B2B e-commerce voor hightech
Complexe apparatuur gemakkelijker verkopen en sneller produceren.
Zou het niet geweldig zijn als je: elk product eenvoudig en naadloos kon verkopen, ongeacht de complexiteit ervan; een visuele klantervaring bieden die de conversieratio's met 40% verhoogt; en uw bedrijf efficiënter te runnen door knelpunten weg te nemen en de silo's tussen verkoop, operations en engineering te doorbreken? Welnu, met KBMax kan dat.
De uitdaging
De B2B-koper is veranderd en je voldoet niet langer aan hun behoeften
De huidige B2B-koper gebruikt diensten zoals Amazon en Netflix in hun persoonlijke leven en ze eisen dezelfde gepersonaliseerde, consumentachtige ervaringen wanneer ze naar hun werk gaan. Klanten de mogelijkheid bieden om zeer technische apparatuur onafhankelijk te configureren, lijkt misschien onmogelijk. Maar dat is wat kopers eisen. En uw concurrenten proberen hun inspanningen online te concentreren om precies dat mogelijk te maken.
ons B2B e-commerce De omzet zou tegen 2023 naar verwachting $1,8 biljoen bedragen, wat goed is voor 17% van alle B2B-inkomsten. Maar in de nasleep van de coronaviruspandemie, wanneer persoonlijke ontmoetingen en zakenreizen als verre herinneringen beginnen te voelen, zijn dergelijke voorspellingen waarschijnlijk een grove onderschatting.
De oplossing
Biedt een consumentachtige koopervaring voor alle klanten, ongeacht de complexiteit van het product
Met B2B eCommerce, u kunt de omvang van uw totale adresseerbare markt enorm vergroten en verlaag de acquisitiekosten door een wereldwijde pool van potentiële kopers te bereiken via zoekopdrachten. U kunt een consumentachtige ervaring bieden aan de koper van vandaag die IQ (bijv. technologie) belangrijker vindt dan EQ (bijv. een emotionele band met een verkoper) en er de voorkeur aan geeft om hun behoeften onafhankelijk te definiëren voordat ze contact opnemen met een verkoper.
Door een in te sluiten visuele productconfigurator op uw website kunnen bezoekers zelfstandig de meest complexe, aanpasbare, engineer-to-order producten zonder de noodzaak van verkoop of technische input. Ze kunnen in realtime communiceren met 3D-weergaven van uw producten, onderdelen toevoegen of verwijderen, kleuren en afmetingen wijzigen en functies upgraden. Het is een volledig meeslepende ervaring.
“NI can now digitally transform the test and measurement industry by coupling its rich software heritage with Epicor CPQ innovative cloud capabilities to help customers rapidly create what’s next.”
“Epicor CPQ gave our customers and engineers the ability to design a water quality unit to fit their needs without waiting for a response from our sales people or waiting on a design from our CAD department.”
Dutch 
English 
French 
Italian