die prioriteit moeten krijgen om complexe productconfiguraties efficiënt te beheren en een gestroomlijnde, hoogwaardige gebruikerservaring te garanderen.

Immersive configuration with 3D, VR, and AR

3D-visualisatie, Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR)-functies zorgen voor een boeiende, levensechte configuratie-ervaring. Ze verbazen klanten, vergroten het productbegrip en stimuleren de verkoop.

No-code rules engine

Een engine zonder code stelt niet-technische gebruikers in staat om de logica en beperkingen van de CPQ in te stellen. Het maakt het lanceren van nieuwe producten, het wijzigen van prijzen of het aanpassen van workflows sneller en onafhankelijk van leveranciers of externe bureaus, waardoor de flexibiliteit voor markttrends wordt vergroot.

Automated CAD models and BOM generation

De mogelijkheid om automatisch CAD-modellen en stuklijsten voor elke productconfiguratie te genereren, stroomlijnt het engineeringproces, vermindert de benodigde tijd en inspanning en verbetert de samenwerking tussen sales en engineering.

Seamless integration with existing systems

De mogelijkheid om uw CPQ-tool naadloos te integreren met bestaande bedrijfssoftware zoals ERP, CRM, eCommerce-platforms en PLM zorgt voor een consistente gegevensstroom tussen systemen en elimineert handmatige gegevensinvoer.

Cloud deployment

Cloudgebaseerde CPQ's bieden altijd en overal toegang en naadloze schaalbaarheid om groei te ondersteunen. Ze hebben ook een lagere TCO (total cost of ownership) dan lokale alternatieven.

B2B e-commerce

Door uw CPQ-oplossing te integreren met uw e-commerceplatform kunnen klanten zichzelf bedienen, waardoor het koopproces wordt versneld en de werkdruk van het verkoopteam wordt verminderd.

End-to-end automatisering

Een toonaangevende CPQ-oplossing moet volledige digitalisering en automatisering bieden, van klantinteractie tot uiteindelijke productie. Deze connectiviteit minimaliseert handmatige overdrachten, maakt real-time inzicht in productieprocessen mogelijk en verbetert de operationele efficiëntie.

Begeleide verkoop

Guided selling helpt klanten bij het navigeren door een complex configuratieproces. Het stroomlijnt ook de leercurve voor verkopers, dwingt consistentie af en zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers sneller aan de slag kunnen.

“Before Epicor CPQ, our sales team would create quotes that didn’t reflect accurate pricing or engineering rules. They needed to submit them to the engineering team multiple times with multiple reworks until they were correct.”

Merck Millipore

“We maken het onze klanten nu veel makkelijker om uit al onze producten snel eigen ontwerpen samen te stellen. Virtuele self-service op z’n best.”

NanaWall-systemen

“We hebben de nauwkeurigheid van ons offerteproces drastisch verhoogd. Dit versnelt onze workflows, verkort onze doorlooptijden en verbetert uiteindelijk de klantervaring.”

De Prestwick-bedrijven

Integration capabilities

CPQ is een krachtige stand-alone oplossing, maar zoals bij alle software wordt de effectiviteit ervan vermenigvuldigd wanneer u deze integreert met andere backofficesystemen. Epicor CPQ, dat platformonafhankelijk is, kan naadloos worden geïntegreerd met software van derden.

Integratie overbrugt de kloof tussen verschillende afdelingen binnen uw organisatie, vermindert handmatige gegevensinvoer en stimuleert cross-functionele workflows. Het biedt ook één bron van waarheid voor uw product- en prijsgegevens, waardoor silo's worden doorbroken en strategische besluitvorming wordt verbeterd.

CRM

De integratie van CPQ met uw CRM geeft toegang tot klantgegevens om ervaringen te personaliseren. Het maakt gebruik van aankoopgeschiedenissen voor intelligente productaanbevelingen en volgt klantinteracties voor effectievere follow-ups.

PLM

CPQ's integratie met Product Lifecycle Management (PLM)-systemen zorgt ervoor dat de productconfiguraties die aan klanten worden aangeboden altijd up-to-date en haalbaar zijn, waardoor complexe productinformatie gedurende hun hele levenscyclus effectief wordt beheerd.

e-commerce

De integratie van CPQ met uw e-commerceplatforms stelt u in staat om uw visuele productconfigurator in uw website in te bedden, zodat klanten uw producten overal kunnen onderzoeken en ermee kunnen werken en op elk moment bestellingen kunnen plaatsen.

CAD

Indien geïntegreerd met CAD-oplossingen zoals AutoCAD of Solidworks, automatiseert CPQ de meest tijdrovende en transactionele technische taken, verhoogt de technische efficiëntie en verwijdert veelvoorkomende knelpunten in de verkoopcyclus.

AR en VR

De integratie van CPQ met Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) tilt visuele productconfigurators naar een hoger niveau en biedt klanten een boeiende en interactieve configuratie-ervaring waarmee uw bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie.

Business intelligence tools

Door integratie met BI-tools biedt CPQ inzicht in verkoopprestaties, producttrends en prijsstrategieën, waardoor volledig geïnformeerde zakelijke beslissingen kunnen worden genomen.

ERP

Wanneer CPQ integreert met uw ERP-systeem, zorgt het voor een consistente uitwisseling van gegevens tussen verschillende afdelingen, waaronder producten, inventaris, klantgegevens, toeleveringsketen en financiën. Configurators zijn altijd voorzien van de meest actuele gegevens. Wanneer een aankoop wordt gedaan via het CPQ-systeem, worden de relevante gegevens bijgewerkt in het ERP-systeem voor consistentie en nauwkeurigheid.

Document management systems

Wanneer CPQ integreert met documentbeheersystemen, verbetert het het beheer en de opslag van kritieke documenten zoals offertes, voorstellen en contracten. Dit kan de efficiëntie van het ophalen van documenten verbeteren en veilige opslag garanderen.

CRM

De integratie van CPQ met uw CRM geeft toegang tot klantgegevens om ervaringen te personaliseren. Het maakt gebruik van aankoopgeschiedenissen voor intelligente productaanbevelingen en volgt klantinteracties voor effectievere follow-ups.

PLM

CPQ's integratie met Product Lifecycle Management (PLM)-systemen zorgt ervoor dat de productconfiguraties die aan klanten worden aangeboden altijd up-to-date en haalbaar zijn, waardoor complexe productinformatie gedurende hun hele levenscyclus effectief wordt beheerd.

CAD

Indien geïntegreerd met CAD-oplossingen zoals AutoCAD of Solidworks, automatiseert CPQ de meest tijdrovende en transactionele technische taken, verhoogt de technische efficiëntie en verwijdert veelvoorkomende knelpunten in de verkoopcyclus.

e-commerce

De integratie van CPQ met uw e-commerceplatforms stelt u in staat om uw visuele productconfigurator in uw website in te bedden, zodat klanten uw producten overal kunnen onderzoeken en ermee kunnen werken en op elk moment bestellingen kunnen plaatsen.

AR en VR

De integratie van CPQ met Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) tilt visuele productconfigurators naar een hoger niveau en biedt klanten een boeiende en interactieve configuratie-ervaring waarmee uw bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie.

Hulpmiddelen voor bedrijfsinformatie

Door integratie met BI-tools biedt CPQ inzicht in verkoopprestaties, producttrends en prijsstrategieën, waardoor volledig geïnformeerde zakelijke beslissingen kunnen worden genomen.

ERP

Wanneer CPQ integreert met uw ERP-systeem, zorgt het voor een consistente uitwisseling van gegevens tussen verschillende afdelingen, waaronder producten, inventaris, klantgegevens, toeleveringsketen en financiën. Configurators zijn altijd voorzien van de meest actuele gegevens. Wanneer een aankoop wordt gedaan via het CPQ-systeem, worden de relevante gegevens bijgewerkt in het ERP-systeem voor consistentie en nauwkeurigheid.

Documentbeheersystemen

Wanneer CPQ integreert met documentbeheersystemen, verbetert het het beheer en de opslag van kritieke documenten zoals offertes, voorstellen en contracten. Dit kan de efficiëntie van het ophalen van documenten verbeteren en veilige opslag garanderen.

Get A Demo

Implementation and support: 5 steps to success

De CPQ-implementatiefase is cruciaal. Het heeft een directe invloed op de functionaliteit, efficiëntie en gebruikersacceptatie van het systeem. De volgende stapsgewijze aanpak zorgt voor een soepele implementatie en blijvende resultaten door zich te concentreren op zowel de technische als menselijke elementen van het proces.

Step #1. Build a strong cross-functional implementation team

Een succesvol implementatieteam combineert operationele en technische vaardigheden. Het team moet inclusief zijn en leden uit alle hoeken van uw bedrijf aantrekken: van verkoop en klantenondersteuning tot ontwerpingenieurs en productieleiders. Deze inclusieve aanpak zorgt voor uiteenlopende vaardigheden, perspectieven en doelstellingen, waardoor wordt gegarandeerd dat de CPQ-uitrol elke afdeling ten goede komt.

Het samenstellen van een bekwaam CPQ-implementatieteam is werkelijk een kunst. Het PIKES-model – Purpose (persoonlijke motivatie), Integratie (een gedeelde visie), Kennis (kernvaardigheden), Ecosysteem (integratie in het bredere bedrijf) en Zelf (stressvermindering) – biedt een waardevol raamwerk voor deze taak.

Step #2. Pinpoint your business drivers and develop a project brief

De volgende stap is het opsommen van alle kritieke zakelijke drijfveren die de implementatie van CPQ stimuleren. Is het doel bijvoorbeeld om verkoopcycli te verkorten? De marge verhogen bij elke verkoop? Klantenbehoud verbeteren? Of iets anders?

Uw belangrijkste drijfveren informeren vervolgens uw projectoverzicht, dat een gestructureerd beeld geeft van wat de CPQ-implementatie beoogt te bereiken en de stappen die zullen worden genomen om daar te komen.

Step #3. Develop a strong business case to secure early buy-in

Voor een succesvolle implementatie is de buy-in nodig van de vaste medewerkers en het senior management. Het implementatieteam moet samenwerken met al het personeel om pijnpunten en kansen te identificeren. Ze moeten ook transparant zijn over functieveranderingen en de implementatietijdlijn.

Het team moet een business case maken die aantoont waarom het implementeren van CPQ beter is dan de huidige 'Do Nothing'-aanpak. De business case moet consistent zijn met de strategie op hoog niveau en duidelijke resultaten en financieringsvereisten presenteren.

Step #4. Carry out your CPQ project: execution is key

Met de goedkeuring in de hand is het tijd om uw plannen uit te voeren.

De uitvoeringsfase kan worden onderverdeeld in drie fasen:

  • Documentatie: Verzamel alle relevante documenten, controleer ze op nauwkeurigheid en formatteer ze zodat ze leesbaar zijn voor de CPQ-tool.
  • Opstelling: Integreer uw CPQ met uw andere bedrijfssystemen en test grondig.
  • Uitgangen: Ontwerp offertes, voorstellen, tekeningen en CAD-sjablonen volgens uw merkrichtlijnen. Eenmaal ontworpen, worden deze automatisch gegenereerd door CPQ.

Step #5. Overcome resistance to change

Het voornaamste obstakel voor de implementatie van CPQ is doorgaans menselijk en niet technisch. Veel grootschalige veranderingen mislukken door weerstand van medewerkers.

Het is essentieel om te luisteren naar de inzichten en zorgen van uw team en ervoor te zorgen dat elke stap van het proces transparant is. Het stellen van duidelijke tijdlijnen en haalbare mijlpalen kan een ondersteunende en positieve omgeving creëren. Door prioriteit te geven aan training en ondersteuning zorgt u ervoor dat iedereen het belang van CPQ begrijpt en zich toegerust voelt om uitdagingen aan te gaan.

Why the time to adopt CPQ is now

Het huidige zakelijke klimaat vraagt om gedurfde stappen, ondanks de heersende economische onzekerheden. Dit is het uitgelezen moment om verder te gaan met digitale transformatie, en de implementatie van CPQ biedt tal van belangrijke kansen:

Adapting to remote work and reduced business travel

Visual CPQ biedt kopers een uitgebreide koopervaring, waar ze zich ook bevinden, en onderstreept het belang ervan in onze steeds verder afgelegen wereld.

Transitioning from relationship selling to B2B eCommerce

Het B2B-landschap verschuift naar e-commerce. CPQ maakt deze overgang mogelijk, waardoor kopers producten online kunnen onderzoeken, configureren en kopen.

 

Navigating rapid market changes

In een tijdperk van snel veranderende marktomstandigheden en hevige wereldwijde concurrentie, verbetert CPQ de operationele flexibiliteit, waardoor uw team zich kan concentreren op zijn kernverantwoordelijkheden. Tegelijkertijd zorgt de software efficiënt voor het zware werk.

Maintaining customer relationships amidst low loyalty

In een markt waar klantloyaliteit steeds kwetsbaarder wordt, biedt CPQ een concurrentievoordeel. Door processen te stroomlijnen en fouten te verminderen, helpt het waardevolle klantrelaties te beschermen.

Keeping pace with digital leaders

CPQ is een cruciaal onderdeel van digitale transformatie. Het stelt uw bedrijf in staat om voorop te blijven lopen in de digitale revolutie, de bedrijfsvoering te optimaliseren en superieure klantervaringen te leveren.

Meeting rising customer expectations

De klant van vandaag vraagt om snelheid, gemak en flexibiliteit. Met CPQ kunt u direct nauwkeurige, aanpasbare offertes maken die perfect aansluiten bij deze verwachtingen.

Controlling escalating costs

Naarmate de operationele kosten stijgen, kan CPQ helpen de impact ervan te verminderen door handmatige taken te automatiseren, de toewijzing van middelen te verbeteren en fouten te verminderen.

Tackling talent scarcity

In een branche die kampt met een tekort aan talent, verlichten CPQ-systemen de afhankelijkheid van gespecialiseerd personeel. Door complexe taken te automatiseren, maken CPQ-systemen een bredere participatie van het personeel in ingewikkelde operaties mogelijk, terwijl senior teamleden zich meer kunnen concentreren op strategische taken en waardecreatie.

Aanbevolen bron

Unify manufacturing sales using CPQ technology

This buyer’s guide was put together to help manufacturers define the base set of requirements to succeed with their digital transformation project, and identify the ‘features to look for’ in best-in-class CPQ-oplossingen.

Frequently asked questions

Wat is een visuele productconfiguratie?

Met toonaangevende CPQ-oplossingen kunnen gebruikers producten visueel configureren door interactie met 2D-, 3D-, augmented reality- of virtual reality-weergaven. Gebruikers kunnen componenten, kleuren, afmetingen en functies wijzigen met een eenvoudige interface voor slepen en neerzetten. Terwijl ze verschillende opties selecteren, wordt hun product in realtime op het scherm bijgewerkt.

De kracht van visuele productconfiguratie ligt op drie belangrijke gebieden. Ten eerste biedt het kopers een interactieve preview van configureerbare producten, wat het koopproces minder complex maakt. Ten tweede maakt het zelfbediening mogelijk, het aankoopmodel waar de meeste hedendaagse B2B-kopers de voorkeur aan geven. Ten derde biedt het een volledig meeslepende en zeer boeiende koopervaring.

Visuele configurators gebruiken de rule engine van het CPQ-systeem om gebruikers naar hun ideale product te leiden, nauwkeurigheid te garanderen en autonome besluitvorming mogelijk te maken. De visuele ervaring stelt kopers in staat om vol vertrouwen verder te gaan in het verkoopproces. Epicor CPQ-gebruikers melden een stijging van het conversiepercentage tot 40% en een verdubbeling van de gemiddelde dealgrootte.

Wat doet een correct geïmplementeerde CPQ voor uw bedrijf?

Een correct geïmplementeerde CPQ verbetert uw bedrijf door de productconfiguratie te vereenvoudigen, dynamische prijzen mogelijk te maken, het offerteproces te automatiseren en de verkoopefficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren. Best-in-class CPQ-oplossingen verbeteren de bedrijfsvoering verder met functies zoals 3D en augmented reality-productconfiguratie, integraties met andere software en CAD/ontwerpautomatisering. Deze mogelijkheden stroomlijnen de configure-to-order-levenscyclus, wat aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen oplevert.

Moet uw bedrijf kiezen voor een traditionele of cloudgebaseerde oplossing voor het configureren van prijsoffertes?

We raden ten zeerste cloudgebaseerde oplossingen voor het configureren van prijsoffertes aan. Ze hebben lagere totale eigendomskosten en een beheersbare kostenstructuur en bieden langetermijnvoordelen door middel van cloudeconomie, waardoor een efficiënte verschuiving van CapEx naar OpEx mogelijk wordt. Cloudgebaseerde systemen bieden robuuste beveiliging, noodherstel en betrouwbare services, vaak met gegarandeerde uptime-snelheid. Ze bieden universele toegang en zorgen voor flexibiliteit en naadloze samenwerking voor werken op afstand. Upgrades en updates zijn automatisch, zodat u technologisch voorop blijft lopen.

CPQ-software: wat is het en waarom heeft u het nodig om de verkoop te laten groeien?

CPQ-software, een afkorting van Configure, Price, Quote, verbetert de omzetgroei door productaanpassing, prijsstelling en het genereren van offertes te automatiseren. Het zorgt voor de nauwkeurigheid van de productconfiguratie, maakt dynamische prijzen mogelijk op basis van verschillende factoren en genereert direct professionele offertes. Het minimaliseren van fouten en het verbeteren van de efficiëntie versterkt de klantrelaties, waardoor het van vitaal belang is voor omzetgroei.

Hoe beslist een bedrijf of het CPQ-software nodig heeft?

Een bedrijf heeft mogelijk CPQ-software (Configure, Price, Quote) nodig als het te maken heeft met problemen zoals overweldigde verkoopteams, complexe productconfiguraties, trage verkoopcycli, communicatiekloven tussen afdelingen, handmatige productconfiguraties, gebrek aan live prijzen, slechte e-commerceprestaties , of als het wordt beschouwd als een digitale achterblijver in zijn branche. 

Door taken te automatiseren, fouten te verminderen, processen te versnellen en één bron van waarheid te bieden, kan een CPQ-platform de verkoop transformeren, de efficiëntie verhogen, de klantervaring verbeteren en de winstgevendheid vergroten.

Waar staat CPQ voor?

CPQ staat voor Configureren, Prijs, Offerte. Het is een essentieel stapsgewijs proces dat verkopers volgen bij het bedienen van klanten. Het kan worden geautomatiseerd met behulp van CPQ-software.

CPQ terms

Begin vandaag met uw reis naar configuratie, prijs en offerte

    Onze formulieren werken met pop-ups. Zorg ervoor dat uw browser pop-ups toestaat om het item te downloaden.


    Epicor waardeert uw privacy. Website voorwaarden.

    <br /><b>Kennisgeving</b>: Ongedefinieerde variabele: image_alt in <b>/bitnami/wordpress/wp-content/themes/kbmaxv5/inc/custom-blocks/image.php</b> online <b>40</b><br />”klasse=”” /&gt;<!-- Don't remove below dynamic closing tag > --></div><div id=

     
    nl_NLDutch